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移動醫(yī)療霧里看花 應(yīng)該有足夠的耐心

來源:科技日報 時間:2014-12-25 15:56:58 熱度:1027

□ 向 文

    以前,人們心目中的移動醫(yī)療僅是移動健康設(shè)備或是網(wǎng)上藥店,然而,近兩年,移動醫(yī)療越來越熱,一些“掌上藥店”、“掌上醫(yī)生”、跨國藥企開發(fā)的健康教育的APP陸續(xù)運行,不久前阿里健康更是大手筆高調(diào)進入移動醫(yī)療領(lǐng)域,馬云稱“如果我們投資做的對,30年以后醫(yī)生找不到工作,醫(yī)院藥廠會越來越少”,這些事實讓人驚呼,移動醫(yī)療時代已經(jīng)撲面而來。
    利用IT技術(shù)與醫(yī)藥健康產(chǎn)品結(jié)合是大勢所趨,國家相關(guān)部門也在積極調(diào)研,為將來出臺管理規(guī)范做準備。但從整體市場上看,其正處于“霧里看花”的時代,沒有人說得清移動醫(yī)療的盈利模式是什么,未來的方向是什么,所有的人都在探索中前進。
    春雨醫(yī)生的模式是結(jié)合醫(yī)生資源,采取“輕問診”模式,力求解決目前醫(yī)療資源短缺的難題。然而,進入該模式的醫(yī)生大多以中青年醫(yī)生為主,高級別的醫(yī)生很難參與,而且,“輕問診”模式能否被中國目前的醫(yī)療環(huán)境接受尚屬未知數(shù)。
    一些大型藥企都走了線上銷售的模式,保健品公司業(yè)績尤其突出。比如,以賣減肥保健產(chǎn)品為主的綠瘦公司全部用線上銷售,取得良好業(yè)績的同時獲取數(shù)據(jù),根據(jù)大數(shù)據(jù)分析情況有的放矢尋找客戶,用三年的時間即成為減肥業(yè)內(nèi)的一線品牌。該公司老總皮濤濤認為,做電子商務(wù)關(guān)鍵是通過大數(shù)據(jù)的方式了解客戶以及潛在客戶的需求。通過電子商務(wù),綠瘦對客戶進行銷售分析,效果測算。其中最主要的包括四個層面的分析:媒體數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)、商品類別數(shù)據(jù)、會員成交數(shù)據(jù)。根據(jù)數(shù)據(jù)分析,綠瘦公司實行集中式直銷管理,不僅規(guī)范了銷售和客服行為,打破了保健品行業(yè)發(fā)展的傳統(tǒng)路數(shù),建立了中國保健品用戶數(shù)據(jù)庫最大的電子商務(wù)平臺之一——綠瘦商城,凝聚其中的是深耕大數(shù)據(jù)的智慧。
    而一些藥企,比如三九、以嶺、先聲等都試圖開辦網(wǎng)上銷售,目前運行步履艱難。阿里健康采取了另一種模式,它力圖打造患者和藥店的線上平臺,形成O2O閉環(huán),使藥店處方藥收入增加,而醫(yī)藥處方藥收入減少,倒逼促使醫(yī)院改革,促進醫(yī)藥分家。據(jù)了解,阿里采用類似滴滴打車的模式,第一步,患者上傳處方下訂單,第二,藥店搶單,第三步,成交與配送。阿里大手筆投資巨大,它整合阿里健康、天貓醫(yī)藥館、醫(yī)藥行業(yè)移動支付、支付保等資源,以市場中最大的流量和平臺支持,力求打造“阿里醫(yī)療平臺”,實現(xiàn)阿里的“醫(yī)療夢”。
    移動醫(yī)療未來能產(chǎn)生多大的價值? 移動醫(yī)療公司、移動醫(yī)療產(chǎn)品層出不窮,然而,誰將成為勝利者?沒有人知道,沒有人能預(yù)測?;ヂ?lián)網(wǎng)改變了我們的生活,同樣正在改變著醫(yī)療行業(yè)。不管采取何種模式,各公司都在努力探索自身的移動醫(yī)療夢,當(dāng)然,不排除一些公司在努力圈錢,在移動醫(yī)療夢中分一杯羹。隨著移動技術(shù)的普及和醫(yī)療市場環(huán)境的改善,移動醫(yī)療軟硬件商家出現(xiàn)井噴,移動醫(yī)療健康時代已經(jīng)來臨。移動醫(yī)療產(chǎn)業(yè)才剛剛起步,還充滿了不確定性,但是毋庸置疑的一點是,它們需要足夠的耐心等待市場成熟。
    據(jù)筆者了解,目前,我國傳統(tǒng)制藥企業(yè)觸及移動醫(yī)療的少之又少,一些大型的醫(yī)療公司多涉足可穿戴醫(yī)療領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士預(yù)測,電子商務(wù)、掌上藥店電子支付等模式一旦建立,將對我國的傳統(tǒng)藥企的銷售產(chǎn)生重大影響。
    移動醫(yī)療是一種趨勢,我們應(yīng)該對他們有足夠的耐心。移動醫(yī)療行業(yè)也應(yīng)該和傳統(tǒng)行業(yè)合作,只有和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)合作,才能找到生存空間。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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