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    她內(nèi)斂而堅(jiān)韌，如同母親溫柔的掌心，把愛綿綿不斷地?fù)嵯蜿?yáng)泉這座和諧、發(fā)展的城市；她博大而深沉，宛若父親厚實(shí)的肩膀，為“煤鐵之鄉(xiāng)”這方剛烈、秀美的土地扛起了生命的重托…… 她是“生命的守護(hù)神”。她就是屹立在山西省陽(yáng)泉市桃河岸邊永遠(yuǎn)不倒的“生命守護(hù)神”——陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院。

——陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院改革發(fā)展紀(jì)實(shí)

武栓元

醫(yī)院外景

團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的新任領(lǐng)導(dǎo)班子集體

　　陽(yáng)泉煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司總醫(yī)院（簡(jiǎn)稱陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院）始建于1950年。經(jīng)歷了63年的創(chuàng)業(yè)歷程，該院現(xiàn)已發(fā)展成為一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防、康復(fù)于一體的綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院。
　　歷經(jīng)63年的風(fēng)雨、探索和實(shí)踐，63年的經(jīng)驗(yàn)、發(fā)展和進(jìn)步，陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院不辱使命，從杏林深處一路走來，矢志不渝地?fù)?dān)當(dāng)起這方土地的守護(hù)神：呼喚生命、熱愛生命、珍惜生命、尊重生命、創(chuàng)造生命，在與死神搏斗、呵護(hù)生命的過程中屢創(chuàng)神奇，以滿腔熱血，堅(jiān)韌不拔地譜寫了一曲曲醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的輝煌贊歌。
　　◇改革篇◇
　　鳳凰涅槃般的輝煌重生
　　改革是經(jīng)歷陣痛的過程，也是不斷升騰的涅槃。醫(yī)院的63年，是與陽(yáng)煤集團(tuán)一起不斷改革、發(fā)展壯大的63年，尤其是近15年來，隨著陽(yáng)煤企業(yè)由工廠制到公司制的轉(zhuǎn)化和改革的全面深化，醫(yī)院改革、發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段。
　　1997年3月，按照陽(yáng)煤企業(yè)深化改革，實(shí)行“三條線”管理的部署，陽(yáng)煤總院將原隸屬于各生產(chǎn)、建筑單位的6所醫(yī)院，即一礦醫(yī)院、二礦醫(yī)院、三礦醫(yī)院、四礦醫(yī)院、機(jī)廠醫(yī)院及工程處醫(yī)院劃歸陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院實(shí)行系統(tǒng)化管理。實(shí)行系統(tǒng)化管理后，陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院在強(qiáng)化系統(tǒng)宏觀管理的前提下，落實(shí)了“自主經(jīng)營(yíng)、自我約束、自我發(fā)展”的方針，堅(jiān)持“以病人為中心”，推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整，加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，開展特色醫(yī)療，大力開拓服務(wù)市場(chǎng)，醫(yī)療經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。
　　2005年，該院撤消了機(jī)廠醫(yī)院，將由亞美公司管理的亞美醫(yī)院劃歸陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院，實(shí)行對(duì)口管理。2006年，按照陽(yáng)煤集團(tuán)公司深化企業(yè)內(nèi)部醫(yī)療機(jī)構(gòu)改革重組的決定，企業(yè)內(nèi)部醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)次調(diào)整。目前，總醫(yī)院下屬有二礦醫(yī)院、四礦醫(yī)院、工程處醫(yī)院和亞美醫(yī)院4所基層醫(yī)院及醫(yī)療保健公司、陽(yáng)泉市醫(yī)用氧氣廠、陽(yáng)泉市恒翔燈具廠3個(gè)多營(yíng)單位。
　　“十五”以來，醫(yī)院以實(shí)施醫(yī)院系統(tǒng)化管理為契機(jī)，創(chuàng)新機(jī)制，內(nèi)部改革進(jìn)一步深化。一是全面深化干部管理及人事制度改革，進(jìn)行了管理機(jī)構(gòu)精減、撤并調(diào)整及中層干部的定編工作。二是改革薪酬分配體系，2003年起實(shí)行了崗薪工資制改革，推進(jìn)崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上的績(jī)效考核，打破了醫(yī)療服務(wù)的大鍋飯，促進(jìn)了醫(yī)療效率質(zhì)量的提高。三是實(shí)行會(huì)計(jì)委派制及后勤社會(huì)化等一系列的改革，對(duì)基層醫(yī)院實(shí)行了會(huì)計(jì)委派統(tǒng)一管理，將保潔服務(wù)整體外委，有效提高了運(yùn)行效率。四是全面落實(shí)陽(yáng)煤集團(tuán)公司醫(yī)改方案，加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)療體系建設(shè)，明確基層醫(yī)院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)轉(zhuǎn)型的功能定位，初步建立起社區(qū)服務(wù)中心及社區(qū)站為一體的兩級(jí)社區(qū)服務(wù)體系。
　　◇學(xué)科篇◇
　　“軟實(shí)力”為生命撐起一片綠蔭
　　進(jìn)入21世紀(jì)，醫(yī)院步入了一個(gè)規(guī)模、質(zhì)量和效益全面發(fā)展提高的新時(shí)期，搶抓機(jī)遇，全面加強(qiáng)軟硬件建設(shè)，駛?cè)肓税l(fā)展的快車道。
　　學(xué)科建設(shè)全面推進(jìn)
　　該院認(rèn)真落實(shí)“科教興院”的戰(zhàn)略，按照三級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，全面加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)。醫(yī)院的二三級(jí)學(xué)科相繼獨(dú)立運(yùn)行，心理醫(yī)學(xué)、介入技術(shù)等新型專業(yè)學(xué)科迅速發(fā)展。醫(yī)院開放床位由“十五”初期的545張擴(kuò)增到900張，設(shè)立臨床和醫(yī)技一、二、三級(jí)學(xué)科共48個(gè)。外科分設(shè)普通外科、心胸外科、泌尿外科、燒傷整形外科、神經(jīng)外科、乳腺外科；內(nèi)科分設(shè)呼吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、腎病內(nèi)科、內(nèi)分泌科、內(nèi)科干部病區(qū)、老年病科、腫瘤科，其他學(xué)科有急診科、重癥監(jiān)護(hù)（ICU）、婦科、產(chǎn)科、兒科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、麻醉科、中醫(yī)科等。其中，骨科、ICU、腎病內(nèi)科及腫瘤內(nèi)科為市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科，胸心外科、神經(jīng)外科、神經(jīng)內(nèi)科及呼吸內(nèi)科為院重點(diǎn)學(xué)科。學(xué)科建設(shè)呈現(xiàn)出全面協(xié)調(diào)發(fā)展的格局，骨科分為以創(chuàng)傷、脊柱骨病、手外、關(guān)節(jié)、整骨康復(fù)科等專科方向的6個(gè)病區(qū)，開放床位達(dá)200張，年手術(shù)量2600多例，以骨科為重點(diǎn)的特色及優(yōu)勢(shì)學(xué)科水平處于全省先進(jìn)水平。陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院年門診50多萬(wàn)人次，住院2.6萬(wàn)人次，手術(shù)7000多例。陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院已成為融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及康復(fù)為一體全面向社會(huì)開放的大型綜合醫(yī)院，也是陽(yáng)泉市學(xué)科體系最完善的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。醫(yī)院牽頭成立了中華醫(yī)學(xué)會(huì)陽(yáng)泉市骨科、神經(jīng)病學(xué)、腎臟病學(xué)、腫瘤化療、腫瘤內(nèi)科、腫瘤護(hù)理及臨床應(yīng)用心理等8個(gè)專業(yè)委員會(huì)，使醫(yī)院在本地區(qū)的學(xué)術(shù)地位和影響力進(jìn)一步提升。
　　科研項(xiàng)目卓有成效
　　“十五”以來，在學(xué)科建設(shè)全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，醫(yī)院積極引進(jìn)、開展新技術(shù)項(xiàng)目和科研工作?！笆濉逼陂g，陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院開展了心臟雙瓣膜置換術(shù)、腎移植、ICU加強(qiáng)醫(yī)療、髖臼再造、人工關(guān)節(jié)的應(yīng)用，以及腦干損傷患者綜合治療、頸髓巨大腫瘤切除術(shù)、體外心臟起搏器應(yīng)用、胸腔鏡手術(shù)、白內(nèi)障超聲乳化手術(shù)、介入放射技術(shù)、大面積燒傷的綜合治療、肝病治療、雙肺同期灌洗、腦血管溶栓治療、口腔正畸治療等項(xiàng)目?！笆晃濉币詠恚S著磁共振、血管機(jī)等大型設(shè)備的引進(jìn)，醫(yī)院開展了冠狀動(dòng)脈造影術(shù)及冠狀動(dòng)脈支架植入、冠狀動(dòng)脈搭橋術(shù)、肩袖損傷修復(fù)術(shù)、聽骨鏈重建術(shù)及人工聽骨植入術(shù)、舌再造、經(jīng)內(nèi)鏡逆行胰膽管造影（ERCP）等100多項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目，多個(gè)技術(shù)項(xiàng)目填補(bǔ)了陽(yáng)泉市的空白。醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)了學(xué)術(shù)交流和臨床教學(xué)工作，年接受進(jìn)修、實(shí)習(xí)生500多人次，承辦省市各類大型學(xué)術(shù)活動(dòng)20多次，成功舉辦了山西省第十四屆骨科學(xué)年會(huì)、山西省第九屆皮膚性病學(xué)術(shù)會(huì)議、山西省醫(yī)學(xué)會(huì)腫瘤放射治療專業(yè)委員會(huì)年會(huì)、山西省第27屆病理學(xué)術(shù)年會(huì)、骨科國(guó)際新進(jìn)展研討會(huì)，以及華北煤炭創(chuàng)傷會(huì)議等省、部級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議。
　　陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院進(jìn)一步加強(qiáng)臨床科研工作，完善科研工作機(jī)制，加大科研投入。全院開展科研課題30多項(xiàng)，“基因修飾的骨髓間充質(zhì)干細(xì)胞/骨膜骨塊復(fù)合移植修復(fù)兔關(guān)節(jié)軟骨缺損的臨床研究”、“胸部外傷特點(diǎn)及臨床救治系列研究”等22項(xiàng)通過山西省、陽(yáng)泉市科技成果鑒定，分別達(dá)到國(guó)際先進(jìn)、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先或先進(jìn)水平；獲得省級(jí)科技進(jìn)步獎(jiǎng)1項(xiàng)，陽(yáng)泉市科技進(jìn)步獎(jiǎng)11項(xiàng)；獲得各級(jí)科研立項(xiàng)近20項(xiàng)，爭(zhēng)取到科研經(jīng)費(fèi)200多萬(wàn)元；發(fā)表學(xué)術(shù)論文2000篇，其中國(guó)家核心期刊800篇，有200多篇論文獲得山西省科協(xié)、陽(yáng)泉市科協(xié)優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。據(jù)清華同方數(shù)據(jù)庫(kù)統(tǒng)計(jì)，陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院發(fā)表論文篇數(shù)和被引頻次均居全省三級(jí)醫(yī)院前列。
　　◇人才篇◇
　　筑巢引來鳳凰棲
　　一支軍隊(duì)的強(qiáng)大，離不開扛槍的士兵，一所醫(yī)院的發(fā)展，離不開穿白衣的醫(yī)生、護(hù)士?！笆濉币詠?，醫(yī)院全面落實(shí)人才戰(zhàn)略，堅(jiān)持引進(jìn)和培養(yǎng)并重，全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)并取得成效。
　　2000年以來，醫(yī)院每年平均選派40余人到北京、上海等知名大醫(yī)院進(jìn)修，每年短期外培及學(xué)術(shù)交流200多人次，舉辦各學(xué)科專題講座和新進(jìn)展學(xué)習(xí)班50余次。隨著醫(yī)療機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步建設(shè)和完善，醫(yī)院職工來源主要為各類醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生，加大了引進(jìn)碩士生比例。多項(xiàng)得力措施的有效落實(shí)使陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院逐漸形成了一支德才兼?zhèn)洹⒛挲g結(jié)構(gòu)和知識(shí)層次日趨合理的人才“大軍”。一批批學(xué)科帶頭人不斷涌現(xiàn)，成為醫(yī)院醫(yī)療、科研的主力。目前，陽(yáng)煤總醫(yī)院系統(tǒng)職工中（包括下屬四所基層醫(yī)院），有研究生學(xué)歷63人、本科學(xué)歷935人，擁有高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員305名、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員487名。其中陽(yáng)煤總醫(yī)院職工總數(shù)1422人、研究生學(xué)歷62人、本科學(xué)歷852人，擁有高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員289名、中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員355名。
　　◇基礎(chǔ)設(shè)施篇◇
　　“硬實(shí)力”打造生命諾亞方舟
　　良好的醫(yī)療環(huán)境是全面提升醫(yī)院硬實(shí)力的前提?！笆濉币詠恚?yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院不斷加大基礎(chǔ)設(shè)施投入，修建了方便門診，并對(duì)門診取藥收費(fèi)大廳進(jìn)行了改造；新建了康復(fù)中心、高壓氧區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施；在病區(qū)內(nèi)開通建成了中心吸引、中心供氧及傳呼的三集中工程；進(jìn)行院內(nèi)污水、焚燒設(shè)施的改造和無(wú)害化處理；新建了400多平方米的圖書館。2003年新建的科技綜合辦公樓投入使用。2011年以來進(jìn)一步加大信息化投入，該院先后投入2000多萬(wàn)元對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行了全面升級(jí)，完成了門診工作站及病房醫(yī)生工作站、影像歸檔和通信系統(tǒng)（PACS），實(shí)現(xiàn)了全院門診、急診信息、住院信息、醫(yī)技信息、藥品信息、醫(yī)療設(shè)備及醫(yī)用消耗品管理、衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)信息的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理；2006年年底，該院具有現(xiàn)代化設(shè)計(jì)理念、設(shè)施先進(jìn)的15層近1.8萬(wàn)平方米的創(chuàng)傷急救大樓投入使用，投資1.4億元的內(nèi)科病房大樓也將于今年年底交付使用。屆時(shí)，醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施條件將得到進(jìn)一步改善。
　　“工欲善其事，必先利其器。”先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的“眼睛”和“耳朵”，是其業(yè)務(wù)水平提高和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)。近10年來是醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備建設(shè)發(fā)展最快的時(shí)期。在擁有陽(yáng)泉市首臺(tái)電子胃鏡、以色列產(chǎn)全身CT機(jī)、東芝-6000型鏡超、全功能麻醉機(jī)、高壓氧艙、人工腎機(jī)和各類呼吸機(jī)、監(jiān)護(hù)儀、雙能X線骨密度儀等設(shè)備的基礎(chǔ)上，2006年，醫(yī)院千方百計(jì)籌措資金，進(jìn)行了建院史上集中投資最大的醫(yī)療設(shè)備投入——投資4500多萬(wàn)元新購(gòu)置了1.5T磁共振、數(shù)字減影血管機(jī)SPECT、直線加速器、全身16排螺旋CT、數(shù)字胃腸X線機(jī)、數(shù)字彩超；后又新增醫(yī)療設(shè)備投入4000多萬(wàn)元，購(gòu)置了128排螺旋CT、DR、高壓氧艙、腫瘤熱療機(jī)、肺功能儀、全自動(dòng)血凝儀、氣管鏡、胃鏡，增加了彩超及各類搶救、監(jiān)護(hù)設(shè)備，以精良的醫(yī)療設(shè)備增強(qiáng)了醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力；引進(jìn)自動(dòng)包藥機(jī)及自動(dòng)發(fā)藥系統(tǒng)，增加了德國(guó)奔馳原裝進(jìn)口全封閉重癥監(jiān)護(hù)醫(yī)療急救車，為陽(yáng)煤集團(tuán)公司及陽(yáng)泉市創(chuàng)傷急救、重癥監(jiān)護(hù)、流動(dòng)救治、長(zhǎng)途轉(zhuǎn)運(yùn)等提供了安全保障作用。目前，該院共有醫(yī)療設(shè)備1200多臺(tái)件，其中百萬(wàn)元以上的大型醫(yī)療設(shè)備20臺(tái)，醫(yī)療設(shè)備總資產(chǎn)達(dá)1.7億元。  
　　◇管理篇◇
　　助力提升核心競(jìng)爭(zhēng)力
　　在經(jīng)過多年推行醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化管理的基礎(chǔ)上，醫(yī)院于2003年正式通過了ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。2004年以來，醫(yī)院以創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院和貫徹“醫(yī)院管理年活動(dòng)”、“平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)”、“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”及“三好一滿意”活動(dòng)為契機(jī)，全面加強(qiáng)內(nèi)部管理。結(jié)合工作實(shí)際，醫(yī)院制定了專項(xiàng)工作《實(shí)施方案》，強(qiáng)化依法執(zhí)業(yè)，并在全員中開展了《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)。近年來，該院舉辦醫(yī)療法律及法規(guī)及醫(yī)療安全專題講座20多次，進(jìn)一步提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)意識(shí)。為適應(yīng)醫(yī)院管理工作的需要，進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)，在原編印《陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院管理守則》的基礎(chǔ)上，該院修訂、充實(shí)、完善有關(guān)工作制度和工作流程400多項(xiàng)及各類應(yīng)急預(yù)案78個(gè)，形成新的《陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院制度匯編》、《應(yīng)急預(yù)案匯編》及《流程匯編》；建立了醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目、大型設(shè)備、新藥特藥的準(zhǔn)入制度；制定《處方管理辦法》、《麻醉及手術(shù)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》等醫(yī)療和護(hù)理文件數(shù)十件；全面開展了三級(jí)質(zhì)量控制，強(qiáng)化對(duì)環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制，以貫徹落實(shí)醫(yī)療工作制度和技術(shù)操作規(guī)范為重點(diǎn)；全面加強(qiáng)了病歷、處方等醫(yī)療文書質(zhì)量管理，并開展了處方點(diǎn)評(píng)和病歷點(diǎn)評(píng)活動(dòng)；狠抓“三嚴(yán)”作風(fēng)，突出核心制度建設(shè)和重點(diǎn)環(huán)節(jié)管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，確保各項(xiàng)工作的扎實(shí)推進(jìn)。
　　◇服務(wù)篇◇
　　精湛、仁術(shù)、仁心
　　全面加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)和醫(yī)療行風(fēng)建設(shè)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作作為一項(xiàng)政治任務(wù)納入醫(yī)院系統(tǒng)的各項(xiàng)工作中，與醫(yī)院精神文明建設(shè)及醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)和經(jīng)營(yíng)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核和同獎(jiǎng)懲，做到了體制健全，責(zé)任落實(shí)，任務(wù)分工明確。該院制定和完善了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)制度規(guī)范，加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育力度，積極參加市政風(fēng)行風(fēng)熱線，堅(jiān)決抵制醫(yī)藥購(gòu)銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律。近年來，在強(qiáng)化服務(wù)上下工夫。2001年，醫(yī)院率先在陽(yáng)泉市開展了患者選醫(yī)生工作，開創(chuàng)了醫(yī)療服務(wù)的新紀(jì)元；實(shí)行以一、二、三級(jí)醫(yī)生組成醫(yī)療組由患者自主選擇的就醫(yī)模式，打破了多年來患者就醫(yī)無(wú)自主選擇權(quán)的被動(dòng)局面。同時(shí)，患者選醫(yī)生也為醫(yī)療服務(wù)注入了新的活力，打破了醫(yī)療服務(wù)的大鍋飯，把量化考核引入醫(yī)療服務(wù)及內(nèi)部的考核分配中，調(diào)動(dòng)了廣大醫(yī)務(wù)人員的積極性，全面促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。2002年，醫(yī)院引入“賓館化服務(wù)”，從而進(jìn)一步提高了醫(yī)院社會(huì)知名度，增強(qiáng)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在全面加強(qiáng)硬件建設(shè)的同時(shí)，該院積極探索和實(shí)踐了“三位一體”（即服務(wù)的高品位、收費(fèi)的低價(jià)位、工作的全方位及創(chuàng)新管理體制）的經(jīng)營(yíng)服務(wù)模式，把“迎、問、導(dǎo)、扶、給、幫、送”融入醫(yī)療護(hù)理服務(wù)中，方便了廣大患者。
　　此外，該院還開展了誠(chéng)信醫(yī)療服務(wù)、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽、醫(yī)療安全百日專項(xiàng)治理競(jìng)賽等活動(dòng)，全面促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量的提高。與此同時(shí)，該院?jiǎn)?dòng)了“樹名醫(yī)、建名科、創(chuàng)名院”戰(zhàn)略，在社會(huì)各界的廣泛參與下，分別于2002年、2005年和2010年舉行了三屆十大名醫(yī)評(píng)選活動(dòng)，先后有30位受社會(huì)公認(rèn)當(dāng)選“德技雙馨”的醫(yī)生。去年以來，醫(yī)院全面貫徹“三好一滿意”活動(dòng)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，全院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)開展率達(dá)到100%，并積極開展單病種質(zhì)量控制和臨床路徑工作。在全面加強(qiáng)醫(yī)療管理的同時(shí)，醫(yī)院在全院12個(gè)科室43個(gè)病種開展臨床路徑管理；積極推行預(yù)約診療服務(wù)和志愿服務(wù)在醫(yī)院活動(dòng)，各科室對(duì)門診及住院病人積極開展復(fù)診預(yù)約，其中口腔科、產(chǎn)前檢查、術(shù)后病人復(fù)查等復(fù)診預(yù)約率均達(dá)到60%以上，尤其是口腔科，復(fù)診預(yù)約達(dá)到100%，極大地方便了患者。在創(chuàng)新服務(wù)的同時(shí)，陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院不斷拓展服務(wù)市場(chǎng)，成為陽(yáng)泉市首批城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民及新農(nóng)合醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院，并與300余個(gè)協(xié)作單位（縣、鄉(xiāng)、村衛(wèi)生所）建立醫(yī)療協(xié)作關(guān)系，醫(yī)療服務(wù)擴(kuò)展到周邊地區(qū)。
　　根據(jù)省“萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程”的部署，2005年8月起，陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院先后對(duì)口支援代縣、靜樂縣及和順縣醫(yī)院，積極做好醫(yī)療技術(shù)指導(dǎo)及幫扶，對(duì)口支援工作受到省衛(wèi)生廳及受援方的高度評(píng)價(jià)。此外，醫(yī)院全面落實(shí)惠民政策，實(shí)施對(duì)特殊人群醫(yī)療費(fèi)用優(yōu)惠，近年來累計(jì)為困難人群減免醫(yī)療費(fèi)300多萬(wàn)元。
　　經(jīng)過63年的建設(shè)，尤其是近15年來的改革發(fā)展，陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院從小到大、從弱到強(qiáng)，適應(yīng)了醫(yī)療市場(chǎng)需求，堅(jiān)持“救死扶傷，呵護(hù)健康，服務(wù)社會(huì)，患者至上”的辦院宗旨，醫(yī)療技術(shù)水平快速提高，社會(huì)服務(wù)能力顯著增強(qiáng)。在應(yīng)對(duì)“非典”等各類重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件和各類重大災(zāi)害事故的搶險(xiǎn)中發(fā)揮了突出作用，為陽(yáng)煤集團(tuán)及陽(yáng)泉市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院各項(xiàng)工作受到上級(jí)部門的高度評(píng)價(jià)，多次被評(píng)為陽(yáng)煤集團(tuán)公司先進(jìn)黨委和先進(jìn)單位；2003年被山西省衛(wèi)生廳榮記抗擊“非典”集體二等功；連續(xù)多年被評(píng)為省、市、區(qū)“文明醫(yī)院”和陽(yáng)泉市“五好醫(yī)院”；被陽(yáng)泉市委授予先進(jìn)基層黨委；連續(xù)多年被評(píng)為全省衛(wèi)生系統(tǒng)“先進(jìn)集體”和陽(yáng)泉市衛(wèi)生系統(tǒng)“紅旗單位”稱號(hào)。2005年以來該院連續(xù)被山西省國(guó)資委授予“山西省企業(yè)系統(tǒng)文明單位”稱號(hào)，2011年獲全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院稱號(hào)。
　　段寶山：
　　視服務(wù)于人民為永恒信念
　　生于1963年的段寶山，現(xiàn)任山西省陽(yáng)泉煤業(yè)集團(tuán)總醫(yī)院院長(zhǎng)、中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)企業(yè)醫(yī)院分會(huì)委員、山西省醫(yī)院管理協(xié)會(huì)企業(yè)醫(yī)院分會(huì)副主任委員、山西省醫(yī)師協(xié)會(huì)婦產(chǎn)科分會(huì)常委、山西省醫(yī)院協(xié)會(huì)文化專業(yè)委員會(huì)常委及陽(yáng)泉市礦區(qū)科協(xié)副主席等職務(wù)。
　　他不畏困難，銳意改革，促進(jìn)了企業(yè)醫(yī)院的發(fā)展。
　　段寶山立足企業(yè)實(shí)際，積極探索企業(yè)醫(yī)院特色化發(fā)展道路。15年來，他先后在4所基層醫(yī)院工作，使處于危機(jī)和困境中的多所企業(yè)醫(yī)院步入良性運(yùn)行的軌道。2001年，他出任陽(yáng)煤集團(tuán)工程處醫(yī)院院長(zhǎng)，把一所一級(jí)醫(yī)院規(guī)模的醫(yī)院建成陽(yáng)煤集團(tuán)婦產(chǎn)醫(yī)院和中醫(yī)治療糖尿病特色?？疲t(yī)院效益年均增加30%以上。2006年，他出任陽(yáng)煤集團(tuán)第三醫(yī)院業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)，抓內(nèi)涵建設(shè)，醫(yī)院通過二級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審。2008年年底,他擔(dān)任陽(yáng)煤集團(tuán)第二醫(yī)院院長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)的陽(yáng)煤集團(tuán)第二醫(yī)院是一所地處偏遠(yuǎn)山區(qū)的二級(jí)醫(yī)院，在病源嚴(yán)重不足及企業(yè)經(jīng)費(fèi)支持逐年減少的情況下，他采取兩條腿走路的方法，尋找適合中小企業(yè)醫(yī)院發(fā)展的空間并取得實(shí)效。他提出，一是要大力發(fā)展截癱康復(fù)和精神病專科，使這兩個(gè)專科成為本地區(qū)規(guī)模和實(shí)力最強(qiáng)的特色?？?，走出了一條小綜合大?？铺厣l(fā)展的道路。兩個(gè)?？频臉I(yè)務(wù)收入占到全院收入的三分之一以上；二是適應(yīng)企業(yè)的快速擴(kuò)張，兩年來，新建煤礦急救站和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站6個(gè)，既保證了煤礦企業(yè)生產(chǎn)建設(shè)的需要，又促進(jìn)了醫(yī)院綜合效益的提升，實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的同步提高。在他任職的兩年里，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)翻番。
　　2010年年底，他調(diào)任陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院院長(zhǎng)，創(chuàng)新思路，堅(jiān)持抓內(nèi)涵建設(shè)不動(dòng)搖，全面加強(qiáng)與省級(jí)以上醫(yī)院的合作，進(jìn)一步提升了業(yè)務(wù)水平。陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院于2012年順利通過山西省衛(wèi)生廳專家組第二周期三級(jí)甲等醫(yī)院的評(píng)審。
　　他堅(jiān)韌不拔，勤業(yè)敬業(yè)，全身心投入醫(yī)院建設(shè)。
　　段寶山幾十年如一日勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研。近年來，他學(xué)習(xí)了大量現(xiàn)代醫(yī)院管理方面的理論和知識(shí)。自從接任總院院長(zhǎng)一職，他全身心地投入醫(yī)院建設(shè)中，狠抓軟硬件建設(shè)，成績(jī)顯著。他積極開發(fā)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層加大對(duì)醫(yī)院投入，投資1.4億元新建2萬(wàn)平方米內(nèi)科病房大樓將于今年年底交付使用。兩年來，醫(yī)院共籌集資金6000多萬(wàn)元，充實(shí)和改善醫(yī)療設(shè)備條件，引進(jìn)128排螺旋CT等醫(yī)療設(shè)備，信息化投入近2000萬(wàn)，將醫(yī)院信息系統(tǒng)全面升級(jí)，完成了門診工作站、及病房醫(yī)生工作站和PACS系統(tǒng)，制約醫(yī)院發(fā)展的醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備的瓶頸難題得到初步解決。其次，他大力推進(jìn)了用人制度的改革，打破醫(yī)院傳統(tǒng)的用人制度和分配的“大鍋飯”，結(jié)合企業(yè)醫(yī)院實(shí)際，實(shí)行招聘、人事代理和勞務(wù)委派等多種形式的用工制度，有效解決了醫(yī)院人員短缺的問題；創(chuàng)新以崗位績(jī)效考核為重點(diǎn)的薪酬分配政策，有效地調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員的積極性。此外，他緊抓內(nèi)涵建設(shè)不放松，鼓勵(lì)以科室為單位加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)各醫(yī)院及優(yōu)勢(shì)學(xué)科的合作，多形式的合作機(jī)制初步形成，腫瘤細(xì)胞免疫生物治療等一批重點(diǎn)項(xiàng)目得到開展。他領(lǐng)導(dǎo)開展新的技術(shù)項(xiàng)目20多項(xiàng)，其中，“煤礦胸部外傷特點(diǎn)及臨床研究”項(xiàng)目獲省衛(wèi)生廳科研立項(xiàng)，填補(bǔ)了省級(jí)立項(xiàng)的空白。他撰寫的專業(yè)類、醫(yī)院管理方面的論文10余篇發(fā)表于各級(jí)專業(yè)雜志。
　　他嚴(yán)字當(dāng)頭、恪盡職守，發(fā)揮了一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部的作用。
　　段寶山始終堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的管理方針，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)不放松。擔(dān)任企業(yè)基層醫(yī)院院長(zhǎng)多年來，他以科學(xué)的態(tài)度、高度負(fù)責(zé)的精神全面開展各類突發(fā)公共衛(wèi)生事件及工傷的救治工作；工作中嚴(yán)格制度、嚴(yán)格責(zé)任，親自在一線組織指揮，多次受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。多年來，他在工作中以身作則，率先垂范，勤政廉潔，起到了一個(gè)黨員、干部的模范帶頭作用，并先后榮獲“全國(guó)百姓放心示范醫(yī)院優(yōu)秀管理者”及“陽(yáng)泉市礦區(qū)和陽(yáng)煤集團(tuán)優(yōu)秀黨員領(lǐng)導(dǎo)干部”稱號(hào)。
　　醫(yī)院簡(jiǎn)介
　　陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院隸屬于全國(guó)最大的無(wú)煙煤基地——山西陽(yáng)泉煤業(yè)集團(tuán)，坐落在震驚中外的抗日戰(zhàn)爭(zhēng)百團(tuán)大戰(zhàn)主戰(zhàn)場(chǎng)獅腦山腳下，位于陽(yáng)泉市中心地段的市區(qū)北大街，陽(yáng)泉煤業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司機(jī)關(guān)對(duì)面，是融醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及康復(fù)為一體，面向社會(huì)開放的大型綜合性三級(jí)甲等醫(yī)院和愛嬰醫(yī)院，是山西醫(yī)科大學(xué)、長(zhǎng)治醫(yī)學(xué)院等醫(yī)藥院校的教學(xué)醫(yī)院。
　　陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院始建于1950年。1998年2月，經(jīng)陽(yáng)泉煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司批準(zhǔn)，陽(yáng)泉礦務(wù)局醫(yī)院更名為陽(yáng)泉煤業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司總醫(yī)院?，F(xiàn)下屬陽(yáng)煤集團(tuán)二礦醫(yī)院、四礦醫(yī)院、工程處醫(yī)院、亞美醫(yī)院4所基層醫(yī)院，以及陽(yáng)煤集團(tuán)醫(yī)療保健分公司、陽(yáng)泉市醫(yī)用氧氣廠、陽(yáng)泉市恒翔燈具廠3個(gè)多營(yíng)單位。全系統(tǒng)開放床位1100張，在冊(cè)員工1958人，固定資產(chǎn)達(dá)2.9億元。陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院（指本部）占地約4.8萬(wàn)平方米，建筑面積8.6萬(wàn)平方米，開設(shè)床位900張，設(shè)有臨床、醫(yī)技一、二、三級(jí)學(xué)科48個(gè)，在冊(cè)員工1422人，其中高中級(jí)專業(yè)技術(shù)人員600多名。醫(yī)院環(huán)境優(yōu)美，綠化面積達(dá)40%，被評(píng)為全國(guó)和全省綠化先進(jìn)單位。
　　建院63年來，尤其是改革開放以來，陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院得到了長(zhǎng)足的發(fā)展。在幾代人的不懈努力下，陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院保持全煤系統(tǒng)和全省地市醫(yī)院領(lǐng)先水平。1993年，該院率先在全省企業(yè)醫(yī)院中通過三級(jí)乙等醫(yī)院評(píng)審；2001年全煤系統(tǒng)首家創(chuàng)傷研究機(jī)構(gòu)——中華創(chuàng)傷學(xué)會(huì)、中國(guó)煤礦創(chuàng)傷學(xué)會(huì)陽(yáng)泉?jiǎng)?chuàng)傷骨研究所在陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院成立；2004年陽(yáng)煤集團(tuán)總醫(yī)院被國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局礦山醫(yī)療救護(hù)中心確定為統(tǒng)籌山西省中東部地區(qū)礦山醫(yī)療救護(hù)的省級(jí)分中心；2009年成為全省企業(yè)醫(yī)院中首家達(dá)標(biāo)的三級(jí)甲等醫(yī)院；2012年通過三級(jí)甲等醫(yī)院第二周期評(píng)審。

（責(zé)任編輯：秋彤）