來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)海外版 時(shí)間:2018-04-28 08:21:15 熱度:898
《全球醫(yī)美信賴(lài)度報(bào)告》(簡(jiǎn)稱(chēng)《報(bào)告》)顯示,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于品牌信賴(lài)度重視程度較國(guó)際水平偏低。以肉毒毒素相關(guān)治療為例,全球75%的消費(fèi)者認(rèn)同在求美體驗(yàn)中,產(chǎn)品品牌是一個(gè)重要因素,而在中國(guó)這一比例僅為59%。優(yōu)質(zhì)的品牌是助力醫(yī)生滿(mǎn)足求美者需求不可或缺的一環(huán),對(duì)此,中國(guó)消費(fèi)者的認(rèn)知亟待加強(qiáng)。
當(dāng)前,中國(guó)醫(yī)美產(chǎn)業(yè)正在經(jīng)歷井噴式增長(zhǎng)。為使中國(guó)醫(yī)美行業(yè)獲得長(zhǎng)足的發(fā)展,與國(guó)際成熟發(fā)達(dá)市場(chǎng)看齊,進(jìn)一步提升行業(yè)整體信賴(lài)度就成為了重中之重。中國(guó)整形美容協(xié)會(huì)專(zhuān)職副秘書(shū)長(zhǎng)曹德全表示,中國(guó)醫(yī)美行業(yè)處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,把握發(fā)展速度和發(fā)展質(zhì)量之間的平衡,對(duì)醫(yī)美行業(yè)健康有序發(fā)展有著決定性的影響,而提升行業(yè)的信賴(lài)度正是實(shí)現(xiàn)“平衡”的一個(gè)關(guān)鍵舉措。
《報(bào)告》也充分印證了信賴(lài)度對(duì)醫(yī)美行業(yè)的重要意義。該《報(bào)告》對(duì)全球12個(gè)國(guó)家和地區(qū)近1.8萬(wàn)消費(fèi)者及300醫(yī)美產(chǎn)品品牌信賴(lài)、消費(fèi)者和醫(yī)護(hù)之間的信賴(lài)等議題展開(kāi)調(diào)研。結(jié)果顯示,消費(fèi)者和醫(yī)護(hù)一致認(rèn)同信賴(lài)在醫(yī)美體驗(yàn)中的重要性。此外,《報(bào)告》也顯示,61%的醫(yī)生認(rèn)為,對(duì)于醫(yī)美產(chǎn)品的信賴(lài)讓他們?cè)谥委熤懈行判摹?br />
《報(bào)告》同時(shí)也體現(xiàn)出一些全球范圍內(nèi)普遍存在的消費(fèi)者和醫(yī)生之間的信賴(lài)挑戰(zhàn)。調(diào)研顯示,僅34%的消費(fèi)者表示在其最近一次醫(yī)美咨詢(xún)中,醫(yī)生有能力讓他們對(duì)治療效果感到放心,且僅29%的受訪(fǎng)者表示,醫(yī)生很好的解答了他們所有的疑慮。對(duì)此,曹德全強(qiáng)調(diào),醫(yī)美行業(yè)的信賴(lài)度綜合體現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品、醫(yī)護(hù)以及機(jī)構(gòu)等3個(gè)層面,其中,消費(fèi)者和醫(yī)護(hù)之間的信賴(lài)度是最為核心的議題。
為此,中國(guó)啟動(dòng)了“2018醫(yī)美信賴(lài)先鋒行動(dòng)”,旨在推動(dòng)在醫(yī)美行業(yè)內(nèi)重視提升信賴(lài)度,以滿(mǎn)足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的高品質(zhì)醫(yī)美需求。(吳群虎)
(責(zé)任編輯:秋彤)
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