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——記青島市中心醫(yī)療集團(tuán)總院長蘭克濤

文 / 陳崇濤  王  鎮(zhèn)

2013年1月16日，集團(tuán)順利通過三甲醫(yī)院復(fù)審。

集團(tuán)成立院士專家工作站，中國工程院院士于金明為首位進(jìn)站專家。

實施成本控制，注重精細(xì)化管理，中心醫(yī)療集團(tuán)堅持定期行政查房。

集團(tuán)擁有青島市首臺西門子PET—CT。

蘭克濤院長聘任中國程院院士邱貴興為集團(tuán)特聘專家。

乳腺科主任王啟堂為一位患者實施腫瘤切除和乳房修補(bǔ)術(shù)。

　　青島市中心醫(yī)療集團(tuán)是一個有60年歷史的三級甲等醫(yī)院，下轄青島市中心醫(yī)院、青島市腫瘤醫(yī)院、青島市職業(yè)病防治院，其規(guī)模、技術(shù)力量、醫(yī)療水平在青島市具有舉足輕重的地位。集團(tuán)占地面積8.9萬平方米，總建筑面積10萬平方米，開放總床位1489張；職工1941人，其中高級專業(yè)人員233人，研究生導(dǎo)師30余人；省、市級重點和特色學(xué)科12個。
　　2008年，年過不惑的蘭克濤開始出任青島市中心醫(yī)療集團(tuán)這個大家庭的“班長”。在他的帶領(lǐng)下，集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子同心同德、齊抓共管、依靠群眾、為了患者。經(jīng)過短短五年的科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展，青島市中心醫(yī)療集團(tuán)已經(jīng)成為一個集醫(yī)療、科研、教學(xué)和預(yù)防于一體的新型現(xiàn)代化大醫(yī)院。
　　先進(jìn)的理念
　　扎實的舉措
　　幾年來，中心醫(yī)療集團(tuán)始終致力于打造成“立足青島，面向全國，綜合實力強(qiáng)，?？铺厣怀觯夹g(shù)領(lǐng)先，服務(wù)一流，環(huán)境優(yōu)美，管理先進(jìn)”的大型現(xiàn)代化品牌醫(yī)院。而要實現(xiàn)這一宏偉的理想目標(biāo)，僅有膽識和氣魄是不夠的，還需要有腳踏實地的精神、先進(jìn)的發(fā)展理念和科學(xué)合理的發(fā)展舉措。
　　這樣的智慧在以蘭克濤為代表的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子中達(dá)成了共識，在全體職工中形成了共鳴。自蘭克濤上任起，集團(tuán)就始終堅持“科教興院，以人為本，特色帶面”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持“以病人為中心，雙效益同步發(fā)展”的經(jīng)營之道，大力開展“醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)工程”，著力從以下四個方面增強(qiáng)醫(yī)院的“內(nèi)功”：一是全面加強(qiáng)以質(zhì)控考核為主線的精細(xì)化管理，不斷完善三級質(zhì)控體系，調(diào)整和充實質(zhì)控管理組織，加強(qiáng)質(zhì)控隊伍建設(shè)，引導(dǎo)全員提高質(zhì)量和安全意識；二是按照“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”的工作要求，大力開展醫(yī)療質(zhì)量安全監(jiān)管專項活動，不斷完善醫(yī)療安全預(yù)警機(jī)制，加大對醫(yī)療安全事件整肅和查處的力度；三是全面升級醫(yī)院信息化管理系統(tǒng)，重點加強(qiáng)臨床信息系統(tǒng)建設(shè)，實現(xiàn)了病歷管理的全流程集成化、智能化、多元化和數(shù)字化，完成了包括護(hù)理質(zhì)量控制、病歷質(zhì)量控制、院內(nèi)感染系統(tǒng)及公共服務(wù)等多個數(shù)字化管理平臺的建設(shè)；四是建立既能發(fā)揮自身優(yōu)勢、又獨具特色的多個服務(wù)項目，如疑難腫瘤病專家會診中心、PICC護(hù)理門診、腫瘤患者心理咨詢中心等。
　　通過以上發(fā)展舉措，青島市中心醫(yī)療集團(tuán)一步一個腳印，取得了堅實的發(fā)展和成果。自2008年以來，在青島市衛(wèi)生局年終績效綜合目標(biāo)考核中，中心醫(yī)療集團(tuán)四次被評為優(yōu)秀，并榮獲“山東省精神文明建設(shè)標(biāo)兵單位”稱號；在2012年底青島市衛(wèi)生局舉辦的第三方滿意度測評活動中，中心醫(yī)療集團(tuán)的滿意度為94.82%，取得了總分第三、綜合排名第一的優(yōu)異成績；2013年3月，該集團(tuán)又率先通過了山東省綜合醫(yī)院等級（三級甲等）的復(fù)審。在為集團(tuán)贏得一系列榮譽的同時，蘭克濤本人也先后榮獲青島市衛(wèi)生局優(yōu)秀黨員、青島市廉潔勤政先進(jìn)個人、青島市工人先鋒、山東省優(yōu)秀院長、山東省富民興魯勞動獎?wù)碌榷囗棙s譽。
　　明確發(fā)展思路和重點
　　打造集團(tuán)優(yōu)勢和特色
　　醫(yī)院發(fā)展的根本是學(xué)科建設(shè)，這也是醫(yī)院核心競爭力的體現(xiàn)。但是具體發(fā)展哪些學(xué)科、如何發(fā)展，這是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子不得不首先面對并迫切需要解決的問題。在經(jīng)過數(shù)輪反復(fù)論證、調(diào)研的基礎(chǔ)上，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子明確提出：青島市中心醫(yī)療集團(tuán)的學(xué)科發(fā)展必須堅持“突出重點，發(fā)展強(qiáng)項，扶持特色”和“院有重點，科有特色，人有專長”的思路。
　　同時，確定了集團(tuán)學(xué)科發(fā)展的以下原則：一是要在原有的學(xué)科基礎(chǔ)上尋求新突破；二是從醫(yī)療市場的客觀需求出發(fā)，通過分析疾病譜以及病患人群的新變化，來確定學(xué)科發(fā)展的重點；三是盡量避開現(xiàn)有的激烈競爭，大力發(fā)展“人無我有，人有我精”的技術(shù)項目。經(jīng)過反復(fù)研討和篩選，最后為集團(tuán)學(xué)科發(fā)展確定的重點發(fā)展方向是：腫瘤綜合治療與研究，腦血管病診治研究，急救醫(yī)學(xué)，微創(chuàng)技術(shù)，分子影像診斷，生物治療以及職業(yè)病診治研究。
　　發(fā)展的思路和重點明確后，剩下的便是扎實有效進(jìn)行變革的措施了。集團(tuán)對相關(guān)科室及專業(yè)進(jìn)行了調(diào)整和整合，加快了對放療中心、分子影像中心、生物治療中心、腫瘤藥理基地等專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展步伐；依據(jù)青島市腫瘤流行病學(xué)調(diào)查結(jié)果，相繼成立了肺癌診斷治療中心、青島市惡性腫瘤疑難病例會診中心等特色?？疲贿M(jìn)一步完善了干細(xì)胞移植中心，規(guī)范和開拓干細(xì)胞移植治療技術(shù)；健全了對糖尿病病人的網(wǎng)絡(luò)化管理以及對下肢糖尿病病變的綜合治療體系，不斷加大糖尿病科普知識推廣；擴(kuò)大了急診心血管病綠色通道的服務(wù)輻射范圍等。在此基礎(chǔ)上，為進(jìn)一步突出集團(tuán)的優(yōu)勢和特色，集團(tuán)還對未來五年的發(fā)展提出了新構(gòu)想：“打造腫瘤綜合診治、科研、預(yù)防核心特色群，實現(xiàn)向強(qiáng)院的逐步轉(zhuǎn)變，開啟建設(shè)高水平醫(yī)學(xué)中心的征程?！?
　　這種科學(xué)合理的發(fā)展戰(zhàn)略和鍥而不舍的事業(yè)追求，為青島市中心醫(yī)療集團(tuán)帶來了健康、穩(wěn)步、快速的發(fā)展，使各項事業(yè)都取得了長足進(jìn)步。目前，集團(tuán)在學(xué)科建設(shè)與發(fā)展上已取得可喜成就：擁有1個省級重點?？?，4個市級重點學(xué)科，1個市級重點實驗室，8個市級特色?？啤Ｆ渲?，血液內(nèi)科、分子影像中心、核醫(yī)學(xué)三個學(xué)科成為青島市醫(yī)學(xué)會?？品謺闹魅挝瘑T單位，乳腺病科成為青島市抗癌協(xié)會乳腺癌專業(yè)委員會主任委員單位。同時，集團(tuán)所獲課題立項數(shù)量、通過鑒定的課題數(shù)量以及獲獎?wù)n題數(shù)量，較2008年均翻了近兩番；每年在國內(nèi)外核心期刊發(fā)表論文200多篇，出版專著5部。以這種扎實的科研實力為基礎(chǔ)，集團(tuán)在一些學(xué)科和專業(yè)領(lǐng)域積極開展高精尖技術(shù)項目，如PET/CT惡性腫瘤早期診斷、惡性腫瘤精確放療、樹突狀細(xì)胞治療惡性腫瘤、氬氦刀技術(shù)、腫瘤血液干細(xì)胞移植治療、心臟急診介入、乳腺病診治、外科及婦科微創(chuàng)治療等，均達(dá)到了省級乃至國家級先進(jìn)水平。
　　重視人才引進(jìn)
　　加強(qiáng)人才培養(yǎng)
　　在短短幾年時間里，青島市中心醫(yī)療集團(tuán)就有這么多特色學(xué)科和優(yōu)勢學(xué)科迅速成長起來，有什么秘訣呢？“我們的核心工作就是學(xué)科建設(shè)，而學(xué)科建設(shè)的秘訣就在于引進(jìn)、培養(yǎng)適當(dāng)?shù)膶W(xué)科帶頭人，培養(yǎng)一支有戰(zhàn)斗力的學(xué)科帶頭人?！边@是蘭克濤和領(lǐng)導(dǎo)班子成員在人才培養(yǎng)和引進(jìn)工作中達(dá)成的共識。
　　在這一理念指導(dǎo)下，中心醫(yī)療集團(tuán)常年堅持邀請國內(nèi)外知名專家教授來院講學(xué)、交流，選派骨干力量到國內(nèi)先進(jìn)醫(yī)院研修、學(xué)習(xí)，使集團(tuán)的診療理念始終與國內(nèi)外先進(jìn)水平接軌，技術(shù)水平得到迅速提升。國內(nèi)外知名專家的到來，為各專業(yè)的醫(yī)生們打開了新視野，使他們不出青島就能了解當(dāng)今世界最新的醫(yī)療動態(tài)和技術(shù)。同時，集團(tuán)還大力支持醫(yī)生走出國門，學(xué)習(xí)最新醫(yī)療技術(shù)。這些“走出去”的醫(yī)生帶回的不僅是新的醫(yī)療手段與方法，更重要的是對本專業(yè)發(fā)展方向的科學(xué)規(guī)劃與自信心。
　　幾年來，集團(tuán)與中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院腫瘤醫(yī)院、北京協(xié)和醫(yī)院、天津血液病研究所、山東省腫瘤醫(yī)院等國內(nèi)知名醫(yī)院建立了長期協(xié)作關(guān)系。率先在青島市成立了首家院士專家工作站，中國工程院院士于金明作為首位進(jìn)站專家與醫(yī)院簽訂協(xié)議，于院士及其專家團(tuán)隊定期來院開展會診、查房和教學(xué)指導(dǎo)工作。與此同時，與中國工程院院士邱貴興的合作項目正在積極推進(jìn)中，預(yù)計明年即可結(jié)出成果。屆時，青島市民不出市即能享受國家級專家的診療待遇，實現(xiàn)“病有良醫(yī)”的目標(biāo)。此外，集團(tuán)還與美國、日本、韓國、英國、德國、奧地利、澳大利亞等多個國家以及香港、臺灣的著名高等學(xué)府和醫(yī)院建立了互訪渠道，使自身部分專業(yè)發(fā)展始終與國內(nèi)外最先進(jìn)的技術(shù)水平同步,提高了集團(tuán)的醫(yī)療技術(shù)水平。
　　集團(tuán)培養(yǎng)和引進(jìn)的學(xué)科帶頭人、高層次人才、博士生、碩士生已達(dá)120余人，醫(yī)生隊伍的結(jié)構(gòu)和層次都有明顯改進(jìn)，成為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重要保證和后續(xù)力量,為醫(yī)院的進(jìn)一步拓展打好了基礎(chǔ)。
　　突破發(fā)展“瓶頸”
　　開拓新的發(fā)展空間
　　集團(tuán)的前身是青島紡織醫(yī)院。長期以來，由于在布局上缺乏科學(xué)規(guī)劃，導(dǎo)致醫(yī)療用房空間散落、狹小，基礎(chǔ)設(shè)施老化，成為制約集團(tuán)發(fā)展的“瓶頸”。蘭克濤上任后，和領(lǐng)導(dǎo)班子積極尋找問題的癥結(jié)，探索解決辦法。為營造優(yōu)美舒適的就醫(yī)環(huán)境，集團(tuán)相繼實施了對門急診樓內(nèi)部流程再造、更新添置院區(qū)設(shè)施、美化亮化院容院貌等一系列硬件改造工程。隨著集團(tuán)新綜合病房樓的啟用，又對中心醫(yī)院和腫瘤醫(yī)院進(jìn)行了深度整合，依托三級甲等綜合醫(yī)院的實力，徹底改變了住院環(huán)境，優(yōu)化了診治流程，提升了服務(wù)質(zhì)量和社會形象。
　　在克服“硬件瓶頸”的同時，集團(tuán)黨政一班人還提出要突破“軟件瓶頸”。在基本建設(shè)和規(guī)模擴(kuò)張完成之后，應(yīng)立即在發(fā)展戰(zhàn)略和管理機(jī)制上實現(xiàn)重大轉(zhuǎn)變，把工作重點全面轉(zhuǎn)移到內(nèi)涵建設(shè)和精細(xì)化管理上來。為此，集團(tuán)上下從正視并著手解決量變與質(zhì)變有效銜接的問題入手，積極進(jìn)行全新調(diào)整，從而使集團(tuán)真正躍上一個更高的發(fā)展平臺。具體來說，一是要把發(fā)展放在首位，緊緊抓住新醫(yī)改這一機(jī)遇，大力拓展醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，細(xì)化和完善各學(xué)科專業(yè)建制，增強(qiáng)自身發(fā)展后勁；二是要處理好規(guī)模與質(zhì)量的關(guān)系，努力克服醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全方面的薄弱環(huán)節(jié)，從層級架構(gòu)、人才素質(zhì)、質(zhì)量體系等方面進(jìn)行全面調(diào)整；三是要認(rèn)清現(xiàn)實，科學(xué)應(yīng)對，不斷強(qiáng)化對運行成本、醫(yī)療成本的控制，盡量壓縮支出，從而確保有足夠的收支結(jié)余來支撐醫(yī)院的長足發(fā)展，避免因醫(yī)改可能帶來的付費方式變化而影響醫(yī)院收支平衡。四是要正視細(xì)節(jié)管理方面的差距，時刻保持冷靜清醒的自省意識，努力提升管理干部隊伍的素質(zhì)和能力，切實把管理水平抓上去，確保相關(guān)專業(yè)和科室之間在保持適度競爭的同時形成專業(yè)協(xié)作的合力； 五是要把包容團(tuán)結(jié)、求同存異的理念置于內(nèi)部管理的首位，尤其在領(lǐng)導(dǎo)班子層面上，要始終以事業(yè)的發(fā)展統(tǒng)領(lǐng)一切，始終以團(tuán)結(jié)的姿態(tài)、寬廣的胸懷和包容的心態(tài)來對待事業(yè)，對待干事的人；六是要堅持頑強(qiáng)拼搏、勤勉敬業(yè)、鍥而不舍的工作作風(fēng)，使領(lǐng)導(dǎo)班子和全院職工始終保持一種時不我待、只爭朝夕的緊迫感。
　　通過不懈努力，青島市中心醫(yī)療集團(tuán)不斷突破自我，取得了驕人的發(fā)展成就。自2008年以來，醫(yī)院資產(chǎn)總額從2.72億元增長到8.09億元，增長近3倍；年總收入從2.51億元增長到6.43億元，增長近2倍；年出院人數(shù)從15880人次增長到26734人次，增長1.68倍；年門診、急診量從363324人次增長到502692人次，增長1.38倍。
　　以等級復(fù)審為動力
　　促進(jìn)醫(yī)院持續(xù)發(fā)展
　　2012年，青島市中心醫(yī)療集團(tuán)迎來了發(fā)展中的又一個重要轉(zhuǎn)折點——山東省醫(yī)院等級復(fù)審。作為1993年青島市首批獲得衛(wèi)生計生委批準(zhǔn)的三級甲等醫(yī)院，在歷經(jīng)近二十年的運營和積淀后，面對即將到來的復(fù)審，集團(tuán)上下從院長到普通職工，每個人深知自己肩負(fù)的責(zé)任和使命。蘭克濤與領(lǐng)導(dǎo)班子成員一道，精心研究制訂了《青島市中心醫(yī)院開展醫(yī)院等級評審工作實施方案》等文件，親自擔(dān)任復(fù)審工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長，并將2012年作為“等級復(fù)審年”寫入醫(yī)院職工代表大會工作報告，成為全院職工的行動準(zhǔn)則。
　　本著“以評促建、以評促管、評改結(jié)合、重在內(nèi)涵”的原則，為迎接復(fù)審，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員狠抓“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”五大主題，緊緊圍繞“制度建立、標(biāo)準(zhǔn)形成、習(xí)慣養(yǎng)成”三大目標(biāo)，率領(lǐng)全院干部職工積極開展各項工作，大力推進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量與安全水平的全面提高。例如，對集團(tuán)的制度、職責(zé)、流程、預(yù)案等共計60余萬字的基礎(chǔ)性文件進(jìn)行了系統(tǒng)梳理、審核和修訂，編印成冊；派出內(nèi)審員、業(yè)務(wù)骨干百余人次，參加衛(wèi)生部及省、市組織的醫(yī)院等級評審培訓(xùn)或外出考察學(xué)習(xí)；在院內(nèi)舉辦了20余場醫(yī)院等級評審專題培訓(xùn)，邀請衛(wèi)生部、省、市各級評審專家來院授課指導(dǎo)。
　　為確保培訓(xùn)取得實效，集團(tuán)先后組織醫(yī)務(wù)人員參加了涉及質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等各方面的近百場評審專題考核，參加者達(dá)1500余人次，通過率為99.5%。此外，集團(tuán)還成立了8個醫(yī)療醫(yī)技質(zhì)控組，對下屬52個臨床醫(yī)技科室及26個職能科室的迎評籌備情況進(jìn)行全面檢查，針對所發(fā)現(xiàn)的問題嚴(yán)格限時督辦。經(jīng)過全院干部職工的不懈努力，2013年1月，青島市中心醫(yī)療集團(tuán)順利通過了山東省三級甲等醫(yī)院復(fù)審的現(xiàn)場評審，成為山東省首批獲得復(fù)審?fù)ㄟ^的六家醫(yī)院之一。
　　面對這一佳績，蘭克濤頭腦十分冷靜地說：評審工作雖已告一段落，但是集團(tuán)今后發(fā)展的道路還很長。他要求全院職工正確認(rèn)識評審結(jié)果，厘清優(yōu)勢，找準(zhǔn)不足，爭取更上一層樓，以醫(yī)院等級復(fù)審為契機(jī)，通過認(rèn)真進(jìn)行內(nèi)涵建設(shè)，真正提升集團(tuán)的學(xué)科水平、醫(yī)療技術(shù)水平和綜合管理水平，改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和就醫(yī)環(huán)境，從而真正實現(xiàn)持續(xù)快速發(fā)展。
　　堅持醫(yī)院公益性
　　唱響“為民服務(wù)”主旋律
　　在發(fā)展中堅持醫(yī)院的公益性，是蘭克濤帶領(lǐng)本屆班子工作目標(biāo)的主旋律。正如班子成員間達(dá)成的共識，“老百姓是我們的衣食父母，只有像善待自己的父母一樣善待他們，我們中心醫(yī)療集團(tuán)這棵大樹才能枝繁葉茂、茁壯挺拔” 。
　　近年來，青島市中心醫(yī)療集團(tuán)的每項改革措施，都是圍繞這一主旋律展開和推進(jìn)的。作為為百姓提供健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)，醫(yī)院無論推行什么樣的改革，都必須在創(chuàng)新和發(fā)展中提升自身的品牌地位和社會美譽度，必須用先進(jìn)的管理理念、一流的醫(yī)療技術(shù)、人性化的醫(yī)療服務(wù)和可持續(xù)發(fā)展的醫(yī)院文化，積極尋求和探索在新形勢下的建設(shè)和發(fā)展道路，將理念、技術(shù)、服務(wù)、文化等諸多因素納入到醫(yī)院的品牌建設(shè)中。為此，中心醫(yī)療集團(tuán)本著“一切為了群眾，一切為了患者”的原則，開展了一系列便民惠民活動。例如，與轄區(qū)內(nèi)20余家社區(qū)衛(wèi)生中心和周邊30余家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)成協(xié)助關(guān)系，通過“請上來，送下去”的模式，給廣大百姓以實實在在的醫(yī)療幫助；針對醫(yī)療形勢的新特點，集團(tuán)于2009年成立了預(yù)防保健科、社會醫(yī)務(wù)工作部、患者服務(wù)中心等部門，配備了業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的班子，規(guī)定其主要職責(zé)就是把醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)，以社區(qū)為基礎(chǔ)，以家庭為單位，以居民個人為中心，以健康促進(jìn)為目標(biāo)，向社區(qū)提供一體化服務(wù)；先后派出300余人次支援40多所基層衛(wèi)生院，并免費接受100余名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)務(wù)人員來院進(jìn)修；支援周邊共37所社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作，派出專家近500人次到社區(qū)診所進(jìn)行指導(dǎo)；廣泛聯(lián)系當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)服務(wù)中心，派醫(yī)療人員到社區(qū)坐診、健康咨詢、業(yè)務(wù)講座等。為履行社會責(zé)任，集團(tuán)還組織開展了“健康大篷車”活動，根據(jù)農(nóng)村集日人群集中的特點，組織醫(yī)護(hù)人員前往查體、講座、發(fā)放宣傳材料，得到了群眾的廣泛好評。
　　科學(xué)技術(shù)是一個醫(yī)院發(fā)展的核心，也是更好地為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的首要動力，只有把醫(yī)療服務(wù)流程和路徑機(jī)制升華為創(chuàng)新發(fā)展的機(jī)制，才能準(zhǔn)確地把握醫(yī)院現(xiàn)代化發(fā)展的脈搏。為了更好地為廣大患者和群眾服務(wù)，中心醫(yī)療集團(tuán)除持續(xù)開展“內(nèi)涵建設(shè)工程”外，還開啟了其他一系列創(chuàng)新性發(fā)展舉措，如強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度，建立以滿足患者需求為中心的醫(yī)療服務(wù)模式，深入推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，啟動臨床路徑管理試點，延伸特色服務(wù)和優(yōu)勢服務(wù)功能，拓展疾病防治領(lǐng)域，主動擔(dān)當(dāng)社會和公共衛(wèi)生服務(wù)責(zé)任，建立多學(xué)科診療服務(wù)模式等。通過這些舉措和努力，中心醫(yī)療集團(tuán)在為廣大群眾提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)方面顯得更加得心應(yīng)手。
　　幾年來，青島市中心醫(yī)療集團(tuán)在人才儲備、學(xué)科建設(shè)、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)管理等方面都創(chuàng)下了歷史最好紀(jì)錄，在醫(yī)療功能、規(guī)模、內(nèi)涵、流程、服務(wù)、美譽等方面都有了新突破，實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。如今，以蘭克濤為“班長”的領(lǐng)導(dǎo)班子對集團(tuán)未來的發(fā)展更加自信，他們依然在一如既往地帶領(lǐng)全體職工，秉承“奉獻(xiàn)、協(xié)作、開放、進(jìn)取”的集團(tuán)精神，以團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、昂揚的斗志，繼續(xù)為廣大人民的健康事業(yè)而努力奮斗。

（責(zé)任編輯：秋彤）