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東方醫(yī)院系統(tǒng)故障2小時 院方臨時開設(shè)掛號窗口

來源:京華時報 時間:2015-01-13 23:15:46 熱度:814

  京華時報訊(記者韓林君)昨天上午9點,位于豐臺區(qū)方莊的北京中醫(yī)藥大學東方醫(yī)院的掛號系統(tǒng)、收費系統(tǒng)癱瘓近兩個小時,造成百余名患者無法掛號、取藥。中午11點,醫(yī)院系統(tǒng)恢復正常。
  患者張先生介紹,昨天上午10點多他到東方醫(yī)院掛號看病,被窗口工作人員告知因為系統(tǒng)癱瘓無法掛號。他詢問其他患者得知,系統(tǒng)癱瘓已持續(xù)了至少半個多小時。張先生說,當時在掛號窗口和收費窗口有100多人排隊,收費系統(tǒng)也已癱瘓。上午10點45分左右,張先生被工作人員引導到門診樓南側(cè)臨時開設(shè)的掛號窗口掛上了號。
  昨天上午11點多,門診大廳的LED大屏幕上通知稱,由于網(wǎng)絡(luò)故障,現(xiàn)正在緊急搶修中。七八個門診和收費窗口已恢復正常,每個窗口前都至少有十幾人排隊等候?;颊啐R女士說,臨近午休時間本不會有這么多人排隊繳費取藥,此次排隊是因為之前系統(tǒng)出故障。
  東方醫(yī)院宣傳科工作人員稱,網(wǎng)絡(luò)傳輸系統(tǒng)突然發(fā)生故障,造成門診樓一二層的掛號、收費、醫(yī)生工作站系統(tǒng)無法使用。醫(yī)院在門診樓三層和醫(yī)療南樓增開臨時掛號窗口,方便患者掛號就醫(yī)。故障在上午11點被基本解決,門診掛號、收費系統(tǒng)恢復正常。目前,故障原因還在調(diào)查中。

(責任編輯:秋彤)

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