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“了解病人是什么人比了解他生什么病更重要”
本報(bào)駐美國特約記者 赫景秀

　　近年來，中國的醫(yī)學(xué)界和國外的交流越來越頻繁，不少醫(yī)生對(duì)國外同行給病人看病的過程很有感觸。我在美國生活了十幾年，對(duì)此也頗有體會(huì)，如果拋開硬件設(shè)施不談，我認(rèn)為美國醫(yī)生問診時(shí)與病人交流的耐心與細(xì)致，很值得中國醫(yī)生借鑒。
　　最近我有個(gè)朋友得了乳腺癌，住院期間，她看到旁邊的病友不停地按鈴喊疼，護(hù)士和醫(yī)生也不停地往她那里跑。護(hù)士看到我的朋友不喊，就過來問她，“你疼不疼？”我朋友說她能忍著，不想麻煩醫(yī)生。醫(yī)生和護(hù)士卻說，你千萬不能這樣想，要疼就馬上喊我們，我們可以幫助你，而且喊叫可以減少疼痛，也有利于我們觀察病情?！?4小時(shí)無論什么時(shí)候，我們是隨叫隨到的，這是我們的職責(zé)。”
　　我在美國的第一次住院生產(chǎn)的經(jīng)歷也至今讓我印象非常深。產(chǎn)房是單間，房間里有雜志、電視、冰箱、嬰兒床、廁所、更衣室等。在生產(chǎn)之前，護(hù)士和醫(yī)生會(huì)隨時(shí)過來聊天，問我已經(jīng)有幾個(gè)孩子，多大了，都是做什么的。他們害怕我緊張，還告訴我要放松，不要吃東西，多喝水，還和我談剛上映的電影等，讓我在疼痛難忍的同時(shí)，心情有所放松。生產(chǎn)之后，醫(yī)生問我是要同寶寶在一起，還是讓孩子在嬰兒室休息？孩子第一口要吃母乳還是喝牛奶？親切的交流讓我的生產(chǎn)經(jīng)歷感覺十分美好，醫(yī)護(hù)人員的溫暖驅(qū)散了我的擔(dān)心和不安。
　　這次經(jīng)歷也讓我想起十多年前在國內(nèi)做人工流產(chǎn)時(shí)的情景。當(dāng)時(shí)我剛結(jié)婚不想太早要孩子，就去醫(yī)院做手術(shù)。沒想到的是，當(dāng)我走進(jìn)手術(shù)室時(shí)，面前竟有男男女女十幾個(gè)實(shí)習(xí)生要觀摩手術(shù)。當(dāng)時(shí)，我真想找個(gè)地縫鉆進(jìn)去。給我做手術(shù)的是一個(gè)40多歲的女醫(yī)生，說話不是很耐煩，這一切讓我非常恐懼和擔(dān)憂。
　　與美國醫(yī)生交流時(shí)，我了解到，美國的醫(yī)學(xué)院在教育學(xué)生時(shí)，都會(huì)開設(shè)專門的心理和道德操守課程。這些課程要求學(xué)生們?cè)谖磥懋?dāng)醫(yī)生時(shí)，首先要關(guān)心和理解病人的心理，而不是病人的病情。課上，醫(yī)學(xué)生們都會(huì)學(xué)到西方醫(yī)學(xué)鼻祖希波克拉底的一句名言 “了解病人是什么人比了解他生什么病更重要”。醫(yī)學(xué)不僅是一門科學(xué)技術(shù)，更是一個(gè)為人服務(wù)的行業(yè)，要有更多的人文關(guān)懷。因此，醫(yī)生在用醫(yī)術(shù)治病救人的同時(shí)，更要了解自己的病人是什么樣，他們的心態(tài)是怎么樣的。
　　但是，隨著美國的健保制度的不斷改革，過去那些對(duì)病人本身的關(guān)心等讓人溫暖的東西也正在逐漸消失了。雖然，很多醫(yī)生在看病時(shí)會(huì)給病人很多勸解和安慰，但據(jù)統(tǒng)計(jì)，醫(yī)生問診的平均時(shí)間已由過去的30分鐘減少到20分鐘，這不得不說是一種遺憾?！?/span>

（責(zé)任編輯：秋彤）