來源:北京晚報 時間:2013-07-27 22:23:23 熱度:1091
今天上午,患者在自助掛號機(jī)上掛號。張玉軍 攝
最近到協(xié)和醫(yī)院看病的患者,發(fā)現(xiàn)協(xié)和醫(yī)院老門診樓門口的大柱子上已經(jīng)被“自助掛號區(qū)”五個大字包裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。進(jìn)入老門診樓后,一眼就能看到背靠背擺放的40臺自助掛號機(jī)。這些自助掛號機(jī)早上6點(diǎn)“上崗”,晚上6點(diǎn)“下班”。患者持四家銀行的銀行卡或者銀醫(yī)卡就可以掛當(dāng)日號或預(yù)約一周內(nèi)的號源。今天上午,協(xié)和醫(yī)院總會計師向炎珍介紹說,協(xié)和醫(yī)院目前已經(jīng)與中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、交通銀行四大銀行合作,全市1350多個四大銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的3400余臺終端服務(wù)機(jī),均可預(yù)約協(xié)和醫(yī)院未來一周門診號。
據(jù)了解,協(xié)和醫(yī)院老門診樓的自助掛號機(jī)是在6月24日啟用的,目前共有40臺,不久還將再增20臺。自助掛號機(jī)的號源包括東西兩院區(qū)的普通門診和特需門診,患者既可以掛當(dāng)日號,也可以預(yù)約未來一周號源。記者在自助掛號機(jī)上體驗(yàn)了一次,初次就診的患者輸入銀行卡密碼后,按照流程提示輸入聯(lián)系電話就可進(jìn)入預(yù)約界面。患者選擇科室后,再選擇就診日期和出診醫(yī)生,點(diǎn)擊確認(rèn),機(jī)器就會吐出一張掛號條。掛號條上的內(nèi)容包括患者姓名、科室號、就診日期、就診序號、候診地點(diǎn)等。沒有銀行卡的患者可以在掛號大廳四大銀行的窗口現(xiàn)場辦理。向炎珍說,自助掛號區(qū)開設(shè)一個月以來,每周平均掛出號的數(shù)量持續(xù)攀升,目前每天掛出的號源已經(jīng)超過1200個以上,分解了窗口掛號的壓力,縮短了患者等候時間。
目前協(xié)和醫(yī)院共有銀行網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約掛號、114平臺電話及網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號、院內(nèi)自助掛號區(qū)掛號、窗口掛號、診間加號或診間預(yù)約五種掛號方式。協(xié)和醫(yī)院希望患者能熟悉五種掛號途徑,選擇適合自己的掛號途徑。前往醫(yī)院掛號或就醫(yī)時,要隨身攜帶身份證、銀行借記卡或銀醫(yī)卡,醫(yī)保病人還要帶社???。公眾不要將自己的各種卡交給號販子,杜絕號販子倒號。(記者賈曉宏)
(責(zé)任編輯:秋彤)
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