來源:人民日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2017-09-08 05:41:43 熱度:850
華西醫(yī)院通過軟件“華醫(yī)通”在線診療
本報(bào)記者 劉裕國 張 文
“不出門就能看病,省力!”打開手機(jī)軟件“華醫(yī)通”,不但能掛號(hào)、繳費(fèi),還能通過手機(jī)上傳圖文資料或視頻對(duì)話,與醫(yī)生進(jìn)行在線診療,這讓常跑成都看病的外地市民王靜欣喜萬分:“看名醫(yī)再也不用跑遠(yuǎn)路了!”
醫(yī)生參與軟件設(shè)計(jì)開發(fā),更懂患者
“華醫(yī)通”是四川大學(xué)華西醫(yī)院使用的一款集掛號(hào)、咨詢、診斷、繳費(fèi)、報(bào)告收取等系列服務(wù)于一體的手機(jī)軟件,以該院為主體,目前共有超過2000名醫(yī)生在軟件上定時(shí)“坐診”。
“實(shí)現(xiàn)與看病有關(guān)的所有環(huán)節(jié)從頭到尾全覆蓋?!比A西醫(yī)院宣傳部長廖志林表示,開發(fā)“華醫(yī)通”的初衷,在于讓患者更容易獲取華西醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,尤其是減少外地患者就醫(yī)的成本。
“華西醫(yī)院血管外科主治醫(yī)師、華醫(yī)通產(chǎn)品總監(jiān)”——打開介紹“華醫(yī)通”的幻燈片,首頁內(nèi)容中,開發(fā)者曾國軍的兩個(gè)職務(wù)令人頓生好奇。“我們既是醫(yī)生,又是創(chuàng)客?!痹鴩姳硎?,最了解患者需求的莫過于醫(yī)生,華西醫(yī)院共有200多名醫(yī)生參與了“華醫(yī)通”的設(shè)計(jì)開發(fā),就是為了讓這款軟件最大程度方便患者。
“華醫(yī)通”不僅方便了患者,也提高了醫(yī)生的工作效率,更促進(jìn)了分級(jí)診療的實(shí)現(xiàn)。8月28日星期一下午,是曾國軍固定的“網(wǎng)絡(luò)坐診”時(shí)間。點(diǎn)擊打開“華醫(yī)通”醫(yī)生端,向提前約好時(shí)間的患者發(fā)起視頻治療,很快就完成了診斷交流:“你發(fā)來的病歷資料很詳細(xì),身體沒大問題,不用擔(dān)心。你住在哪個(gè)社區(qū)?”“成都武侯區(qū)的玉林社區(qū)?!薄澳銈兩鐓^(qū)醫(yī)院完全有能力給你做后期復(fù)查,以后復(fù)查就不用往大醫(yī)院跑了?!?br />
通過圖文咨詢或視頻診療,及時(shí)勸導(dǎo)符合條件的患者就近就醫(yī),將大量的醫(yī)療需求化解在基層,成為“華醫(yī)通”日益重要的作用之一?!叭A西醫(yī)院最發(fā)愁的,就是患者一覺得有問題,就往華西跑,認(rèn)為非華西不能解決?!比缃?,華西醫(yī)院每年的門、急診人次超過500萬,其中有相當(dāng)部分本可就近在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診?!巴菩蟹旨?jí)診療,有必要提高患者對(duì)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信心?!比A西醫(yī)院院長李為民告訴記者,華西的醫(yī)生接診時(shí),遇到符合情況的患者就會(huì)勸導(dǎo)“小病小患沒必要上華西排隊(duì)掛號(hào),社區(qū)診所就能解決”,如今有了“華醫(yī)通”,更能直截了當(dāng)?shù)貙⒒颊咄鶎右龑?dǎo),有利于進(jìn)一步緩解華西醫(yī)院的接診壓力。
診療服務(wù)即時(shí)達(dá),搶險(xiǎn)救災(zāi)大作用
通過“華醫(yī)通”,超越長途距離,診療服務(wù)實(shí)現(xiàn)“即時(shí)抵達(dá)”,在搶險(xiǎn)救災(zāi)中發(fā)揮了巨大作用?!?·8”九寨溝地震發(fā)生當(dāng)晚,四川省衛(wèi)計(jì)部門組建的應(yīng)急保障隊(duì)伍連夜前往災(zāi)區(qū),同時(shí),組織血管外科、急診科、骨科、神經(jīng)外科等科室上百名醫(yī)護(hù)人員通過“華醫(yī)通”為災(zāi)區(qū)群眾提供免費(fèi)在線咨詢。地震剛發(fā)生的20個(gè)小時(shí)內(nèi),“華醫(yī)通”在線圖文咨詢便達(dá)115次?!巴ㄟ^手機(jī),遠(yuǎn)程醫(yī)療救助可在第一時(shí)間對(duì)突發(fā)事件中的病患進(jìn)行有效疏導(dǎo),為現(xiàn)場救災(zāi)減壓,減輕恐慌情緒?!比A西醫(yī)院黨委書記張偉說。
“災(zāi)區(qū)患者只要在家里拿起手機(jī)就可以咨詢,有些情況比較緊急,我們就告訴他們趕快去醫(yī)院。”曾國軍也策劃了九寨溝地震的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療救助,他告訴記者,相當(dāng)部分咨詢者是因?yàn)榈卣鸲霈F(xiàn)恐慌情緒,醫(yī)生第一時(shí)間對(duì)他們進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌矒?、溝通等心理輔導(dǎo)非常重要。
點(diǎn)擊屏幕,就能呼叫家庭醫(yī)生
2015年上線以來,“華醫(yī)通”注冊用戶已超過百萬。2016年,四川省衛(wèi)計(jì)委會(huì)同省人社、發(fā)改等部門發(fā)布了相關(guān)方案,將“互聯(lián)網(wǎng)+健康醫(yī)療”作為創(chuàng)新醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式的突破口,同時(shí)明確了網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療的準(zhǔn)入規(guī)范、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)生身份管理、電子處方認(rèn)證機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療收費(fèi)報(bào)銷等16個(gè)重點(diǎn)任務(wù),并制定了時(shí)間表。而在此前,以“健康四川”作為全省家庭遠(yuǎn)程醫(yī)療的入口和開放統(tǒng)一信息平臺(tái),由華西醫(yī)院在內(nèi)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)針對(duì)高血壓、糖尿病等開展家庭遠(yuǎn)程醫(yī)療試點(diǎn)。
“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推廣,讓患者點(diǎn)擊屏幕就能‘呼叫’家庭醫(yī)生?!彼拇ㄊ⌒l(wèi)計(jì)委相關(guān)部門負(fù)責(zé)人介紹,憑借“互聯(lián)網(wǎng)+”,四川成立了全國首個(gè)省級(jí)家庭遠(yuǎn)程醫(yī)療管理指導(dǎo)中心,并批準(zhǔn)了一批互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設(shè)試點(diǎn)。以四川微醫(yī)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院為例,只需15秒,就可通過掃描二維碼簽約家庭醫(yī)生,掛號(hào)、繳費(fèi)、查詢一鍵搞定,并可實(shí)時(shí)向全國專家發(fā)起在線問診,還能實(shí)現(xiàn)電子病歷云端共享。
“我們下一步將繼續(xù)加強(qiáng)會(huì)診、轉(zhuǎn)診、分診以及藥品配送等方面的設(shè)計(jì)?!痹鴩姳硎?,只有徹底實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療的無縫銜接,才能讓“數(shù)據(jù)多跑腿,患者少跑路”。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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