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醫(yī)院在線
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患者如何通過醫(yī)療信息選良醫(yī)

來源:中國青年報 時間:2016-05-05 16:57:26 熱度:784

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    醫(yī)院等級的劃分標(biāo)準(zhǔn)(三級十等),只考慮床位、科室設(shè)置、醫(yī)療設(shè)備、人員配備等,沒有把醫(yī)院的綜合醫(yī)療效果、醫(yī)生的技術(shù)和口碑、患者存活率、患者安全性等考慮進去,讓患者在黑暗中摸索和選擇,甚至連醫(yī)院是否承包給一些并不懂醫(yī)療,或醫(yī)療技術(shù)并不高的民間游醫(yī),都不知道。

    魏則西在武警北京總隊第二醫(yī)院接受腫瘤免疫治療去世后,美國MD安德森癌癥治療中心醫(yī)生張玉蛟評價,“國內(nèi)病患缺乏權(quán)威性平臺去認知各種癌癥的治療原則和預(yù)后;患者不現(xiàn)實的預(yù)期、醫(yī)生不負責(zé)任地夸大療效,最終花了錢卻沒有達到預(yù)期效果?!?br />     這個評價其實不只是針對中國的醫(yī)療市場,也適用于全世界所有的醫(yī)療市場。從本質(zhì)上來看,患者與醫(yī)者總是處于信息不對稱的狀態(tài),患者獲得的信息很少,而且有很多是不真實的。在一個信息比較封閉和真實信息被掩蓋的地方,更是如此。
    在中國,患者除了難以應(yīng)對和辨別平面媒體廣告、媒體報道、網(wǎng)絡(luò)排名和網(wǎng)絡(luò)變相廣告等多種不真實不全面的信息外,還要接受、辨別和應(yīng)對專業(yè)人員提供的信息,即醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生的推薦,其中許多都是虛假的和夸大其辭,即便患者有孫悟空的火眼金睛,也難以區(qū)分什么是真正有效的或好的醫(yī)療,以及什么樣的醫(yī)療對其個人的疾病是適合的。
    造成的這種局面的原因在于,患者除了有病急亂投醫(yī)和生病后脆弱的心理外(每個人都一樣),更重要的是不具備專業(yè)知識,缺少辨別醫(yī)生,或統(tǒng)稱就醫(yī)看病的能力。
    對患者而言,鑒別醫(yī)療技術(shù)是最難的,但是,醫(yī)療技術(shù)又是由醫(yī)生來實施的,所以盡管患者鑒別醫(yī)生也很難,但首先還得選良醫(yī)。在過去,是靠口耳相傳,現(xiàn)在有了網(wǎng)絡(luò)和媒體幫助,按理更容易選擇到良醫(yī),但是,魏則西和其家人還是沒選上良醫(yī)。原因何在?因為在中國還沒有一個為患者提供選擇良醫(yī)或適宜的醫(yī)生的可靠信息平臺。
    這個平臺其實就是利用大數(shù)據(jù)設(shè)計成智能軟件,通過網(wǎng)絡(luò)搜索平臺為患者和公眾提供就醫(yī)和保健的真實和比較信息,其內(nèi)容也是智慧醫(yī)療的重要組成部分。正是這樣的平臺,幫助美國人通過及時、迅捷和真實的信息,選擇對自己有效的醫(yī)療。美國已經(jīng)出現(xiàn)了獨立的或公益性質(zhì)的對全國主要醫(yī)院評價的智能軟件,并投放網(wǎng)絡(luò),供廣大公眾選擇。如,消費者報告、保健等級、醫(yī)院安全指數(shù)和《美國新聞與世界報道》對醫(yī)院的排名,多數(shù)都是涵蓋了上千家醫(yī)院的大規(guī)模評價體系,按年更新甚至按季度更新,具有較好的用戶搜索界面和極大的用戶訪問量。
    例如,《美國新聞與世界報道》的醫(yī)院排名就覆蓋了美國近5000家醫(yī)院,調(diào)查14萬左右的醫(yī)師,為16個醫(yī)療領(lǐng)域的137家醫(yī)院排名。該排名對醫(yī)院聲譽、患者存活率、患者安全性及其他醫(yī)療相關(guān)指標(biāo)在內(nèi)的數(shù)10項評價指標(biāo),進行綜合排序。
    反觀中國,對醫(yī)院和醫(yī)生的評價,還是采用的簡單的醫(yī)院等級劃分標(biāo)準(zhǔn)(三級十等)。這種劃分只考慮床位、科室設(shè)置、醫(yī)療設(shè)備、人員配備等,沒有把醫(yī)院的綜合醫(yī)療效果、醫(yī)生的技術(shù)和口碑、患者存活率、患者安全性等考慮進去,讓患者在黑暗中摸索和選擇,甚至連醫(yī)院是否承包給一些并不懂醫(yī)療,或醫(yī)療技術(shù)并不高的民間游醫(yī),都不知道。如此,才會有魏則西和很多像魏則西的患者死于未經(jīng)驗證的試驗性醫(yī)療,如腫瘤免疫治療。
    打造一個真實的客觀的對醫(yī)院和醫(yī)生的評價信息平臺,正是搜索機構(gòu)大有可為的地方,也是信息時代造福于公眾的優(yōu)勢。但是,當(dāng)醫(yī)療專業(yè)和所有與醫(yī)療專業(yè)有關(guān)的領(lǐng)域,都迷失在賺錢的暗道中時,庸醫(yī)、醫(yī)騙、劣醫(yī)就會大行其道,讓患者家庭人財兩空。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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