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通訊員 郭純

   “現(xiàn)在做理療不用跑上跑下，空氣好、環(huán)境干凈，可以一次性把所有治療項目都在一個地方做完，實(shí)在太方便了?！?月18日上午，在重慶市九龍坡區(qū)中醫(yī)院疼痛科中醫(yī)綜合治療區(qū)，家住西城鏡園的雷伯仲剛做完理療，高興地對記者說。
    為提高區(qū)域中醫(yī)藥預(yù)防保健及康復(fù)服務(wù)能力整體水平，發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，推進(jìn)群眾路線教育實(shí)踐活動開展，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)，九龍坡區(qū)中醫(yī)院向國家衛(wèi)生計生委申請了國家區(qū)域中醫(yī)藥預(yù)防保健及康復(fù)能力建設(shè)項目，重點(diǎn)打造中醫(yī)綜合治療區(qū)。那么，新建的綜合治療區(qū)到底有什么特點(diǎn)？記者帶你走進(jìn)新成立的治療區(qū)一探究竟。
    治療區(qū)設(shè)備齊全，一站式服務(wù)贏點(diǎn)贊
    從中醫(yī)院楊家坪分院三樓的疼痛科病房區(qū)，穿過空中走廊來到綜合治療區(qū)。未進(jìn)門，一股艾草香撲鼻而來，只見整齊的25張治療床位擺放兩旁，每兩張病床用木質(zhì)屏風(fēng)分割開來，不少患者正在接受相應(yīng)治療。
    “以前到醫(yī)院做治療，早上7點(diǎn)就得出門，7點(diǎn)40到醫(yī)院還得排隊等候?！?4歲的雷伯仲笑稱自己是疼痛科的“老病號”，如今醫(yī)院成立了綜合治療區(qū)，減少了排隊等候時間，治療環(huán)境的改善也讓老人豎起了大拇指。
    “今天我輸了液10點(diǎn)才來理療，如果是以前排隊都要排到11點(diǎn)，現(xiàn)在幾乎不用排隊了。”雷伯仲說，以前做不同的理療項目需要在醫(yī)院二樓、三樓之間跑上跑下，而現(xiàn)在所有治療項目都整合在一個區(qū)域內(nèi)，方便多了。
    “醫(yī)院這種為患者著想的改變非常好，必須點(diǎn)個贊！”
    “三轉(zhuǎn)四心”優(yōu)化治療，專業(yè)化服務(wù)顯療效
    “以前醫(yī)院由于條件有限，患者來理療需要等待很長時間，由于治療室分別設(shè)于二樓和三樓，醫(yī)護(hù)人員和患者進(jìn)行理療非常不便?！碧弁纯浦魅瓮醯芗t告訴記者，在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動中，醫(yī)院收集到病人在疼痛科治療等待時間較長的意見，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)召開專題討論會，及時解決，在全院開展“三轉(zhuǎn)”行動，打造“四心”服務(wù)品牌等措施。
    “三轉(zhuǎn)”行動即“管理圍著服務(wù)轉(zhuǎn)、部門圍著臨床轉(zhuǎn)、臨床圍著病人轉(zhuǎn)”?！八男摹狈?wù)即“精湛醫(yī)療技術(shù)，百姓看病放心；便捷服務(wù)流程，百姓看病舒心；優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)節(jié)，百姓看病暖心；良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，百姓看病稱心”。
    以“三轉(zhuǎn)四心”的要求建立中醫(yī)綜合治療區(qū)，整合規(guī)范中醫(yī)藥治療，擴(kuò)大治療面積，增加配置優(yōu)質(zhì)醫(yī)護(hù)人員，將疼痛科、骨傷科等科室需要中醫(yī)藥特色治療的病人整合到一個區(qū)域，縮短患者等待時間，專業(yè)化服務(wù)。
    王弟紅介紹，目前，中醫(yī)綜合治療區(qū)主要開展針灸、推拿、熏蒸、蠟療、火罐、刮痧等十余項中醫(yī)藥治療項目，每天接待患者治療100余人次，大幅度提高患者治療效率。王弟紅告訴記者，中醫(yī)綜合治療區(qū)的成立，將改變以往病人圍著醫(yī)生轉(zhuǎn)的局面，縮短看病流程，方便患者治療。同時，通過整合資源，將各科中醫(yī)藥治療項目集中，一定程度上節(jié)約了醫(yī)療資源，更符合中醫(yī)學(xué)特點(diǎn)，有利于充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色與優(yōu)勢，進(jìn)一步提高中醫(yī)臨床療效，實(shí)現(xiàn)“臨床圍著病人轉(zhuǎn)”的高效、便捷、安全的中醫(yī)藥特色服務(wù)。

（責(zé)任編輯：秋彤）