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秦國(guó)政: 探索公立中醫(yī)院集團(tuán)化管理

來(lái)源:中國(guó)中醫(yī)藥報(bào) 時(shí)間:2014-09-04 20:50:58 熱度:1511

云南省中醫(yī)醫(yī)院院長(zhǎng)秦國(guó)政

    公立醫(yī)院改革的成功與否關(guān)乎到整個(gè)醫(yī)改的成敗。
    首先,中醫(yī)醫(yī)院與西醫(yī)醫(yī)院辦院方向差異較大,發(fā)展模式不一樣。社會(huì)發(fā)展程度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度和對(duì)中醫(yī)重視及扶持程度不一樣,也使得各地公立中醫(yī)院改革形式花樣繁多。
    明確公立中醫(yī)院改革目的
    不管采用什么體制、機(jī)制、方法、措施,首先需要探索改革是為了什么,也就是說(shuō)改革要達(dá)到什么目的或目標(biāo)。改革的目的或目標(biāo)明確了,再根據(jù)自己的實(shí)際情況研究實(shí)現(xiàn)改革目的的體制、機(jī)制,制定實(shí)現(xiàn)改革目的的方法、措施。
    公立中醫(yī)醫(yī)院改革的目的或目標(biāo)概況起來(lái)有以下幾點(diǎn):
    一是患者就醫(yī)感受得到改善,此為改革的出發(fā)點(diǎn)、落腳點(diǎn)。患者對(duì)醫(yī)院和醫(yī)療的詬病,更多在于對(duì)就醫(yī)過(guò)程的不滿。云南省中醫(yī)醫(yī)院推行的“患者說(shuō)了算”服務(wù)模式,“選擇醫(yī)護(hù)”、“檢查方法”、“治療方式”、“治療藥物”、“保健康復(fù)”、“押金支付”等由患者說(shuō)了算,以患為本,提高服務(wù)質(zhì)量,不僅受到了患者及其家屬的擁護(hù)和社會(huì)的好評(píng),患者就醫(yī)感受得到了極大改善,滿意度不斷提升,同時(shí)也把醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療質(zhì)量管理、服務(wù)理念轉(zhuǎn)變等各項(xiàng)工作推向了新的高度,服務(wù)效率和效益同步增長(zhǎng)。服務(wù)模式獲得了“全國(guó)醫(yī)藥衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)黨建工作品牌特色獎(jiǎng)”,并在全省三級(jí)中醫(yī)醫(yī)院推廣。
    二是職工切身利益得到維護(hù),此為改革的推動(dòng)力、維持力。沒(méi)有職工主動(dòng)參與和積極工作,醫(yī)院改革不可能實(shí)現(xiàn)。調(diào)動(dòng)職工積極性的關(guān)鍵措施之一,是維護(hù)職工合理合法的切身利益。 以績(jī)效工資考核作為激勵(lì),又以工作目標(biāo)責(zé)任管理作為限制,為職工提供職業(yè)發(fā)展空間平臺(tái)。
    三是中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)得到發(fā)揮,實(shí)現(xiàn)差異性、潛在性改革。中醫(yī)醫(yī)院通過(guò)建設(shè)中醫(yī)重點(diǎn)???、重點(diǎn)學(xué)科、重點(diǎn)研究室和傳承名醫(yī)學(xué)術(shù)思想與臨床經(jīng)驗(yàn)等渠道,實(shí)現(xiàn)與西醫(yī)醫(yī)院差異化發(fā)展,保持潛在的內(nèi)發(fā)力。
    四是醫(yī)院建設(shè)步伐得到加快,通過(guò)合適的人才隊(duì)伍,合適的業(yè)務(wù)拓展,適量的設(shè)備配置,適度的規(guī)模增長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)性、永久性的改革。
    五是區(qū)域中醫(yī)事業(yè)得到發(fā)展,實(shí)現(xiàn)支撐性、互惠性的改革。其中,云南省中醫(yī)醫(yī)療集團(tuán)就是一次很有益的嘗試。
    集團(tuán)化管理 促進(jìn)區(qū)域中醫(yī)事業(yè)發(fā)展
    云南省中醫(yī)醫(yī)療集團(tuán)2003年 6 月經(jīng)省領(lǐng)導(dǎo)同意、省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)成立,醫(yī)療聯(lián)合體以云南省中醫(yī)醫(yī)院為總醫(yī)院和有關(guān)州市縣中醫(yī)醫(yī)院為成員,旨在下移重心、服務(wù)基層。集團(tuán)成立11年來(lái),集團(tuán)成員單位由78家發(fā)展到102家。
    集團(tuán)以保基本、強(qiáng)基層、建機(jī)制和引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生資源深入基層等為抓手;以整合資源、服務(wù)社會(huì)、共同發(fā)展為己任;緊跟國(guó)家醫(yī)改步伐,不斷拓展工作思路,通過(guò)完善制度、規(guī)范管理、幫建專科、培養(yǎng)人才、共享資源、服務(wù)農(nóng)村、當(dāng)好參謀等多種方式、多條渠道、多個(gè)層次開展工作,已初步搭建起集團(tuán)技術(shù)支持、發(fā)展經(jīng)濟(jì)和跟蹤服務(wù)三個(gè)平臺(tái),既推動(dòng)和促進(jìn)了云南省中醫(yī)事業(yè)的整體發(fā)展,又讓百姓得到了實(shí)惠。
    集團(tuán)除做好自身工作外,還承擔(dān)了部分政府職能,并圓滿完成了相關(guān)工作任務(wù)。
    如在等級(jí)醫(yī)院建設(shè)與評(píng)審工作中,集團(tuán)分別通過(guò)對(duì)三級(jí)和二級(jí)醫(yī)院進(jìn)行集中培訓(xùn)、實(shí)地指導(dǎo)等形式開展幫扶,使等級(jí)醫(yī)院建設(shè)與評(píng)審均取得顯著成績(jī)。
    再如,在剛剛過(guò)去的云南魯?shù)榈卣鹂拐鹁葹?zāi)醫(yī)療救援工作中,集團(tuán)第一時(shí)間啟動(dòng)集團(tuán)醫(yī)院三級(jí)聯(lián)動(dòng)機(jī)制,第一時(shí)間組隊(duì)趕往災(zāi)區(qū)進(jìn)行醫(yī)療救援,圓滿完成了國(guó)家中醫(yī)藥管理局、省中醫(yī)藥管理局交給的救治傷員的任務(wù)。
    8月4日下午,李克強(qiáng)總理到龍頭山鎮(zhèn)魯?shù)榭h中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)療救助點(diǎn)看望慰問(wèn)醫(yī)務(wù)人員時(shí),聽取陳旺昌院長(zhǎng)積極開展應(yīng)用中醫(yī)藥救治傷員工作匯報(bào)后,非常高興地稱贊魯?shù)榈卣鹬嗅t(yī)醫(yī)療救援。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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