來源:健康報 時間:2013-08-29 14:09:49 熱度:3452
——記廣東省陸豐市人民醫(yī)院院長姜戈紅
文/林鳳燕
圖為臺灣彰基醫(yī)院來院交流。
圖為該院開展扶貧捐款活動。
圖為醫(yī)院外景。
圖為醫(yī)院新生兒科。
地處粵東碣石灣畔的陸豐市, 是一個經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)。近幾年,該市的經(jīng)濟和各項社會事業(yè)有了發(fā)展,生產(chǎn)總值、城鎮(zhèn)單位就業(yè)群眾平均工資、農(nóng)民人均純收入等有了持續(xù)增長。隨著經(jīng)濟的發(fā)展,促使市民對醫(yī)療技術、醫(yī)療服務、醫(yī)療環(huán)境等有了更高的要求。
隨著國家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的逐步深入,國家對醫(yī)療衛(wèi)生機構的發(fā)展提出了更高的要求。此外,國家出臺了一系列具體的改革措施,顯然也為陸豐市人民醫(yī)院的發(fā)展提供了強有力的政策保障。然而,作為全市一所歷經(jīng)半個世紀,先天不足、卻又擔負著近200多萬人口健康保障的縣級公立綜合醫(yī)院——陸豐市人民醫(yī)院,既要求醫(yī)院需要保持穩(wěn)定的發(fā)展,又要求醫(yī)院必須改革創(chuàng)新,注入新活力。
經(jīng)過整整八年的不懈努力,在以姜戈紅為院長的領導班子的帶領下,在全院干部職工共同努力下,全院堅持改革,大膽創(chuàng)新,積極改善管理方式,創(chuàng)新服務模式,推出了一整套看病準、見效快的便民惠民措施:通過不斷提升醫(yī)療技術、醫(yī)療服務水平,建設安全、舒適、整潔的醫(yī)療環(huán)境,打造技術水平高、專業(yè)性強的特色醫(yī)療服務,形成獨有的競爭優(yōu)勢。在管理、服務、安全、質(zhì)量、效率等方面不斷改進和創(chuàng)新,醫(yī)院的整體水平有了明顯提高,使廣大人民群眾直接享受到了縣級公立醫(yī)院改革后所帶來的便利。
如今醫(yī)院已發(fā)展成為占地面積3.33萬平方米、建筑面積 3.9萬平方米、在職工作人員895名、編制床位1000張、實際開放床位789張、包含19個臨床科室、10個醫(yī)技科室、15個管理科室、一個分院、兩個門診部的二級甲等綜合醫(yī)院。
醫(yī)院改革的成績是醒目的:2012年醫(yī)院門診人次由原先10萬多人次上升到現(xiàn)在的46萬人次;住院人數(shù)由8000人上升到近2.7萬人;業(yè)務收入由4000多萬元增加到2億元;總資產(chǎn)由6400多萬元增加到2億多元;藥占比逐步下降到現(xiàn)在的34%;新建的12層現(xiàn)代化綜合大樓投入使用;適當購置先進醫(yī)療設備,一些高精醫(yī)療儀器設備得到添置;強化信息平臺建設,將率先推出全市乃至周邊地區(qū)唯一的一所心肺中心、腫瘤中心。這些使得醫(yī)院的發(fā)展形成了規(guī)模,為實現(xiàn)醫(yī)院跨越式發(fā)展奠定了堅實的基礎。
改善醫(yī)療服務 提升醫(yī)院軟實力
軍人出身的姜戈紅,始終保持著軍人的好品質(zhì)好傳統(tǒng),無論是從軍還是從醫(yī),無論是當醫(yī)生還是當院長,她都非常注重執(zhí)行力。她通過制定陸豐市人民醫(yī)院五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,結合醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略,圍繞“以病人為中心”,提煉各具特色、充滿生機而又符合醫(yī)院實際的8字管理理念——“團結、學習、溝通、創(chuàng)新”。她全面推進醫(yī)院中、遠期發(fā)展規(guī)劃和多項工作的展開,使醫(yī)院的生命力、凝聚力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強,確保醫(yī)院“十二五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標戰(zhàn)略管理順利實現(xiàn),贏得了社會的高度認同并獲得良好的經(jīng)濟效益;進一步完善醫(yī)院制度,制定完善了800多項規(guī)章制度及工作人員崗位職責,并匯編成冊,寓文化建設于制度之中,規(guī)范員工行為,提高管理效能;始終把提高醫(yī)療服務質(zhì)量放在各項工作的首位。近年來醫(yī)院持續(xù)引進先進醫(yī)療技術,拓展了醫(yī)療服務項目。經(jīng)過重新整合,發(fā)揮技術優(yōu)勢,建設重點學科:新建了呼吸腫瘤科、重癥醫(yī)學科、血液透析科、神經(jīng)外科、新生兒科等臨床科室;相繼開展了腦腫瘤手術、嬰兒純氧艙治療、腹腔鏡診療等醫(yī)療技術;添置中央監(jiān)控系統(tǒng)、全自動血培養(yǎng)系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機、血氣分析儀等新型醫(yī)療設備,使醫(yī)療設備逐步提高。
然而,眼前的一切并沒能使姜戈紅放緩醫(yī)院發(fā)展的步伐,她清醒地認識到,要形成優(yōu)勢品牌學科,才能讓醫(yī)院在周邊地區(qū)獨樹一幟。經(jīng)過努力,醫(yī)院的眼耳鼻喉科、神經(jīng)外科獲得汕尾市臨床醫(yī)學重點學科;神經(jīng)外科、內(nèi)分泌科、眼耳鼻喉科也相繼申請省級重點專科;呼吸腫瘤科的成立、腦腫瘤手術的開展、嬰兒純氧艙治療、腹腔鏡的診治等診療技術的相繼開展,使醫(yī)院的診療水平不斷提高并多次獲科技成果獎。
為進一步提高醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,規(guī)范管理,為病人提供更優(yōu)質(zhì)的服務,醫(yī)院以醫(yī)療護理質(zhì)量管理為核心,以工作質(zhì)量管理為重點,建立起重點突出、內(nèi)容實際、標準簡潔、方法可行的考核指標體系及評價整改程序,制訂并不斷完善醫(yī)院《醫(yī)療質(zhì)量控制檢查工作管理辦法》,并結合醫(yī)院發(fā)展提出了“大質(zhì)控”管理模式,在原有基礎上加大了質(zhì)控的深度與廣度,進一步提升了醫(yī)院的科學管理水準,有力促進醫(yī)院工作的全面協(xié)調(diào)發(fā)展。姜戈紅把醫(yī)療質(zhì)量控制作為醫(yī)院建設、發(fā)展和醫(yī)療服務的重要內(nèi)容,認真抓好以質(zhì)量控制為主要內(nèi)容的醫(yī)療管理工作。質(zhì)量管理工作涉及全院臨床、醫(yī)技、行政、后勤各方面,對此,姜戈紅建立了全質(zhì)量管理組織機構,成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作組,在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會領導下開展工作,并設立項目管理組及十個質(zhì)控小組。
為使管理制度化、規(guī)范化、科學化,醫(yī)院制定并陸續(xù)完善了《住院病歷質(zhì)量評價標準》、《重點??平ㄔO發(fā)展規(guī)劃》、《醫(yī)療質(zhì)量實施方案和控制方案》、《護理質(zhì)量評價標準》等,建立健全了院、科、室三級質(zhì)量管理體系。醫(yī)院統(tǒng)一制定疾病診療常規(guī),堅持每月一次全院醫(yī)療質(zhì)量考核評價;加強疾病診療過程、醫(yī)療文書書寫、臨床用藥、臨床技術操作、服務流程、三級質(zhì)量管理、醫(yī)療收費7個方面的規(guī)范化建設和10項基礎質(zhì)量建設;還開辟了“急診綠色通道”,加強急診急救建設,提高了應急救治能力。
同時,面對新的醫(yī)療衛(wèi)生服務需要和發(fā)展,醫(yī)院積極開展與上級醫(yī)療單位的技術合作,讓群眾不出縣就得到全國一流專家的診療服務。近年來,醫(yī)院先后與廣東省人民醫(yī)院、廣東省中醫(yī)院等建立了技術協(xié)作指導關系,同時與廣州呼吸疾病研究所國家重點實驗室合作,增強醫(yī)院的救治水平。
近年來,來自陸河、揭西、惠來等鄰近縣鄉(xiāng)村的患病兒童以及心腦血管、五官、泌尿等疾病患者,慕名前來醫(yī)院住院治療,提高了病人住院率。今年以來,醫(yī)院住院病人每天保持在800人以上,患者滿意度不斷提升,改變了以往住院病人徘徊在300多人的情況。
姜戈紅還非常注重醫(yī)德醫(yī)風建設,提出微笑服務理念,倡導“以人為本,以患者為中心”的人性化服務,提出“人人都是醫(yī)院窗口,處處都是醫(yī)院形象”的要求,弘揚救死扶傷、無私奉獻的人道主義精神。她帶頭從細節(jié)著手,對全院職工開展禮儀培訓、規(guī)范服務用語、普及行為規(guī)范等。姜戈紅特別重視硬件建設。醫(yī)院新建成了12層現(xiàn)代化綜合大樓,住院病房按標準裝修,并添置現(xiàn)代化服務設施。同時,醫(yī)院購置了一批醫(yī)療設備,添置中央監(jiān)控系統(tǒng)、全自動血培養(yǎng)系統(tǒng)、無創(chuàng)呼吸機、血液分析儀等新型醫(yī)療設備,提高了醫(yī)療服務的硬實力。醫(yī)院還為患者營造人文化的服務氛圍,讓患者感受到了人文關懷的溫暖。
完善成本控制機制 科學經(jīng)濟管理
多年的醫(yī)院管理經(jīng)驗告訴姜戈紅,對醫(yī)院而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力,而成本控制對醫(yī)院運行來說非常重要。因此她不斷通過“走出去,請進來”的策略對醫(yī)院一把手、班子成員、中層管理者、全院干部職工等進行階梯式培訓,打破傳統(tǒng)公立醫(yī)院“大鍋飯”的現(xiàn)狀。她實行以科室核算為核心的績效管理機制,在保證公立醫(yī)院公益性質(zhì)的前提下,鼓勵多勞多得,實現(xiàn)公平分配。
首先,醫(yī)院對臨床科室和藥劑科室進行成本控制,加大對醫(yī)療收支的監(jiān)管力度,將所有開支列入科室成本,包括醫(yī)療業(yè)務用房、儀器設備折舊、工資、福利獎金、公務費、業(yè)務費、衛(wèi)生材料費、夜班費、一次性用品、其他材料費和部分病人欠費等。將科室的成本消耗與科室、個人利益直接掛鉤,牢固樹立成本意識,講求投入與產(chǎn)出,節(jié)約成本。
其次,醫(yī)院出臺規(guī)定,對基建工程、醫(yī)療設備購置、新技術和新項目開展、人才引進等重大投入,必須由有關科室寫出可行性報告,經(jīng)有關科室負責人會議、院領導班子會議等集體研究討論后再嚴格按有關規(guī)定和要求付諸實施。嚴格控制病源少、產(chǎn)出低、效益差的儀器設備的購置,有效遏制設備閑置和資源浪費,保證投入有效益、業(yè)務有發(fā)展、技術有提高。
最后,醫(yī)院推行后勤社會化改革,建立優(yōu)質(zhì)高效低耗的后勤系統(tǒng)。將清潔、保安、洗衣等后勤工作推向社會,社會服務醫(yī)院后勤,醫(yī)院與物業(yè)服務公司簽訂合約,物業(yè)服務公司提供后勤保障,醫(yī)院負責對上述后勤工作完成情況的監(jiān)督和質(zhì)量控制。此舉達到減輕后勤管理壓力、控制后勤物資鋪張浪費的目的。
將人性化管理進行到底
在陸豐市人民醫(yī)院,姜戈紅始終以一個大家長的身份對醫(yī)院傾注熱情?!耙欢浜鱿茸儯倩ń院笙恪?。她嚴慈并濟,敢為人先,引領百花齊放,在醫(yī)院管理的實踐中由點帶面,不斷深化。
她的發(fā)展思路中,前瞻性很強。她制定了陸豐市人民醫(yī)院五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,在汕尾地區(qū)同行業(yè)中率先設立了客戶服務部、經(jīng)濟運營科等管理科室;醫(yī)院實行“權力陽光”運行,變原來的直線管理模式為扁平管理模式,讓每一個領導成員和中層干部都有權利、責任和義務。醫(yī)院里凡涉及人、財、物等重大事務都由領導班子集體討論決定。此外,醫(yī)院啟動了由院長掛帥,以主管副院長、藥劑科及有關科室負責人為成員的院藥事管理與藥物監(jiān)督委員會,引進和培訓臨床藥師,根據(jù)實際制定醫(yī)院采購藥品的各項規(guī)章制度;啟動“陽光用藥”制度,充分調(diào)動了各層級干部職工的工作熱情,強化了主人翁意識。
她重視人才的培養(yǎng),多年來不斷進行人事制度改革,實行并不斷完善崗位管理制度。通過崗位管理,使員工得到迅速成長。通過創(chuàng)建學習型黨組織和學習型醫(yī)院,倡導終身學習、不進則退的思想理念,使員工充分理解“學習型醫(yī)院”的含義,不斷提升員工的文化層次,積累文化資本;編印了有本院特色的《規(guī)章制度》、《管理流程》、《護理安全管理規(guī)范》等書籍;加強制度文化建設,重點加強醫(yī)療質(zhì)量、抗生素使用、臨床路徑管理、臨床技術創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)護理、優(yōu)化診療流程等方面的制度建設與落實。通過堅持不懈的培訓和督察,醫(yī)院逐步將制度要求轉化為每個醫(yī)務人員自覺的行為習慣。
此外,姜戈紅實行干部考核、測評集中反饋,加強職工教育;大膽啟用一批責任心強、懂業(yè)務、有擔當、敢抓敢管的人才擔任科室主任;實行科主任、護士長負責制。通過招聘、聘任、調(diào)動等途徑,培養(yǎng)本院職工和引進外地專家及高校畢業(yè)生來院工作;同時發(fā)揮黨組織堅強戰(zhàn)斗堡壘作用,和工青婦各團體的作用,充分調(diào)動全院職工的積極性:在觀念上,該院倡導讀書熱潮,讀《感恩心做人,責任心做事》、《帶著微笑去工作》等,在全院形成書香氛圍;在工作過程中做到學以致用,讓患者無時無刻感受著醫(yī)務人員的真心對待;鼓勵干部職工學習進修,完善培訓機制,重視教育投入,受訓率達到全員參與;定期組織“請進來,走出去”學習培訓,北京、香港、廣東省人民醫(yī)院等省級醫(yī)院都變成干部職工成長的平臺;改善了人才結構,提升了醫(yī)療技術、服務能力,也為醫(yī)院未來發(fā)展奠定了人力資源基礎。
她重視醫(yī)院文化,在工作實踐中不斷研究和完善文化建設的重要形式和有效載體。近年來隨著醫(yī)院文化建設的深入開展,醫(yī)院確定了醫(yī)院的宗旨、醫(yī)院愿景、醫(yī)院核心理念,凝練醫(yī)院核心價值觀;在廣泛調(diào)研、充分論證的基礎上,確定醫(yī)院院訓,使之成為激勵全院職工積極向上的精神動力;制定院徽、制作院歌、制訂醫(yī)院專屬的電話語音服務,統(tǒng)一全院標識,根據(jù)工作崗位的性質(zhì)和特點,規(guī)范設計了醫(yī)生、護士、急救人員、手術室醫(yī)護人員、保安保潔人員、護工等服裝系列,使其在具備自身崗位特色的同時,豐富了服裝的多樣性等基本文化要素;醫(yī)院秉承“團結、學習、溝通、創(chuàng)新”的理念,以創(chuàng)新服務理念,轉變現(xiàn)有的服務模式,創(chuàng)新醫(yī)院服務文化。
如今醫(yī)院已經(jīng)逐步形成“報紙——網(wǎng)站”相互補充的立體宣傳框架。她一手創(chuàng)立了院報《陸醫(yī)人》和陸豐市人民醫(yī)院的專屬網(wǎng)站,接受全院職工的投稿,并分析醫(yī)院發(fā)展面臨的形勢和挑戰(zhàn),讓職工更加深刻的了解醫(yī)院文化,增加職工的自豪感和使命感,激發(fā)職工與醫(yī)院同呼吸、共命運、共發(fā)展的干事創(chuàng)業(yè)熱情。
建立職工文化組織,豐富職工文化生活。近年來,醫(yī)院加強對模范人物的評選,如十佳工作者、優(yōu)秀護理人員等樹立先進;成立醫(yī)院籃球隊,多次組織與兄弟單位進行友誼賽;成立醫(yī)院合唱團,在每年春節(jié)等重大節(jié)日組織聯(lián)歡晚會;在醫(yī)院護士塑像小廣場舉行元宵化妝晚會;組織年輕職工勇攀高峰活動、拔河比賽、讀書活動等,堅持文體活動常態(tài)化;積極組織社會公益活動,在服務社會中展現(xiàn)醫(yī)院文化風采;啟動醫(yī)院志愿者服務,每年定期組織大型下鄉(xiāng)義診、探訪兒童福利院等活動。在義務獻血行動中,總能看到醫(yī)務人員集體獻血的身影。
加強物質(zhì)文化建設。通過績效激勵措施,獎勤罰懶;醫(yī)院的全體員工的福利也大幅提升,由原來月平均收入800元提高到近4000元;醫(yī)院食堂為值班人員免費送餐,發(fā)放女職工化妝費,發(fā)放全體干部職工勞保用品。
率先設立客戶服務部
她反復倡導,在現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營中,醫(yī)院的服務將覆蓋整個服務流程。為讓患者滿意,醫(yī)院只有通過不斷改進、創(chuàng)新服務模式,努力改變職工的思維和行為模式,提高人性化服務水平。
陸豐市人民醫(yī)院在汕尾地區(qū)同行業(yè)中率先設立了客戶服務部。
客戶服務部的成立是醫(yī)院發(fā)展過程中衍生出來的產(chǎn)物,標志著醫(yī)院將服務提高到一個新的層次。醫(yī)院通過客服部持續(xù)推進醫(yī)院服務,使醫(yī)院流程優(yōu)化,從而提高患者滿意度,打造醫(yī)院品牌。這個部門主要職能是在醫(yī)療工作中向就診患者和醫(yī)護人員提供非醫(yī)技性的、非后勤的輔助服務,是一種住院前、后和門診前、后的“售前”、“售中”、“售后”服務。
多年的管理實踐,使姜戈紅認識到,醫(yī)院服務模式的創(chuàng)新,需要一支勇于實踐、樂于奉獻、善于創(chuàng)新的隊伍。這個部門大膽引進綜合志愿者,和服務型、咨詢型、管理型、協(xié)調(diào)型、市場型等社會型人才。
客戶服務部服務項目遍地開花,在該院中處處都可享受到客戶服務部的熱情服務。作為醫(yī)院惠民便民的一個嶄新的服務窗口,客戶服務部開展了九項惠民便民服務措施:通過客服部協(xié)助患者入院;開設扶貧項目和設立扶貧病房;每年定期開展大型下鄉(xiāng)義診活動,送醫(yī)送藥到千家萬戶;預約檢查;導診、分診及咨詢病情;入院床位的調(diào)配;在院期間病人的跟蹤服務;雙向轉診;開通“生命綠色通道”等。
該部門的服務精神不斷完善,精益求精,貫穿整個醫(yī)療服務過程。
外聘人員測評患者滿意度
醫(yī)院另外聘請行風監(jiān)督員在每個月都會進行患者滿意度調(diào)查,然后把調(diào)查結果及時反饋到院部,并通過每月的行風評議表揚表現(xiàn)突出的科室,幫助后進科室分析存在問題,提出整改措施。通過行風監(jiān)督員促進醫(yī)德醫(yī)風流動紅旗評選活動,由人事監(jiān)察股、行風監(jiān)督組、辦公室、醫(yī)教股和護理部聯(lián)合組成考評組,深入科室親臨患者進行醫(yī)德醫(yī)風測評表的測評。醫(yī)德醫(yī)風測評內(nèi)容由服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、創(chuàng)建無紅包醫(yī)院等相關內(nèi)容組成。
自原衛(wèi)生部開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”活動以來,護理部在省人民醫(yī)院護理部的幫扶指導下,積極行動,結合醫(yī)院實際,落實基礎護理工作,自查自糾,完善整改方案,并召開“優(yōu)質(zhì)護理服務經(jīng)驗交流總結暨表彰大會”,成立專項領導小組,召開動員會和各項專題會及協(xié)調(diào)會等,制訂了詳細周密的實施方案,將創(chuàng)優(yōu)的各種資料、文件編印成冊下發(fā)到各個科室,要求人人掌握。醫(yī)院創(chuàng)優(yōu)工作穩(wěn)步推行,活動已取得一定成效,患者滿意度、社會滿意度和醫(yī)護人員的滿意度都顯著提升,對護理人員的表揚信件也明顯增多,尤其是單獨針對護士的表揚更是以信件、錦旗、牌匾等多種形式涌現(xiàn),使原衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程”活動深入人心。
通過開展“優(yōu)質(zhì)護理服務”管理,變被動服務為主動服務,亮點不斷凸顯:護士們發(fā)揮聰明才智,自己動手改造床邊工作車,制作銳器盒;內(nèi)二科落實床邊工作制,實現(xiàn)了病區(qū)“無鈴聲”;制作了健康教育小冊子;外三科是神經(jīng)外科,重病患者多,患者臥床時間長,但做到全科無褥瘡發(fā)生;婦科根據(jù)科室特點制作了常見疾病的宣傳手冊,掛在每個病房,供患者及家屬取閱;五官科制作了精美的出院健康宣教資料,發(fā)放給每一位出院患者。各科護理人員受到表揚和收到的錦旗越來越多,通過行風監(jiān)督員的明察暗訪,發(fā)現(xiàn)了不少的好人好事;高壓氧科的護士為病人墊付治療費;外三科的醫(yī)護人員為經(jīng)濟困難病人捐款;外一科護士向分管病人發(fā)放愛心聯(lián)系卡,照顧三無重癥患者,為患者買飯,抹身,落實基礎護理;外五科、產(chǎn)科堅持做好出院病人的電話回訪,指導病人康復,提醒患者回院復查;內(nèi)四科為病人提供馬桶架,方便病人使用……
由于開展人性化服務,注重個性化服務,醫(yī)務人員在工作中始終以患者為中心,從方便患者考慮,隨時為患者提供細致、周到服務,使患者的需求得到最大限度滿足?;颊呤罩螖?shù)、醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益有了明顯的增長,增強了醫(yī)院在激烈的醫(yī)療市場中的競爭力。醫(yī)院多次獲“陸豐市文明窗口單位”等一系列榮譽。
“千磨萬擊還堅勁,任爾東西南北風”。如今,該院以黨的十八大精神為指導,堅持解放思想,改革開放,凝聚力量,攻堅克難,以頂層設計占領制高點,制定發(fā)展戰(zhàn)略,以創(chuàng)新服務機制體系,在完善服務體系、加強內(nèi)部管理、改善服務條件和開展便民惠民服務等方面,取得了突出的成績,使該院充滿了生機活力。
多年的歷練下來,如今的姜戈紅在醫(yī)院管理各方面的才能已經(jīng)被逐漸“開發(fā)”了出來,她信心十足又不無沉重地說:“處于縣級醫(yī)院改革道路上的陸豐市人民醫(yī)院是復雜的,理解這樣一個復雜的現(xiàn)狀,需要有多樣的切入角度。比如,如何接受醫(yī)院的這種獨特性,又是否能夠不帶意識形態(tài)去客觀的看待。”眼下,她正著手于有計劃地逐步擴大醫(yī)院規(guī)模,發(fā)掘人才,增強活力,完善組織結構,提供人力保障,強化科研教學,儲備發(fā)展后勁,明確責任,狠抓各項工作的落實,確保既定發(fā)展目標如期實現(xiàn),即基本建成汕尾地區(qū)功能齊全、環(huán)境幽雅、設備配套、管理先進、人才精良、技術領先、安全有效、方便價廉,集醫(yī)療、教學、科研、預防、保健、康復、急救為一體的現(xiàn)代化綜合公立醫(yī)院,成為名副其實的區(qū)域醫(yī)療中心。
(責任編輯:秋彤)
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