保留紙質(zhì)存折、開發(fā)APP大字服務(wù) 銀保監(jiān)會(huì)發(fā)文助力老年人應(yīng)對(duì)金融服務(wù)智能化
新華社北京3月30日電(記者李延霞)為進(jìn)一步解決老年人在銀行保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到的困難,銀保監(jiān)會(huì)30日對(duì)外發(fā)布通知,聚焦銀行保險(xiǎn)服務(wù)領(lǐng)域涉及老年人的高頻事項(xiàng)和服務(wù)場景,提出16條措施,要求加強(qiáng)金融服務(wù)下沉,發(fā)展服務(wù)老年人的特色網(wǎng)點(diǎn),尊重老年人使用習(xí)慣,豐富適老產(chǎn)品和服務(wù)等。