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——貴州省遵義縣人民醫(yī)院黨總支書記、院長汪明飛改革記

文/王孝霖

醫(yī)院未來鳥瞰圖

　　40多歲的汪明飛當(dāng)醫(yī)生已經(jīng)25年，除了剛畢業(yè)在黔南自治州貴定縣盤江鎮(zhèn)中國人民解放軍總后勤部第八職工（二三九四）醫(yī)院工作的3年外，剩下的職業(yè)生涯都是在遵義縣人民醫(yī)院度過的。
　　20多年來，他一步一個(gè)腳印，從一名普通醫(yī)生到科主任、副院長、院長，再到院黨總支書記，既體味到了作為醫(yī)生的日漸成熟，也見證和參與了遵義縣人民醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。尤其是自他升任醫(yī)院院長后，大刀闊斧的五大創(chuàng)新舉措，使醫(yī)院步入了快速發(fā)展的軌道。可以說遵義縣人民醫(yī)院成就了他，他也成就了遵義縣人民醫(yī)院。
　　理念創(chuàng)新發(fā)展
　　明確辦院方向
　　隨便找一個(gè)遵義縣人民醫(yī)院的職工詢問該院的辦院方略、服務(wù)原則、作風(fēng)要求等，他們都能夠?qū)Υ鹑缌鳎驗(yàn)檫@些他們已經(jīng)爛熟于心，并以此為準(zhǔn)繩一直自我要求。能做到這種程度，是因?yàn)橥裘黠w改革的第一項(xiàng)內(nèi)容就是明確辦院方向和業(yè)務(wù)指導(dǎo)思想，用他的話說就是要明白自己在干什么、為什么干、怎么干，“堅(jiān)定職工的政治立場和服務(wù)理念，有了這些前提才能達(dá)到最好的效果。”汪明飛說。
　　為了擺脫醫(yī)院發(fā)展瓶頸，推進(jìn)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展，他提出“以學(xué)科建設(shè)為基礎(chǔ)，人才培養(yǎng)為重點(diǎn)，學(xué)術(shù)進(jìn)步為依托，業(yè)務(wù)發(fā)展為目標(biāo)；以文化樹形象，質(zhì)量求生存，誠信強(qiáng)競爭，效益謀發(fā)展”的創(chuàng)業(yè)興院方略。
　　為了提高醫(yī)院的信譽(yù)，贏得民心，增強(qiáng)競爭能力，他提出“對病人熱情接待，認(rèn)真檢診，合理用藥，科學(xué)施治，力求花錢少、治好病、防好病，為民眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、高效、廉價(jià)、便捷醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)”的診療規(guī)范和服務(wù)原則。
　　為了杜絕醫(yī)療事故，確保醫(yī)療安全，他提出“認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明禮貌，公平公正，嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，依法合規(guī)，廉潔自律”的行醫(yī)要領(lǐng)。
　　為了提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，培育良好院風(fēng)，他提出堅(jiān)持“謙虛謹(jǐn)慎，不驕不躁；奉公守法，廉潔自律；與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新；團(tuán)結(jié)協(xié)作，共謀發(fā)展”的作風(fēng)要求。
　　為了加強(qiáng)院及科室兩級的經(jīng)營管理，他提出“組織嚴(yán)密、紀(jì)律嚴(yán)格、態(tài)度嚴(yán)肅、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，依法辦院與以德治院有機(jī)結(jié)合，做到實(shí)施公平、公正、公開，理性化、人性化”的管理方針。
　　這些理念的萌發(fā)、成型與完善，并通過反復(fù)的宣傳鼓動(dòng)與教育監(jiān)管，使之在文化層面上定格，在職工中逐步養(yǎng)成良好習(xí)慣，對該院醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展和經(jīng)營管理的不斷改進(jìn)起到了導(dǎo)向、啟迪、保證和推進(jìn)的作用。
　　人才創(chuàng)新發(fā)展
　　提升技術(shù)水平
　　汪明飛清楚地知道，人才是醫(yī)院發(fā)展中最基礎(chǔ)的一環(huán)，“有了人才可以談建設(shè)和發(fā)展，否則就是空談?！蓖裘黠w告訴記者，為了人才他不遺余力，既給現(xiàn)有人才創(chuàng)造機(jī)會(huì)，又通過各種渠道吸引人才加入到他的隊(duì)伍。
　　在他的協(xié)調(diào)下，該院先后與第三軍醫(yī)大學(xué)附屬大坪醫(yī)院、新橋醫(yī)院，重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第一醫(yī)院建立起良好的教學(xué)指導(dǎo)和業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，獲得了高層次的人才培訓(xùn)基地和堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)術(shù)技術(shù)后盾；在他力主下，制定了切實(shí)可行的政策、措施，從精神和物質(zhì)兩個(gè)方面鼓勵(lì)干部職工勤學(xué)上進(jìn)，努力成才；實(shí)施以在崗培訓(xùn)，互教互學(xué)為主，送出去學(xué)與請進(jìn)來教相結(jié)合的方略，多渠道、多層次地加快人才培養(yǎng)；沖破體制弊端，消除在編與聘用界限，一視同仁，根據(jù)工作需要和本人德能功績，選拔培養(yǎng)與提拔任用，并認(rèn)真解決好醫(yī)護(hù)技術(shù)及管理骨干的勞酬問題。從而為各級各類人才不斷脫穎而出營造了良好的內(nèi)外環(huán)境。8年間，醫(yī)院先后培養(yǎng)了碩士研究生21人，已有121人晉升中職職稱，35人晉升高職職稱并逐步走上學(xué)科帶頭和經(jīng)營管理的崗位。
　　本著“成人為己，成人達(dá)己“的價(jià)值取向，即在造就人才的進(jìn)程中提高技術(shù)水平，在提高技術(shù)為廣大患者服務(wù)的過程中提升人才群體的知識與技能。8年中該院共發(fā)表各類學(xué)術(shù)論文400多篇，核心期刊36篇，獲縣、市及全國性科研成果各1項(xiàng)，開展新診療技術(shù)200多項(xiàng)。其中，無痛電子胃鏡檢查及鏡下治療，纖維支氣管鏡檢查及鏡下治療，微創(chuàng)經(jīng)皮擴(kuò)張氣管切開，心臟介入治療；斷手、腿、指、趾再植，靜脈動(dòng)脈化足趾移植拇指再造，四腦室及聽神經(jīng)腫瘤切除，腹腔鏡腎切除，胰腺頭癌胰腺十二指腸切除；白內(nèi)障囊外摘除并人工晶體植入；卵巢癌全面分期根治，產(chǎn)后出血子宮捆綁；全自動(dòng)生化流水線檢診，骨關(guān)節(jié)螺旋CT掃描三維重建，手術(shù)中冷凍切片檢查等50多項(xiàng)，不但在貴州省同級醫(yī)院中遙遙領(lǐng)先，部分已達(dá)到三甲醫(yī)院水平，有的目前在全市、全省甚至全國亦邁入領(lǐng)先行列。
　　人才的選拔培養(yǎng)與造就使用，是公立醫(yī)院在為推進(jìn)中國特色社會(huì)主義偉大事業(yè)和全面建成小康社會(huì)貢獻(xiàn)力量的進(jìn)程中，貫徹“以人為本”方針的重中之重。作為醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)者他具備識才的慧眼，聚才的雄心，容才的雅量，育才的技巧和用才的謀略，才讓醫(yī)院呈現(xiàn)出個(gè)個(gè)學(xué)而不倦的氛圍。
　　業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展
　　優(yōu)化資源布局
　　遵義縣城緊靠遵義市，遵義縣人民醫(yī)院處在醫(yī)院密布、高手林立的激烈競爭環(huán)境中。2005年以前，醫(yī)院僅開放病床250張，由于病人大量分流，業(yè)務(wù)滑坡，創(chuàng)收低靡，生存艱難。
　　面對危局，汪明飛首先將虛高的藥品價(jià)格大幅降低，實(shí)施優(yōu)質(zhì)、安全、高效、廉價(jià)服務(wù)，切實(shí)解決好群眾“看病難、看病貴”的問題，重新贏得民心，病人四方而至，門診絡(luò)繹不絕，病床長期爆滿，業(yè)務(wù)欣欣向榮，為謀求持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了先決條件。
　　在確保安全的前提下，他充分挖掘潛力，對原有房屋進(jìn)行改造、裝修；因陋就簡，開源節(jié)流，增收節(jié)支，逐步引進(jìn)設(shè)備并不斷對人才隊(duì)伍實(shí)施優(yōu)化組合，順應(yīng)民眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，對全院的業(yè)務(wù)布局作了3次大的調(diào)整。迄今，開放病床已增至800張，從原來的內(nèi)、兒、外、婦、中醫(yī)等幾個(gè)綜合病房分化發(fā)展成現(xiàn)在的18個(gè)?？苹?qū)２≡\療病區(qū)，并逐步形成消化、呼吸、心血管、內(nèi)分泌、重癥醫(yī)學(xué)等內(nèi)科和神經(jīng)、心胸、泌尿、脊柱、四肢、整形等外科以及兒、婦、產(chǎn)、五官、口腔科的專科特色或優(yōu)勢。伴隨臨床業(yè)務(wù)的發(fā)展，檢驗(yàn)、影像、功能、病理等醫(yī)技科室也相應(yīng)發(fā)展提高，從而使該院的規(guī)模、規(guī)格和服務(wù)能力躍居全省同級醫(yī)院的榜首。
　　通過他的努力爭取，國家縣級醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)項(xiàng)目工程第二批在該院實(shí)施，3萬多平方米的現(xiàn)代化住院綜合樓即將竣工使用，為實(shí)施新一輪的規(guī)模擴(kuò)展和布局優(yōu)化拓寬了空間。
　　文化創(chuàng)新發(fā)展
　　造就優(yōu)秀隊(duì)伍
　　新型醫(yī)院文化建設(shè)是社會(huì)主義先進(jìn)文化的一部分，也是一個(gè)新課題。堅(jiān)持長期而認(rèn)真的探索，逐步從盲目走向自覺，從必然走向自由。
　　在汪明飛大量力主開展的文化活動(dòng)的影響下，迄今已形成全院文化建設(shè)的基本架構(gòu)，歸納起來就是“圍繞一個(gè)核心，建立三個(gè)體系，實(shí)施七個(gè)方面”。即緊緊圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀，建立起辦院治院的理念形象體系，醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控管理體系和績效管理分配體系；分別構(gòu)建反映臨床醫(yī)學(xué)特征和規(guī)律的醫(yī)學(xué)理論技術(shù)文化，醫(yī)學(xué)服務(wù)作風(fēng)文化，醫(yī)學(xué)建筑環(huán)境文化，醫(yī)學(xué)論理法制文化，醫(yī)學(xué)黨風(fēng)廉政文化，醫(yī)學(xué)膳食餐飲文化和醫(yī)學(xué)文藝體育文化。
　　文化建設(shè)是育人的工作，充滿著“以人為本”的豐富內(nèi)涵。堅(jiān)持不懈地探索、實(shí)施醫(yī)院文化建設(shè)，弘揚(yáng)愛國主義和改革創(chuàng)新精神，增強(qiáng)自尊、自信、自強(qiáng)精神，抵制腐朽思想，掃除丑惡現(xiàn)象，努力使該院干部職工成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的時(shí)代新人，從而為全院的持續(xù)健康發(fā)展提供了有力的思想保證、精神動(dòng)力和智力支持，注入了強(qiáng)大的生機(jī)與活力。
　　管理創(chuàng)新發(fā)展
　　增進(jìn)科室效率
　　把醫(yī)療資源最大化是衛(wèi)生主管部門一直提倡的辦院原則，汪明飛認(rèn)為，要想改變醫(yī)院的現(xiàn)狀，必須打破陳規(guī)，從管理機(jī)制上下手。
　　他引進(jìn)競爭機(jī)制，實(shí)行院科兩級職務(wù)競聘上崗，逐年諾職諾廉、述職述廉，并通過績效考核而決定上下去留。推行勞動(dòng)、技術(shù)、資本及管理等產(chǎn)生要素參與分配；他注重效率、效益，兼顧公平，既克服平均主義，又避免不合理收入懸殊；檔案工資與績效工資分離，業(yè)績勞酬對應(yīng)的院科二級分配制度。順應(yīng)全縣120多萬民眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求，大量從社會(huì)聘用醫(yī)護(hù)工勤人員，打破編制界限，一視同仁，同工同酬，同等選拔、培養(yǎng)、任用。他堅(jiān)持國家公立醫(yī)院實(shí)行院科二級管理的原則，運(yùn)用現(xiàn)代管理學(xué)中系統(tǒng)、信息、控制，能級和整分合的原理與方法，輔以生動(dòng)切實(shí)的思想政治教育，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)院科管理，實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)高效率，經(jīng)營高效益。購置電腦、引進(jìn)系統(tǒng)、建立信息科，實(shí)施臨床、醫(yī)技及行、財(cái)、后的網(wǎng)絡(luò)化、信息化、系統(tǒng)化管理并積極籌建全院的績效管理體系。
　　他對管理的改革創(chuàng)新，持續(xù)而充分地調(diào)動(dòng)起全院干部職工的敬業(yè)精神、工作熱情和創(chuàng)新能力，推進(jìn)了全院各方工作的持續(xù)健康發(fā)展。與2005年對照，門診病人從10.9萬人次增至25.3萬人次，增長2.3倍；住院病人從8461例增至28541例，增長3.8倍；開展手術(shù)從1689例增至11299例，增長6.9倍；各種醫(yī)學(xué)技術(shù)診療從14.3萬人次增至199.4萬人次，增長13.9倍。
　　通過汪明飛的五項(xiàng)創(chuàng)新舉措，推進(jìn)了該院業(yè)務(wù)技術(shù)和經(jīng)營管理的現(xiàn)代化進(jìn)程，把其打造成為一所規(guī)模較大、規(guī)格較高、管理嚴(yán)謹(jǐn)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、房屋寬敞明亮、設(shè)備先進(jìn)齊全、技術(shù)不斷提高、服務(wù)不斷優(yōu)化、醫(yī)德高尚、醫(yī)風(fēng)良好的現(xiàn)代化縣級綜合醫(yī)院。
　　“2012年12月，經(jīng)貴州省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)，我院晉升為三級醫(yī)院。這是實(shí)現(xiàn)我院‘先上級后上等戰(zhàn)略’的第一步，現(xiàn)全院正向三級甲等醫(yī)院邁進(jìn)?！闭f到此事，汪明飛不自覺地笑了。

（責(zé)任編輯：秋彤）