來(lái)源:健康報(bào) 時(shí)間:2014-10-14 15:14:34 熱度:1328
本報(bào)記者 譚 嘉
到醫(yī)院看病,患者多習(xí)慣按科室掛號(hào)就診。但是,就診不知該掛哪個(gè)科、大醫(yī)院熱門(mén)科室掛不上號(hào),這也是患者常常會(huì)遇到的困惑和苦惱。其實(shí),時(shí)下不少醫(yī)院都開(kāi)設(shè)了專(zhuān)病門(mén)診,實(shí)行“按病癥就診”, 用好這條就診的“綠色通道”,看病可以更加方便、高效。
1 專(zhuān)病門(mén)診讓看病有捷徑
“傳統(tǒng)疾病分類(lèi)按照系統(tǒng)劃分,以科室劃分,一個(gè)科室涉及病種較多,有些患者不知道該掛哪個(gè)科室。而專(zhuān)病門(mén)診的設(shè)置使患者能很快找到自己疾病對(duì)應(yīng)的科室,就診更為便捷?!睖刂葆t(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院副院長(zhǎng)盧中秋介紹說(shuō),該院專(zhuān)病門(mén)診主要針對(duì)各專(zhuān)業(yè)中較為常見(jiàn)的病種,同時(shí)也是患者較為了解的疾病設(shè)置,以方便患者就診。根據(jù)患者就診情況,該院現(xiàn)已開(kāi)設(shè)專(zhuān)病門(mén)診23個(gè),包括骨質(zhì)疏松、肝癌微創(chuàng)介入、創(chuàng)口治療、心理咨詢(xún)、手外科、脊柱外科、藥物咨詢(xún)、乳腺腫瘤、糖尿病、高血壓、房顫、兒童營(yíng)養(yǎng)綜合治療、癲癇、中毒醫(yī)學(xué)、起搏器隨訪、腎衰透析咨詢(xún)、激光、激光注射美容、康復(fù)治療、學(xué)生和兒童青少年心理門(mén)診等。
針對(duì)病人較多的復(fù)雜疑難病種開(kāi)設(shè)專(zhuān)病門(mén)診,極大方便了患者。另一方面,術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻,專(zhuān)病醫(yī)生對(duì)某一疾病的鉆研更為精深,更加專(zhuān)業(yè)化。
解放軍總醫(yī)院門(mén)診部副主任周素月介紹說(shuō),該院根據(jù)各科室的診療優(yōu)勢(shì)與特色,針對(duì)常見(jiàn)病與疑難病的診治,相繼設(shè)立了一大批專(zhuān)病、特色及聯(lián)合門(mén)診。該院的153個(gè)臨床科室中現(xiàn)已有30個(gè)科室設(shè)立了各類(lèi)專(zhuān)病、特色及聯(lián)合門(mén)診80個(gè),每天都安排十幾個(gè)專(zhuān)病門(mén)診接診。專(zhuān)病門(mén)診出診醫(yī)生多為科室專(zhuān)家和知名專(zhuān)家,有著豐富的專(zhuān)病診療經(jīng)驗(yàn),對(duì)疑難雜癥治療效果好。患者可以得到專(zhuān)病專(zhuān)治、專(zhuān)病特治的服務(wù),這里的聯(lián)合門(mén)診還能為患者進(jìn)行專(zhuān)病合治。專(zhuān)病門(mén)診特別適合疑難病患者。
據(jù)了解,在該院特別受患者歡迎的專(zhuān)病門(mén)診有疑難冠心病、高血壓、帕金森、睡眠、中醫(yī)正骨、頭痛、強(qiáng)直性脊柱炎、中醫(yī)肛腸、乳腺專(zhuān)病、骨質(zhì)疏松、糖尿病眼病、眩暈耳鳴耳聾、IgA腎病、康復(fù)理療、針灸、疼痛、不孕不育、不明原因發(fā)熱等特色和專(zhuān)病門(mén)診。
“這種方式改變了患者看病不知道掛什么科的尷尬,讓患者能夠找到最擅長(zhǎng)治療自己病癥的醫(yī)生。醫(yī)生也可以充分發(fā)揮自己的專(zhuān)病診治特長(zhǎng),讓醫(yī)患雙方共同受益。”周素月說(shuō)。
2 專(zhuān)病門(mén)診就診流程不復(fù)雜
據(jù)了解,目前大多數(shù)醫(yī)院都設(shè)有特色的專(zhuān)病門(mén)診,其就診流程、診療費(fèi)用與傳統(tǒng)按科室掛號(hào)相同。公眾可以通過(guò)醫(yī)院的官方網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)平臺(tái)、醫(yī)院院報(bào)、醫(yī)院自助掛號(hào)機(jī)查詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)出診醫(yī)生和分診護(hù)士等多種渠道了解醫(yī)院開(kāi)設(shè)專(zhuān)病門(mén)診的相關(guān)信息,根據(jù)病種、病情選擇相應(yīng)的專(zhuān)病門(mén)診。
如解放軍總醫(yī)院面向患者免費(fèi)發(fā)放的《醫(yī)療信息》報(bào)會(huì)定期介紹該院新開(kāi)與已開(kāi)的各類(lèi)專(zhuān)病門(mén)診,使患者能夠及時(shí)準(zhǔn)確了解到有哪些專(zhuān)病門(mén)診,它們的醫(yī)療特色、出診專(zhuān)家特長(zhǎng)及門(mén)診時(shí)間,方便患者根據(jù)病情選擇專(zhuān)病門(mén)診。
盧中秋則介紹說(shuō),溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院所有專(zhuān)病門(mén)診號(hào)源與其他普通門(mén)診號(hào)同時(shí)開(kāi)放,患者可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話、手機(jī)APP、診間預(yù)約等多種方式直接掛到專(zhuān)病門(mén)診的號(hào)源。值得一提的是,該院的電話預(yù)約分診系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)按疾病癥狀進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)。話務(wù)員根據(jù)患者口述癥狀進(jìn)行詞匯關(guān)聯(lián),該系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)推薦就診科室和門(mén)診,實(shí)現(xiàn)按癥狀分診。
“專(zhuān)病門(mén)診向?qū)2≡\療中心發(fā)展,將是未來(lái)疾病診療模式的重要發(fā)展趨勢(shì)?!北R中秋還特別提到,該院正在積極探索疾病一體化診療模式。如有的患者發(fā)現(xiàn)自己脖子上有腫塊,不清楚該到哪個(gè)科室就診,可能會(huì)在內(nèi)科、外科、內(nèi)分泌科、腫瘤科等多個(gè)科室輾轉(zhuǎn),而該院正著力打造的甲狀腺診療中心在醫(yī)院同一樓層的診療區(qū)域整合多學(xué)科醫(yī)療資源,涵蓋分診、抽血、化驗(yàn)、B超、穿刺、內(nèi)科、外科等多學(xué)科,使患者可以享受到“一站式”就診,免去輾轉(zhuǎn)就診之苦。
3 專(zhuān)病門(mén)診掛號(hào)更容易
帕金森病是困擾老年人的一大頑疾,一般醫(yī)院在神經(jīng)內(nèi)科診治。但是,大醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科的號(hào)不好掛,如果直接掛帕金森專(zhuān)病門(mén)診,掛號(hào)可能更為輕松。記者在采訪中了解到,很多醫(yī)院都針對(duì)常見(jiàn)的慢性病設(shè)立了專(zhuān)病門(mén)診,患者掛號(hào)時(shí)可以多加留意。
另外,不少醫(yī)院針對(duì)疑難疾病也設(shè)立了專(zhuān)病門(mén)診。“疾病診斷明確或比較明確的,病情相對(duì)復(fù)雜或疑難的,經(jīng)過(guò)治療效果不理想的患者更適合選擇專(zhuān)病門(mén)診”。周素月主任舉例說(shuō),有的患者長(zhǎng)期眩暈在神經(jīng)內(nèi)科就診效果不佳,到解放軍總醫(yī)院耳鼻喉科開(kāi)設(shè)的眩暈門(mén)診就診后發(fā)現(xiàn)是耳石癥引起的眩暈,對(duì)癥治療后效果明顯。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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