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來源：健康報 時間：2013-08-29 14:06:44 熱度：1071
吳 帥（醫(yī)生）
“掛號等了25分鐘，候診等了128分鐘，就診時間卻不足5分鐘?！痹诤Ｄ鲜⌒l(wèi)生廳組織的“就診體驗、把脈診斷”活動中，不少干部表示體會了老百姓看病難的問題。(8月25日《京華時報》)
就診時間太短，這個問題向來被漠視。就診質量不高，意味著你投入了那么多的時間、精力、金錢成本，卻并沒有得到足夠的回報。這種遭遇并不是偶然。無論你是在大醫(yī)院還是在小醫(yī)院就醫(yī)，在多數時候，就診時間3分鐘～5分鐘是常態(tài)。前不久，廣東衛(wèi)生官員的體驗也正是3分鐘。
對一次就診而言，要完成問診、查體、書寫病歷、開出檢查處方、交代醫(yī)囑和健康宣教等一系列常規(guī)程序，短短5分鐘時間并不夠。美國醫(yī)生花在給病人看病上的平均時間是21分鐘。真要確保門診基本的就醫(yī)質量，15分鐘到30分鐘應該才是比較理想的。
最常見的就醫(yī)場景是，病人沒說幾句話，醫(yī)生已經飛快地開好處方?！敖诲X去，在X樓，下一個?！痹\斷是什么？病因？依據是什么？有哪些治療方案？什么才是最好的選擇？在這些至關重要的信息上，醫(yī)生不愿意多說，看起來病人也無法多問。醫(yī)生的邏輯是，我說你聽。病人的邏輯是，你決定，我不管、不參與，但務必要保證病治好，否則“我會很生氣”。
這種缺乏溝通交流，不讓病人參與到治療決定過程中的做法，顯然是錯誤的。有研究者認為，現在的醫(yī)生應該更加注重讓病人參與有關臨床治療和照顧的決定。這就需要更長的時間向病人解釋病情和治療決定，尋求病人的理解和配合，而不是簡單地告訴他們該怎么做。
（責任編輯：秋彤）
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