來(lái)源:新京報(bào) 時(shí)間:2013-07-27 22:33:04 熱度:976
昨日,協(xié)和醫(yī)院掛號(hào)大廳,醫(yī)導(dǎo)正在指導(dǎo)市民使用自助掛號(hào)機(jī)預(yù)約掛號(hào)。新京報(bào)記者 王嘉寧 攝
四銀行終端機(jī)可掛協(xié)和號(hào)源
持工行、交行、建行和中國(guó)銀行借記卡和協(xié)和醫(yī)院銀醫(yī)卡,即可預(yù)約未來(lái)一周普通號(hào)和專家號(hào)
新京報(bào)訊 (記者魏銘言)去協(xié)和醫(yī)院看病,有望不再排隊(duì)掛號(hào)。昨起,全市3400余臺(tái)四大銀行自助繳費(fèi)終端,都可自助預(yù)約協(xié)和醫(yī)院未來(lái)一周的門(mén)診號(hào)。
自助掛號(hào)終端24小時(shí)服務(wù)
昨日,北京協(xié)和醫(yī)院正式啟動(dòng)院外自助預(yù)約掛號(hào)服務(wù),與工行、交行、建行和中國(guó)銀行合作,自助掛號(hào)機(jī)遍布全市1350多個(gè)銀行網(wǎng)點(diǎn)。協(xié)和醫(yī)院總會(huì)計(jì)師向炎珍介紹,患者持上述四家銀行的借記卡和協(xié)和醫(yī)院銀醫(yī)卡,就能在任一家銀行網(wǎng)點(diǎn)的自助繳費(fèi)終端機(jī)上,預(yù)約到未來(lái)一周協(xié)和醫(yī)院東西院區(qū)的普通門(mén)診和專家門(mén)診號(hào)。這些自助掛號(hào)終端24小時(shí)服務(wù)。
同時(shí),協(xié)和醫(yī)院在老門(mén)診樓一層開(kāi)辟了自助掛號(hào)區(qū),118臺(tái)自助掛號(hào)服務(wù)機(jī)正陸續(xù)投入使用,服務(wù)時(shí)間為每天6時(shí)至18時(shí),為患者提供協(xié)和東西院區(qū)當(dāng)日和未來(lái)一周的各種號(hào)源。
協(xié)和醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,自助預(yù)約號(hào)源和窗口號(hào)源一致,為了照顧便利性,院外自助掛號(hào)網(wǎng)點(diǎn)放號(hào)時(shí)間稍早。
持打印憑條可直接就診
與114預(yù)約掛號(hào)相比,向炎珍介紹,持銀行卡(借記卡)、銀醫(yī)卡自助掛號(hào)還可省去窗口換號(hào)的周折,持自助終端打印的憑條即可作為掛號(hào)單直接就診。
據(jù)協(xié)和醫(yī)院統(tǒng)計(jì),院內(nèi)自助掛號(hào)區(qū)試運(yùn)行一個(gè)月來(lái),目前日均掛號(hào)1200個(gè)以上,已有效緩解窗口掛號(hào)的壓力,昔日下午四時(shí)以后準(zhǔn)備熬夜掛號(hào)的隊(duì)伍已基本不見(jiàn),早間上千人的掛號(hào)長(zhǎng)龍也有所削減,院方期望院外3400多個(gè)自助掛號(hào)網(wǎng)點(diǎn)正式投入使用后,進(jìn)一步縮短患者的排隊(duì)等待時(shí)間,改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。
■ 提醒
協(xié)和掛號(hào)有5種途徑
目前協(xié)和醫(yī)院共有銀行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約掛號(hào)、114平臺(tái)電話及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)、院內(nèi)自助掛號(hào)區(qū)掛號(hào)、窗口掛號(hào)、診間加號(hào)或診間預(yù)約等五種掛號(hào)方式。協(xié)和醫(yī)院建議就診者了解并熟悉五種掛號(hào)途徑,前往醫(yī)院掛號(hào)或就醫(yī)時(shí),要隨身攜帶身份證、銀行借記卡或銀醫(yī)卡,醫(yī)保病人還要帶社保卡。
另外,自助掛號(hào)一定要使用就診者本人的銀行卡和銀醫(yī)卡,不要將自己的各種卡交給號(hào)販子,杜絕號(hào)販子倒號(hào)。忘帶銀行卡的患者可以在掛號(hào)大廳四大銀行窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。
■ 體驗(yàn)
一分鐘拿到掛號(hào)條
【昨天上午,記者在醫(yī)務(wù)人員引導(dǎo)下,體驗(yàn)一次自助掛號(hào)服務(wù)?!?br />
1 刷本人銀行卡和銀醫(yī)卡,輸入銀行卡密碼,按照流程提示輸入聯(lián)系電話進(jìn)入預(yù)約界面。
2 菜單顯示東西院區(qū)各個(gè)科室,選擇科室后,界面翻新,顯示該科室今后一周內(nèi)還有號(hào)源的醫(yī)生、出診時(shí)間和診費(fèi)。
3 選擇合適的醫(yī)生點(diǎn)擊確認(rèn),機(jī)器吐出一張掛號(hào)單,掛號(hào)條上的內(nèi)容包括患者姓名、科室號(hào)、就診日期、就診序號(hào)、候診地點(diǎn)等,總耗時(shí)約一分鐘。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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您是不是忘了說(shuō)點(diǎn)什么?