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——記安徽省定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院黨委書記、院長陳必如

本報(bào)記者  吳  剛

圖為安徽省領(lǐng)導(dǎo)來院調(diào)研指導(dǎo)醫(yī)改工作。

圖為陳必如（中）在新院區(qū)建設(shè)工地指導(dǎo)工作。

圖為總院新區(qū)正面外景圖。

圖為總院新區(qū)門診大廳。

圖為總院開展學(xué)齡前兒童窩溝封閉手術(shù)。

　　翻開安徽省定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院的歷史，人們會驚奇地發(fā)現(xiàn)，在風(fēng)雨前行的歷史進(jìn)程中，2008年成為了定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院新與舊、立與破、進(jìn)與退的分水嶺。原先獨(dú)家經(jīng)營的定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院，被設(shè)備陳舊、機(jī)制老化、服務(wù)滯后拖住了前行的腳步。就在人們對總院的進(jìn)退諱莫如深的時候，一位優(yōu)秀醫(yī)院管理實(shí)干家走進(jìn)了人們的視線，他就是縣優(yōu)秀黨務(wù)工作者、市優(yōu)秀醫(yī)院管理者、滁州市青聯(lián)委員、團(tuán)省委青年志愿者優(yōu)秀個人，即現(xiàn)任定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院黨委書記、院長的陳必如。剛走馬上任，他就在總院新區(qū)建設(shè)與規(guī)劃中博得了頭彩。
　　超前規(guī)劃 實(shí)現(xiàn)醫(yī)院搬遷軟著陸
　　凡成大事者，必心存高遠(yuǎn)。陳必如正是憑借這一點(diǎn)，才會步步精彩、輝煌不斷。由于縣城的快速發(fā)展，原先位于定遠(yuǎn)縣南郊的總院已不能滿足患者的就醫(yī)要求，因此位于縣城東城新區(qū)的定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院新區(qū)就在迫切需求中于2009年4月啟動主體建設(shè)。在新區(qū)施工的前前后后，陳必如馬不停蹄地定規(guī)劃、跑項(xiàng)目、選新址、籌資金。在建設(shè)工地上，連施工的師傅們都說：“陳院長待在工地上的時間比我們都長?！?br /> 　　為了使醫(yī)院搬遷平穩(wěn)過渡，陳必如院長特別召開了總醫(yī)院住院部搬遷動員會，并制定了詳細(xì)的搬遷方案，實(shí)行科室主任負(fù)責(zé)制。醫(yī)院成立了6個搬遷工作組，每個小組由1名副院長任組長，各分管領(lǐng)導(dǎo)按分管工作實(shí)行包保制?？傖t(yī)院從2012年5月26日起正式搬遷，至同年6月2日整體搬遷完畢，共搬遷了18個病區(qū)，整合8個醫(yī)技科室和17個行政科室。整個過程十分順利，未影響正常工作，確保了良好的診療秩序。
　　醫(yī)院搬遷不僅是建筑上的“硬轉(zhuǎn)移”，尤其要注重醫(yī)院軟件方面的“軟轉(zhuǎn)移”。在新設(shè)備選購上，陳必如把目光瞄準(zhǔn)醫(yī)療最前沿，一切從醫(yī)院的長遠(yuǎn)規(guī)劃入手。尤其在總院尚未搬遷之時，他就前瞻性地將人才配備考慮周全，各科室醫(yī)護(hù)人員配備得當(dāng)，區(qū)域劃分合理，醫(yī)診流程通暢。
　　2012年5月竣工后的總院，實(shí)現(xiàn)了由普通縣級醫(yī)院向省級知名醫(yī)院的華麗轉(zhuǎn)身?，F(xiàn)總院主體建筑群占地168畝，總建筑面積81234平方米?，F(xiàn)有職工1042人，其中高職29人，中職243人。開放26個病區(qū)，900張床位，配有現(xiàn)代化的層流手術(shù)室、中央空調(diào)、急救調(diào)度、急診、ICU和CCU病房。設(shè)立骨傷、神經(jīng)內(nèi)科等12個省、市、縣級重點(diǎn)?？?。2012年年門急診量45萬人次，出院病人3.6萬人次。漫步總院新區(qū)，在宏偉大氣、空間舒適的環(huán)境中，無論是病人還是醫(yī)護(hù)人員，都會有一種家的感覺。
　　改革收入分配制度
　　籌謀深遠(yuǎn)而又大膽嘗試是陳必如做事的一個特色，在收入分配制度的改革中體現(xiàn)得尤為明顯。
　　為了體現(xiàn)醫(yī)院的公益性質(zhì)，提高運(yùn)行效率，他積極思考改革的新路子，并營造出人人奉公，事事爭先的喜人局面。
　　陳必如積極穩(wěn)妥推進(jìn)人事分配制度改革，對醫(yī)院績效分配制度進(jìn)行了重大改革，出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實(shí)施方案》。在確?，F(xiàn)有隊(duì)伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下，打破職工收入封頂?shù)闹贫?，適當(dāng)拉開收入差距，根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風(fēng)險(xiǎn)、成本核算和行風(fēng)建設(shè)等要素作為分配依據(jù)，并調(diào)整不同崗位的分配績效，優(yōu)先考慮向臨床一線、關(guān)鍵崗位、業(yè)務(wù)骨干和有突出貢獻(xiàn)的人員傾斜。此外，他將原來基礎(chǔ)工資加獎金的模式改為基本工資、績效工資、獎勵工資的模式，具體操作中不僅把醫(yī)療質(zhì)量作為考核指標(biāo)，也將服務(wù)效率、社會滿意度等納入考核范圍。如此一來，醫(yī)院的人心穩(wěn)定了，凝聚力產(chǎn)生了，整個總院人人心情舒暢，個個辦事認(rèn)真。
　　此外，陳必如還建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng)，將科室收支結(jié)構(gòu)細(xì)化，高效降低科室成本。
　　為了進(jìn)一步提升管理水平，打造名院品牌，陳必如力推中醫(yī)特色科室建設(shè)，著力扶持腫瘤科室等重點(diǎn)科室，在設(shè)備上力求最好，人才上力求最精。陳必如提出以“醫(yī)院管理年”、“中醫(yī)特色年”為杠桿，聚精會神快速提高醫(yī)療質(zhì)量和安全，突出中醫(yī)特色，塑造一流品牌，并將中醫(yī)腫瘤科、肛腸痔漏科和針灸推拿科申報(bào)為“十二五”省重點(diǎn)?？?。同時，他尤其注重人才梯隊(duì)的建設(shè)，以名醫(yī)效應(yīng)帶動科室發(fā)展，申報(bào)了王玉明同志為安徽省“十二五”中醫(yī)臨床學(xué)術(shù)和技術(shù)帶頭人的人才培養(yǎng)對象。
　　人才培養(yǎng)為醫(yī)院發(fā)展基石
　　陳必如認(rèn)為，人才是醫(yī)院發(fā)展的基石，也是體現(xiàn)醫(yī)院競爭力的核心所在。因此，陳必如將人才建設(shè)作為醫(yī)院發(fā)展的重中之重。對醫(yī)院的青年人才，陳必如按著高起點(diǎn)、高要求、高素質(zhì)的實(shí)用型人才標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。把專業(yè)技術(shù)人員知識更新，技術(shù)換代作為推動技術(shù)進(jìn)步的動力，并作為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略來實(shí)施，通過引進(jìn)來、送出去、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育等有效途徑去落實(shí)。只有這樣，才能使醫(yī)院的科技含量、醫(yī)療技術(shù)的核心競爭力得到進(jìn)一步提升。
　　在學(xué)科建設(shè)方面，醫(yī)院重點(diǎn)推進(jìn)心血管和腫瘤中心的人才培養(yǎng)工作，安排?？乒歉舍t(yī)師前往江蘇省腫瘤醫(yī)院、安徽省立醫(yī)院、安徽醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院、淮南新華醫(yī)院等進(jìn)修學(xué)習(xí)。僅2012年度，醫(yī)院就派出兩輪共15人次去先進(jìn)醫(yī)院學(xué)習(xí)，使醫(yī)院心血管和腫瘤防治技術(shù)水平顯著提高。
　　為了保證人民群眾的健康，適應(yīng)醫(yī)院快速發(fā)展的需求，建立合理的人才梯隊(duì)，積極引進(jìn)高科技人才，陳必如多次在中層管理干部會議上要求各科負(fù)責(zé)人根據(jù)科室目前工作實(shí)際及醫(yī)院遠(yuǎn)景發(fā)展規(guī)劃的需要，制定并上報(bào)科室的人才計(jì)劃。通過醫(yī)院會議研究決定，由人力資源部門牽頭，與相關(guān)部門密切聯(lián)系，結(jié)合醫(yī)院整體發(fā)展規(guī)劃制定出當(dāng)年全院人才招聘工作計(jì)劃。
　　此外，陳必如通過開展繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育的方式，努力提高員工的綜合素質(zhì)。按照年度計(jì)劃，醫(yī)院每月都舉辦院內(nèi)大型醫(yī)療講座2~3次，對院內(nèi)申報(bào)的繼教項(xiàng)目進(jìn)行分別授課，使醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員接受相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)并領(lǐng)取了繼教學(xué)分。通過培訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員專業(yè)理論得到了提高，極大促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)的積極性。
　　著力提高醫(yī)院信息化建設(shè)
　　陳必如認(rèn)為，在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天，醫(yī)院的信息化建設(shè)至關(guān)重要。為此，陳必如緊緊盯住醫(yī)院的信息化水平的提升。尤其是親自廣泛調(diào)研論證，從本院的實(shí)際情況出發(fā)，籌措資金、添購設(shè)備、引進(jìn)技術(shù)，特別是遠(yuǎn)程會診管理系統(tǒng)的啟動，方便了與上級醫(yī)院的聯(lián)系，加強(qiáng)了縣鄉(xiāng)村的互動，實(shí)現(xiàn)了“小病進(jìn)社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院”的雙向轉(zhuǎn)診機(jī)制。如今，定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院已與江蘇省南京市胸科醫(yī)院、蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院心內(nèi)科、安徽醫(yī)科大學(xué)第二附屬醫(yī)院腫瘤科等先進(jìn)單位建立了聯(lián)系，為提升總院醫(yī)療技術(shù)水平打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
　　在陳必如以及同仁們的共同努力下，總院和全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和所有村級衛(wèi)生室啟用了遠(yuǎn)程會診系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)信息網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。在陳必如的傾心推動下，總院啟動了電子病歷系統(tǒng)上線工作。為了讓每一位醫(yī)生都能熟練操作該系統(tǒng)，他提出電子病歷培訓(xùn)計(jì)劃，使得短期內(nèi)所有醫(yī)生都掌握了操作流程。近期，總院又啟動門診電子處方和一卡通上線業(yè)務(wù)，實(shí)行處方無紙化，方便了病人就診，提升了診療速度，同時取得了較好的社會效益。
　　降低醫(yī)療費(fèi)用 為患者減負(fù)
　　“看病貴”一直是困擾基層醫(yī)改的難題，更牽涉患者的切身利益。為了有效控制醫(yī)藥費(fèi)用，減輕群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，陳必如積極采取多項(xiàng)措施嚴(yán)控醫(yī)藥費(fèi)用，充分發(fā)揮公立醫(yī)院的優(yōu)勢，一切為了公益，一切為了百姓。
　　老張今年62歲，2013年3月21日在總醫(yī)院門診做胃鏡檢查時診斷為胃癌，直接轉(zhuǎn)入普外科住院治療。經(jīng)過胃癌根治術(shù)等一系列治療后，老張康復(fù)出院。然而，結(jié)算費(fèi)用時，讓老張沒有想到的是，雖然住院治療總費(fèi)用為32633元，但是自己僅交了9000元。通過與其他患有相同疾病的人相互交流，同樣的病在其他三甲醫(yī)院住院治療費(fèi)用約為8萬元，自付費(fèi)用高達(dá)6萬多元。除此之外，老張?jiān)诳傇褐委煵粌H節(jié)省了住院等待時間，還減輕了他外出就醫(yī)旅途中的風(fēng)險(xiǎn)和交通、住宿費(fèi)用。老張感慨道：“沒想到，在家門口的醫(yī)院看病不僅效果好，還省錢?！?br /> 　　像老張一樣有這種感慨的患者不在少數(shù)，這些都得益于醫(yī)院對醫(yī)療費(fèi)用的改革。
　　2012年10月，作為公立醫(yī)院改革試點(diǎn)縣，定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院率先實(shí)行了藥品零差價銷售，降低核磁共振、CT等大型醫(yī)療設(shè)備的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；成立抗菌藥物臨床應(yīng)用管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《抗菌藥物臨床應(yīng)用實(shí)施細(xì)則》、《嚴(yán)格控制藥占比的通知》以及《嚴(yán)格控制各臨床科室次均費(fèi)用的通知》等；建立健全藥品用量動態(tài)監(jiān)測和超常預(yù)警制度和抗菌藥物分級管理制度；限制使用貴重藥品，對限制級使用類抗生素實(shí)行逐級簽字制度，對銷量前兩位的抗菌藥物暫停使用。僅2013年上半年，藥品零差價讓利就達(dá)918萬元，大型設(shè)備讓利105萬元。
　　制度是基礎(chǔ)，執(zhí)行是關(guān)鍵。陳必如對制度的執(zhí)行非常重視。在他的管理及監(jiān)督下，醫(yī)院根據(jù)各科室前三年平均次均費(fèi)用和藥占比核定了本年度執(zhí)行的次均費(fèi)用和藥占比標(biāo)準(zhǔn)。每月一核算，對于次均費(fèi)用和藥占比超過核定標(biāo)準(zhǔn)的，全額扣除科室績效工資，并對次均費(fèi)用和藥占比執(zhí)行好的科室給予獎勵。今年來，共有3個科室被扣罰一個月績效工資，有20多個科室受到獎勵。
　　定遠(yuǎn)縣總醫(yī)院為非營利性二級甲等綜合性醫(yī)院，為社會公益類事業(yè)法人單位，承擔(dān)全縣的醫(yī)療、中醫(yī)、教學(xué)、科研、防保、保健、康復(fù)等工作。其服務(wù)范圍包括：總院新區(qū)、花園湖門診部、南門門診部、曲陽路門診部、永康分院等。正是這一個個醫(yī)療機(jī)構(gòu)，如同總院伸出去的一雙雙溫暖的手掌，把一縷縷陽光送到了千家萬戶的心坎上。
　　提高服務(wù)水平 做患者滿意醫(yī)院
　　科學(xué)的管理出戰(zhàn)斗力、出社會效益、出經(jīng)濟(jì)效益，多年來，陳必如一直把科學(xué)管理作為醫(yī)院生存之根本?？傇阂蚤_展“醫(yī)院管理年”為契機(jī)，與時俱進(jìn)，吸納先進(jìn)管理理念，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，集思廣益，制定出適合醫(yī)院自身發(fā)展需要的一系列規(guī)章制度。規(guī)范三級查房等各項(xiàng)醫(yī)院核心制度；鼓勵醫(yī)護(hù)員工外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，把新知識、新技術(shù)引進(jìn)來，用出去。同時規(guī)范請銷假制度，要求全院職工不在上班期間做與工作無關(guān)的事情?？剖乙訌?qiáng)管理，嚴(yán)格按照批假權(quán)限執(zhí)行，尤其是各科室主任、護(hù)士長外出必須請銷假，并保持通訊暢通。
　　近年來，醫(yī)院通過開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動、創(chuàng)建“誠信醫(yī)院”活動、“治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂”等活動，加強(qiáng)和規(guī)范了醫(yī)院的醫(yī)療、護(hù)理、科研、財(cái)務(wù)、信息、行政和服務(wù)等方方面面的管理。同時緊扣醫(yī)院中心工作，深入查找自身存在問題，研究和探索解決影響醫(yī)院發(fā)展的方法和途徑，制定具體解決措施，認(rèn)真抓好落實(shí)，有效促進(jìn)了醫(yī)院各項(xiàng)工作持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
　　創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院一直是陳必如孜孜不倦的追求。他結(jié)合本院實(shí)際，以創(chuàng)新發(fā)展為主線，以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”為目標(biāo)，與創(chuàng)先爭優(yōu)活動、等級醫(yī)院復(fù)審工作、行風(fēng)效能建設(shè)活動、醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項(xiàng)整治活動相結(jié)合，全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平、技術(shù)質(zhì)量，提高群眾滿意度、社會美譽(yù)度，積極創(chuàng)建人民滿意醫(yī)院，取得良好成效。
　　服務(wù)態(tài)度是開展一切醫(yī)療活動的主體和根源。良好的服務(wù)態(tài)度是取得良好醫(yī)患溝通的橋梁，正因?yàn)槿绱?，醫(yī)院本著“一切為了患者著想，為了患者的一切著想”的工作作風(fēng)，一方面始終堅(jiān)持“以病人為中心”，狠抓醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，做到依法建院、質(zhì)量立院、誠信辦院、科技興院，并從根本上做好各自的本職工作；另一方面努力改善住院服務(wù)環(huán)境，在以往的工作基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善志愿服務(wù)的管理制度和工作機(jī)制，積極探索適合醫(yī)院的志愿服務(wù)新形式、新內(nèi)容、新模式，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系和諧。
　　為提升醫(yī)療服務(wù)技術(shù)水平，醫(yī)院積極申請德國政府貸款400萬歐元，折合人民幣近4000萬元，用于購置直線加速器、DSA血管造影、64排螺旋CT、心臟彩超等一批大型醫(yī)療設(shè)備。同時不斷加強(qiáng)特色專業(yè)建設(shè)，重點(diǎn)打造腫瘤防治中心、心血管中心、檢驗(yàn)中心、口腔治療中心等重點(diǎn)學(xué)科，強(qiáng)化急救中心應(yīng)急救治能力和輻射范圍；同時圍繞醫(yī)院現(xiàn)有的中醫(yī)重點(diǎn)?？频膬?yōu)勢核心，建設(shè)中醫(yī)治療中心，從中醫(yī)康復(fù)等角度逐步做大做強(qiáng)中醫(yī)治療，并有一至兩個學(xué)科形成區(qū)域范圍內(nèi)明顯的專科品牌優(yōu)勢，形成中醫(yī)特色鮮明、中西醫(yī)結(jié)合、集“醫(yī)療、康復(fù)、保健、養(yǎng)老”四位一體的醫(yī)學(xué)服務(wù)模式。用特色專業(yè)去拓寬市場，用重點(diǎn)專科去服務(wù)患者，力爭使其成為定遠(yuǎn)乃至皖中地區(qū)醫(yī)療服務(wù)的品牌。
　　狠抓護(hù)理管理工作
　　醫(yī)院的護(hù)理水平是衡量患者對醫(yī)療服務(wù)滿意與否的重要指標(biāo)之一，陳必如對護(hù)理工作重要性的認(rèn)識非常深刻。在他的指導(dǎo)下，護(hù)理部每月都要進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，對消毒隔離質(zhì)量進(jìn)行督查，進(jìn)一步做好“三基”培訓(xùn)與考核，通過考試考核起到促進(jìn)學(xué)習(xí)的目的，使全院護(hù)士的業(yè)務(wù)水平有了一定的提高。
　　今年，醫(yī)院繼續(xù)開展了以患者滿意、社會滿意、政府滿意為目標(biāo)的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動。建立了臨床護(hù)理工作規(guī)章制度、疾病護(hù)理常規(guī)和臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范、護(hù)士崗位責(zé)任制、護(hù)士績效考核制度等，明確了崗位職責(zé)。落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理職責(zé)，改善護(hù)理服務(wù)。為患者提供滿意的護(hù)理服務(wù)，扭轉(zhuǎn)由患者家屬或家屬自聘護(hù)工承擔(dān)患者生活護(hù)理的局面，減輕患者負(fù)擔(dān)。在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時，加強(qiáng)與患者的溝通交流，為患者提供人性化護(hù)理服務(wù)。根據(jù)患者需求，提供全程化、無縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會。完善臨床護(hù)理質(zhì)量管理，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量。進(jìn)一步細(xì)化和量化考核指標(biāo)，保證護(hù)理工作的落實(shí)，能夠讓患者得到實(shí)惠。護(hù)理部與臨床各科室建立落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理責(zé)任制，并以經(jīng)常性檢查和定期考核相結(jié)合，將檢查和考核結(jié)果作為護(hù)士個人和部門獎懲、評優(yōu)的依據(jù)，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
　　今年5月10日，醫(yī)院召開了“5.12護(hù)士節(jié)表彰會”，對在護(hù)理崗位上表現(xiàn)優(yōu)秀的科室和個人，以及在“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”活動中做出好成績的科室進(jìn)行了表彰，并決定在全院所有臨床科室護(hù)理單元推行“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程”。
　　加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè) 推行院務(wù)公開
　　一家醫(yī)院受不受患者歡迎，良好的行風(fēng)至關(guān)重要。陳必如首先以身作則，始終按照工作權(quán)限和工作程序履行職責(zé)。醫(yī)院重大事項(xiàng)決策，他始終堅(jiān)持民主集中制原則。大力推行院務(wù)公開，推行陽光工程。對涉及人事、物資、設(shè)備、藥品采購、公務(wù)接待等群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題一律實(shí)行制度化、規(guī)范化管理。規(guī)范藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材、試劑的招標(biāo)采購，對儀器設(shè)備、醫(yī)用耗材、藥品、大宗物資和基建工程等進(jìn)行招投標(biāo)，在工作程序、責(zé)任、效能上由院紀(jì)委進(jìn)行全程監(jiān)督，做到公開、公平、公正。嚴(yán)格實(shí)行國家基本藥物目錄和省增補(bǔ)的非基本藥物目錄和其他藥品管理制度，規(guī)范實(shí)行招標(biāo)制度，統(tǒng)一網(wǎng)上集中采購。
　　2011年院領(lǐng)導(dǎo)班子在抓好業(yè)務(wù)工作的同時，認(rèn)真落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，做到履行職責(zé)有規(guī)定，開展教育有載體，檢查考核有標(biāo)準(zhǔn)，責(zé)任追究有依據(jù)。注重把推進(jìn)醫(yī)院改革和提高醫(yī)院管理效能與開展黨風(fēng)廉政建設(shè)有機(jī)結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)與醫(yī)院管理改革的良性互動。
　　一是增強(qiáng)班子的責(zé)任意識。實(shí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任簽約制。領(lǐng)導(dǎo)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，從責(zé)任主體、責(zé)任范圍、責(zé)任要求和責(zé)任追究等方面進(jìn)行了細(xì)化，較好地實(shí)現(xiàn)了責(zé)任制管理動態(tài)與靜態(tài)的結(jié)合，重點(diǎn)任務(wù)與經(jīng)常性工作的結(jié)合，工作督辦與責(zé)任追究的結(jié)合。
　　二是加大班子廉政教育。按照中共中央和國務(wù)院《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》，醫(yī)院開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子能在思想上樹立以正確的權(quán)利觀、價值觀和金錢觀，自覺抵制各種不正之風(fēng)，對醫(yī)院藥品采購、醫(yī)療設(shè)備采購，能嚴(yán)格執(zhí)行申報(bào)、審批制度和政府招標(biāo)采購制度，陽光操作，盡力為醫(yī)院發(fā)展降低成本。
　　三是提高服務(wù)群眾的大局意識。向社會公開了醫(yī)院就診程序和服務(wù)承諾。堅(jiān)持以人為本，從人民群眾的根本利益出發(fā)謀發(fā)展、促發(fā)展，不斷滿足人民群眾的醫(yī)療健康需求。在醫(yī)療服務(wù)上，始終以病人滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極倡導(dǎo)與實(shí)施人性化服務(wù)，使病人對我院的滿意度顯著提升，病人滿意度始終保持在95%以上。
　　四是狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的轉(zhuǎn)變。嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受“紅包”、回扣、好處費(fèi)，建立了有效的監(jiān)督制約機(jī)制，做到舉報(bào)一起即查處一起；同時樹立先進(jìn)典型，弘揚(yáng)正氣，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的榜樣作用，使職工思想作風(fēng)和工作作風(fēng)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。一系列舉措使得醫(yī)院上下紀(jì)律嚴(yán)明，職工精神面貌大為改觀，醫(yī)療環(huán)境煥然一新，醫(yī)療行風(fēng)得到根本好轉(zhuǎn)，群眾口碑迅速提升。
　　為全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度，醫(yī)院按照上級部門的要求，通過院報(bào)、院內(nèi)公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站和滁州市政務(wù)公開網(wǎng)等多種形式，認(rèn)真落實(shí)院務(wù)公開工作；2012年，醫(yī)院在滁州市政務(wù)公開網(wǎng)發(fā)布信息共1218條，在全市同級同類機(jī)構(gòu)中名列前茅，職工對醫(yī)院管理組織機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)工作滿意度達(dá)到90％以上。
　　注重醫(yī)院文化建設(shè)
　　為了加強(qiáng)醫(yī)院的文化建設(shè)，在陳必如的領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院舉辦了中層干部管理知識培訓(xùn)班，邀請醫(yī)院管理專家授課，使參加培訓(xùn)的中層干部接受了現(xiàn)代化醫(yī)院管理的新知識與新方法，提高中層干部的管理水平和執(zhí)行力。開展人文素質(zhì)培訓(xùn)、心理社會學(xué)培訓(xùn)等各種主題的員工培訓(xùn)。充分發(fā)揮工、團(tuán)等群眾團(tuán)體的作用，爭創(chuàng)“職工之家”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等，組織舉辦以“和諧與發(fā)展”、“我為總院添光彩”為主題的各種文體活動。創(chuàng)新各種載體，開展豐富多彩、寓教于樂的職工文化活動。倡導(dǎo)健康的生活方式，濃厚醫(yī)院的人文氣息，弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力，為醫(yī)院持續(xù)、健康、快速發(fā)展注入活力，努力構(gòu)建和諧醫(yī)院。

（責(zé)任編輯：秋彤）