來(lái)源:中國(guó)青年報(bào) 時(shí)間:2015-03-09 22:33:51 熱度:792
八成受訪者感到在三甲醫(yī)院掛專家號(hào)不易,62.9%受訪者直言醫(yī)療資源分配不均
本報(bào)記者 王琛瑩 實(shí)習(xí)生 程濟(jì)安
漫畫:朱慧卿
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所主任朱恒鵬認(rèn)為,號(hào)販子屢禁不止,是因?yàn)橛幸欢ǖ氖袌?chǎng)需求。政府應(yīng)放開醫(yī)療行業(yè)供給管制和價(jià)格管制,交由市場(chǎng)決定。具體的做法是放開醫(yī)生自由執(zhí)業(yè),把醫(yī)生從單位人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人。好醫(yī)生掙得多,愿意成為醫(yī)生的人就多,供給就會(huì)增加。
看病難問(wèn)題一直是老百姓最為關(guān)注的民生痛點(diǎn),也是每年全國(guó)兩會(huì)的熱點(diǎn)話題之一。近日,一些患者在三甲醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào)時(shí),遭號(hào)販子威脅。號(hào)販子以及大醫(yī)院掛號(hào)難問(wèn)題,再次引發(fā)社會(huì)熱議。
上周,中國(guó)青年報(bào)社會(huì)調(diào)查中心通過(guò)民意中國(guó)網(wǎng)和益派咨詢對(duì)2067人進(jìn)行的一項(xiàng)調(diào)查顯示,52.5%的受訪者認(rèn)為在三甲醫(yī)院掛專家號(hào)不太容易,46.0%的受訪者曾從號(hào)販子手中買過(guò)專家號(hào)。號(hào)販子現(xiàn)象屢禁不止,受訪者認(rèn)為主因是“掛號(hào)系統(tǒng)監(jiān)管存在漏洞”(67.8%)和“醫(yī)療資源分配不均”(62.9%)。
23.5%受訪者曾花費(fèi)200~500元從號(hào)販子手中買專家號(hào)
來(lái)自江西上饒的周小燕患有先天性近視,戴上眼鏡也只能看見三四米遠(yuǎn)的物體。她經(jīng)常會(huì)去北京、上海等大城市的眼科醫(yī)院看病。每當(dāng)此時(shí),掛號(hào)就成了她最頭痛的事情。
在上海求醫(yī)時(shí),為了能掛上專家號(hào),周小燕和家人提前入住醫(yī)院附近的一間小旅館。讓她意外的是,旅館老板就是號(hào)販子?!八f(shuō)只要我給錢,他就幫我掛號(hào),我可以不用早起,睡到早上10點(diǎn)鐘直接去看病”。周小燕對(duì)此感到不安,擔(dān)心老板沒(méi)有幫她掛上號(hào),又要在上海耗費(fèi)一天。最終她選擇凌晨時(shí)分自己去排隊(duì)掛號(hào)。
調(diào)查顯示,對(duì)于在三甲醫(yī)院掛專家號(hào)的難易程度,28.3%的受訪者認(rèn)為“非常困難”,52.5%的受訪者覺(jué)得“不太容易”,僅有12.6%的受訪者認(rèn)為“挺容易的”。
“號(hào)販子老是找我,但我不理他們?!睘榱私o8歲的兒子治療弱視,李先生一家五口從甘肅來(lái)到北京同仁醫(yī)院就醫(yī)。在前一天排隊(duì)失利后,李先生從1月15日晚上9點(diǎn)開始徹夜排隊(duì),直到第二天早晨7點(diǎn)左右才掛上了號(hào)。當(dāng)晚北京最低氣溫零下7℃,并伴有6級(jí)左右的偏北風(fēng)。
調(diào)查中,49.3%的受訪者曾遇到號(hào)販子倒賣號(hào)源。
來(lái)到北京看病,周小燕再次遭遇了號(hào)販子?!疤?hào)販子說(shuō)凌晨三四點(diǎn)開始排隊(duì)都不一定能掛上號(hào)”。對(duì)掛號(hào)已經(jīng)備感疲憊的周小燕不禁對(duì)找號(hào)販子動(dòng)了心,不過(guò)號(hào)販子開口要價(jià)300元,除了知名專家100元的掛號(hào)費(fèi),還需支付200元的“服務(wù)費(fèi)”。這對(duì)于家境一般的周小燕來(lái)說(shuō)是筆不小的開支。
調(diào)查顯示,46.0%的受訪者曾從號(hào)販子手中購(gòu)買過(guò)專家號(hào)。其中,23.5%的受訪者花費(fèi)在200~500元,13.9%的受訪者花費(fèi)在200元及以下,8.6%的受訪者花費(fèi)在500元以上。
“病情緊急”和“通過(guò)正規(guī)渠道掛不上號(hào)”成受訪者購(gòu)買高價(jià)號(hào)的主因
幾十元的專家號(hào)到了號(hào)販子手里貴了數(shù)倍,為何還有近半數(shù)受訪者選擇從號(hào)販子手里買號(hào)?調(diào)查顯示,51.5%的受訪者表示是“病情緊急,迫切需要”,46.6%的受訪者直言是“通過(guò)正規(guī)渠道掛不上號(hào)”,20.2%的受訪者表示是“排隊(duì)麻煩費(fèi)時(shí),花錢買方便”。
在北京一家三甲醫(yī)院自助預(yù)約掛號(hào)處,記者嘗試掛幾個(gè)科室未來(lái)一周的專家號(hào)。自助掛號(hào)機(jī)上均顯示“已無(wú)剩余號(hào)源,不能掛號(hào)”。
一名中年男子走上前與記者搭訕,說(shuō)可以幫忙掛上明天的專家號(hào)。當(dāng)記者詢問(wèn)心內(nèi)科等號(hào)源緊張的科室是否也能掛上時(shí),對(duì)方表示沒(méi)有問(wèn)題?!耙粋€(gè)號(hào)400元。把你的身份證、就診卡給我就可以了。要是沒(méi)帶這些證件也無(wú)所謂”。同時(shí),該男子表示可以“先看病,再付錢”,不用懷疑掛號(hào)的有效性。
號(hào)販子現(xiàn)象屢禁不止,受訪者認(rèn)為主因是,“掛號(hào)系統(tǒng)監(jiān)管存在漏洞”(67.8%)和“醫(yī)療資源分配不均”(62.9%)。此外,還有“政府對(duì)號(hào)販子打擊力度不夠”(55.3%)、“醫(yī)院當(dāng)中有內(nèi)線”(50.0%)等原因。
從2011年6月起,北京21家三甲醫(yī)院全面實(shí)行預(yù)約掛號(hào)和就醫(yī)實(shí)名制。這一舉措在中央財(cái)經(jīng)大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院副院長(zhǎng)丁志宏看來(lái),仍然存在監(jiān)管盲區(qū)?!搬t(yī)生看病時(shí)并不把患者的名字和掛號(hào)的名字進(jìn)行比較核對(duì),他們沒(méi)有這種義務(wù)去做甄別。號(hào)販子也可以用自己的身份證掛號(hào),掛號(hào)使用的身份證不一定是患者本人的”。
對(duì)于號(hào)販子長(zhǎng)期活躍在知名醫(yī)院的原因,他認(rèn)為,一是人們生活水平提高了,有經(jīng)濟(jì)能力去尋找好的醫(yī)療資源,號(hào)販子就有了市場(chǎng)。二是醫(yī)院管理存在灰色地帶,“在利益驅(qū)動(dòng)下,不排除醫(yī)院中有號(hào)販子內(nèi)線的可能”。
丁志宏提醒,通過(guò)號(hào)販子掛號(hào)對(duì)患者本人來(lái)說(shuō)存在巨大隱患?!耙皇峭速M(fèi)非常困難,幾乎退不了費(fèi)。二是當(dāng)出現(xiàn)醫(yī)療事故時(shí),如果掛號(hào)的身份證并非患者本人的,患者往往是受害方”。
受訪者認(rèn)為醫(yī)院和政府是根除號(hào)販子的責(zé)任主體
前不久,武漢市公安局局長(zhǎng)曾表態(tài)“一周內(nèi)讓大醫(yī)院周邊的號(hào)販子基本絕跡”,對(duì)此,10.3%的受訪者認(rèn)為“可以實(shí)現(xiàn)”,49.5%的受訪者感覺(jué)“短期能見效,長(zhǎng)期很難說(shuō)”,32.9%的受訪者直言“實(shí)現(xiàn)不了”,7.4%的受訪者表示不好說(shuō)。
“公安部門用治安管理處罰相關(guān)規(guī)定并不足以阻止號(hào)販子,因?yàn)樘?hào)販子獲得的利益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他們所付出的成本。公安部門現(xiàn)在還沒(méi)有打擊號(hào)販子的長(zhǎng)效機(jī)制?!倍≈竞瓯硎?。
誰(shuí)應(yīng)該是根除號(hào)販子的責(zé)任主體?50.6%的受訪者選擇“醫(yī)院”,35.4%的受訪者認(rèn)為是“政府”。
對(duì)于大部分受訪者將醫(yī)院視為責(zé)任主體,丁志宏表達(dá)了不同看法?!耙揽酷t(yī)院的力量來(lái)解決號(hào)販子是有限的。醫(yī)院不可能去聘請(qǐng)大量保安,也不可能依靠醫(yī)生來(lái)甄別真假患者。醫(yī)院只能作為一個(gè)載體,通過(guò)社會(huì)、公安等力量去協(xié)同解決號(hào)販子問(wèn)題”。
中國(guó)社會(huì)科學(xué)院經(jīng)濟(jì)研究所主任朱恒鵬認(rèn)為,號(hào)販子屢禁不止,是因?yàn)橛幸欢ǖ氖袌?chǎng)需求?!爸饕蛟谟卺t(yī)療資源短缺,價(jià)格管制”。政府應(yīng)放開醫(yī)療行業(yè)供給管制和價(jià)格管制,交由市場(chǎng)決定?!熬唧w的做法是放開醫(yī)生自由執(zhí)業(yè),把醫(yī)生從單位人轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)人。放開價(jià)格,好醫(yī)生掙得多,愿意成為醫(yī)生的人就多,供給就會(huì)增加”。
丁志宏也表示贊同,“醫(yī)生執(zhí)業(yè)自由化,好醫(yī)生到民營(yíng)醫(yī)院去,這樣能夠滿足群眾需求,哪怕只是滿足一部分有錢人的需求。這樣也減少了公立醫(yī)院的壓力,號(hào)販子問(wèn)題可以得到緩解。”
同時(shí),丁志宏認(rèn)為民眾也要逐漸轉(zhuǎn)變看病觀念,不盲目追求知名醫(yī)院知名專家?!叭藗儸F(xiàn)在的醫(yī)療需求,在量上和質(zhì)上都沒(méi)有得到滿足?;鶎俞t(yī)院應(yīng)該獲得更多資源,增強(qiáng)醫(yī)療條件和技術(shù),慢慢改變?nèi)藗兊挠^念”。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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