來(lái)源:中華工商時(shí)報(bào) 時(shí)間:2013-09-24 08:52:53 熱度:3347
提起看病,很多人都有過(guò)去大醫(yī)院就診的經(jīng)歷:掛號(hào)排長(zhǎng)隊(duì),候診等半天,看一次病跑幾趟收費(fèi)處……說(shuō)到底就是一個(gè)字——累。尤其,住院病人在出院時(shí)都要到住院處辦理出院手續(xù)。病人除了需要排隊(duì)辦理,發(fā)現(xiàn)賬目有疑問(wèn)時(shí)還要在病區(qū)與住院處間往返奔波。
近日,記者在杭州市紅會(huì)醫(yī)院看到的景象卻不然。從門(mén)診大廳開(kāi)始,自助掛號(hào)、拿著市民卡在診間結(jié)算付款、住院費(fèi)用也能床邊結(jié)算,如果發(fā)現(xiàn)賬目上有問(wèn)題,病人、財(cái)務(wù)部門(mén)和病區(qū)三方可以及時(shí)溝通、現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)、當(dāng)場(chǎng)解決。根據(jù)該院23.44萬(wàn)人體驗(yàn)結(jié)果,使用市民卡這個(gè)新功能,至少平均為每位患者節(jié)省了30分鐘看病時(shí)間。
浙江省衛(wèi)生廳廳長(zhǎng)楊敬算了這樣一筆賬,2012年,浙江各類(lèi)就診病人是4.5億人次,簡(jiǎn)化流程,每人僅在排隊(duì)上就減少30分鐘,那么一年相當(dāng)于減少了7500萬(wàn)人次的就診時(shí)間。
這些改變,得益于聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司率先在杭州市屬醫(yī)院推廣的智慧醫(yī)療診間結(jié)算等服務(wù),看病“化繁為簡(jiǎn)”,減少排隊(duì)。
記者了解到,自智慧醫(yī)療診間結(jié)算服務(wù)在杭州市級(jí)醫(yī)院推出以來(lái),截至9月8日,已有99.76萬(wàn)余人次體驗(yàn)了這項(xiàng)服務(wù),包括出院時(shí)床邊結(jié)算,平均使用率已達(dá)到48.89%。接下來(lái),包括浙江醫(yī)院、省人民醫(yī)院、浙大一院、浙醫(yī)二院等13家大醫(yī)院在內(nèi),在今年年底將全面推廣門(mén)診“診間結(jié)算”這一便民舉措。
在場(chǎng)的浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司副董事長(zhǎng)兼總裁苗濤介紹,這項(xiàng)基于HIS系統(tǒng)(醫(yī)院管理和醫(yī)療活動(dòng)中進(jìn)行信息管理和聯(lián)機(jī)操作的計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng))結(jié)合無(wú)線(xiàn)技術(shù)推出“診間結(jié)算”服務(wù),是聯(lián)眾打造的“智慧醫(yī)療”杭州模式,不但引領(lǐng)了業(yè)界發(fā)展,還扎實(shí)實(shí)踐了便民利民的宗旨。
聯(lián)眾科技是浙江省政府唯一認(rèn)定的“浙江省醫(yī)療衛(wèi)生信息化技術(shù)研究發(fā)展中心”,是醫(yī)療信息國(guó)際咨詢(xún)委員會(huì)和香港電子健康聯(lián)盟核心成員單位,是大中華區(qū)(兩岸四地全球華人社區(qū))最權(quán)威的智慧醫(yī)療整體解決方案提供商和服務(wù)商之一。
公司專(zhuān)注于智慧醫(yī)療領(lǐng)域的軟件研發(fā)和推廣,目前擁有用戶(hù)3000余家,為浙江省內(nèi)幾乎所有的大型醫(yī)院提供智慧醫(yī)療服務(wù),也是北京協(xié)和醫(yī)院、吉林大學(xué)附屬第一醫(yī)院、吉林大學(xué)附屬第二醫(yī)院等國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院的智慧醫(yī)療整體解決方案提供商和服務(wù)商。
公司現(xiàn)有專(zhuān)利和軟件著作權(quán)63項(xiàng),主要包括醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS)、電子病歷系統(tǒng)(EMR)、醫(yī)院人員財(cái)務(wù)物資綜合管理系統(tǒng)(HRP)、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(LIS)、區(qū)域公共衛(wèi)生平臺(tái)等軟件產(chǎn)品。
聯(lián)眾科技走入公眾視野,緣于一系列智慧醫(yī)療便民服務(wù)創(chuàng)新。除了前文提到的“住院病人費(fèi)用床邊結(jié)算服務(wù)”,還有以“病人為中心,服務(wù)為導(dǎo)向”的指導(dǎo)思想,創(chuàng)新推出集“預(yù)約掛號(hào)”、“先診療、后結(jié)算”、“電子賬戶(hù)”等一系列服務(wù)應(yīng)用為一體的“先診療、后付費(fèi)”系統(tǒng),以及倡導(dǎo)科學(xué)分配診療資源,合理利用就診時(shí)間的“分時(shí)段全預(yù)約平臺(tái)”。聯(lián)眾科技利用信息化技術(shù)配合杭州市衛(wèi)生局推出“智慧醫(yī)療”,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的就醫(yī)“三長(zhǎng)一短”(掛號(hào)、檢查、候診排隊(duì)長(zhǎng),就診時(shí)間短)等“看病難”、“看病繁”問(wèn)題,大大簡(jiǎn)化了原來(lái)繁瑣的門(mén)診就醫(yī)流程。
“聯(lián)眾科技一直倡導(dǎo)智慧醫(yī)療,智慧醫(yī)療的實(shí)現(xiàn)要基于醫(yī)療信息化建設(shè),讓智慧元素融入整個(gè)醫(yī)療行業(yè)?!甭?lián)眾科技副董事長(zhǎng)、總裁苗濤說(shuō),“智慧醫(yī)療不但要優(yōu)化就醫(yī)流程,更重要的目標(biāo)是改善醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理,提升醫(yī)療質(zhì)量,呵護(hù)生命。”
苗濤深信聯(lián)眾科技的每一項(xiàng)創(chuàng)新都是促進(jìn)改革的重要一步。針對(duì)藥品在使用中導(dǎo)致醫(yī)療腐敗的問(wèn)題,研發(fā)“敏感數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)”,目前該系統(tǒng)已在杭州市衛(wèi)生局直屬醫(yī)院全面應(yīng)用,開(kāi)創(chuàng)了該領(lǐng)域國(guó)內(nèi)應(yīng)用的先河;針對(duì)“藥品用量不合理”問(wèn)題,緊扣政策推出“臨床用藥動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)預(yù)警系統(tǒng)”,防止藥物濫用和醫(yī)療事故發(fā)生;針對(duì)臨床醫(yī)護(hù)人員查房工作量大,效率低的問(wèn)題,研發(fā)“PAD移動(dòng)查房”系統(tǒng),讓醫(yī)護(hù)人員實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,既促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系,又提高工作效率。
“智慧醫(yī)療有多大的發(fā)展空間,就看我們有多大的創(chuàng)新力?!甭?lián)眾科技的夢(mèng)想是在未來(lái)三年,建立以醫(yī)學(xué)知識(shí)庫(kù)為支撐的智能化系統(tǒng),進(jìn)而研發(fā)“臨床輔助決策系統(tǒng)”和“醫(yī)療質(zhì)量云管理系統(tǒng)”,以支持醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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