來源:晶報 時間:2012-08-17 11:22:44 熱度:1208
8月9日,有網(wǎng)友在微博上爆料稱,福州一名女子8日晚使用屈臣氏某款面膜時死亡,該微博被網(wǎng)友迅速轉(zhuǎn)發(fā)。隨后有媒體跟進(jìn)采訪,得知該名金姓女子在使用屈層氏自有品牌面膜后,出現(xiàn)“全身發(fā)紅、嘴唇發(fā)紫”的癥狀,送醫(yī)院幾分鐘后不治身亡。8月9日與10日,屈臣氏全國下架此款名為“屈臣氏珍珠珍臻美白面膜”的產(chǎn)品。面膜也能敷死人?自有品牌如何保證質(zhì)量?記者帶著這些問題,采訪了相關(guān)人士。
面膜可在短時間內(nèi)激發(fā)肌膚活力,深受都市白領(lǐng)歡
醫(yī)生:“面膜致死”可能與面膜無關(guān)
8月12日,屈臣氏在其官方微博上發(fā)布“關(guān)于屈臣氏珍珠珍臻面膜事件的嚴(yán)正聲明”稱,目前尚無任何證據(jù)證明屈臣氏面膜與消費者死亡之間有直接關(guān)系。該份聲明還指出屈臣氏將對網(wǎng)絡(luò)上一切不實消息及惡意傳言的散播媒體與個人保留法律訴訟權(quán)利。屈臣氏公關(guān)公司負(fù)責(zé)人王小姐在接受記者采訪時表示,此次事故中的產(chǎn)品自2010年上市至今,已售出超過90萬盒,此前因使用該產(chǎn)品過敏導(dǎo)致的投訴從未發(fā)生?!澳壳扒际弦褜⒃摽町a(chǎn)品送相關(guān)部門檢測,我們還在等待檢測結(jié)果?!蓖跣〗阏f。她表示,事發(fā)后屈臣氏已積極與死者家屬溝通,希望找出原因?!暗覍僖恢辈惶浜?,一直不同意法醫(yī)尸檢,甚至‘肇事面膜’我們也沒見過?,F(xiàn)在網(wǎng)上傳言死者已被家屬火化了,這樣等于把證據(jù)毀滅了,我們也很無奈。”
據(jù)網(wǎng)傳,金女士當(dāng)天所敷面膜被接診醫(yī)生檢定為“有毒”。記者采訪了中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院研究生、湘雅醫(yī)院實習(xí)醫(yī)生劉小娟。她表示,從病人“全身發(fā)紅、嘴唇發(fā)紫”的癥狀來看,應(yīng)該是過敏,醫(yī)生當(dāng)場判定面膜有毒一說,應(yīng)該是口誤?!搬t(yī)學(xué)上說的有毒是指面膜中含有汞、氰化物等有毒物質(zhì)。正常情況下,醫(yī)院醫(yī)生只會對病人病理作判斷,不會去檢驗病人致病物源。判定面膜是否有毒及病人是否因中毒身亡,應(yīng)由法醫(yī)對尸體進(jìn)行解剖及對可能致病源進(jìn)行化驗后才能得出結(jié)論?!眲⑿【曛赋觥!半m然使用化妝品致死這事,我沒怎么聽說過,但也不是沒可能,敏感體質(zhì)的人對過敏原反應(yīng)會比普通體質(zhì)的人強烈得多,若未得到及時搶救,也可能導(dǎo)致不治,但與化妝品本身沒有太大關(guān)系。”她補充道。
疑問:自有品牌如何加強質(zhì)量監(jiān)管
“面膜”事件發(fā)生后,不少消費者將矛頭指向了自有品牌。隨著零售商業(yè)的發(fā)展,零售品牌開發(fā)自有品牌已非常常見。萬寧、沃爾瑪、華潤萬家等中外零售巨頭所售商品中都有不少是自主品牌。屈臣氏在內(nèi)地1000多家門店中售賣的商品中有1500多種商品為自有品牌,占整個商品的1/3強。自有品牌借助零售商強大的渠道平臺,節(jié)省了入場費、廣告營銷費等費用,因此價格較同類品牌一般便宜10%-20%。但由于食品、護(hù)理用品、化妝品等與健康安全息息相關(guān),經(jīng)營該類自有品牌對品牌的管理及檢測系統(tǒng)要求非常高。作為目前國內(nèi)最大的兩家個人護(hù)理用品零售商,屈臣氏和萬寧在自有產(chǎn)品品質(zhì)保證上比一般超市自有品牌要求更高。萬寧市場部相關(guān)負(fù)責(zé)人接受采訪時表示,近年來,萬寧自有品牌在銷售占比中逐年上升,在產(chǎn)品質(zhì)量方面,萬寧一直嚴(yán)格實行第三方檢測機構(gòu)檢測。而屈臣氏全球首個品質(zhì)保證中心于2011年5月在廣州成立,該中心也是國內(nèi)個人護(hù)理用品零售行業(yè)的第一個自有的品質(zhì)保證中心。
走訪中,市民劉小姐表示:“我還是相信大企業(yè)的品質(zhì),現(xiàn)在物價這么高,通脹這么厲害,真心希望大企業(yè)能更嚴(yán)格控制自有品牌產(chǎn)品質(zhì)量,為消費者提供更多物美價廉的選擇?!?/span>
(責(zé)任編輯:秋彤)
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