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網(wǎng)絡(luò)掛號(hào)服務(wù)便捷高效

來(lái)源:大眾健康之窗 時(shí)間:2013-08-13 12:59:21 熱度:1013

    說(shuō)起看病難,相信大家都應(yīng)該有所體會(huì),特別是在一線城市。“看病難”已經(jīng)成為影響民生的社會(huì)問(wèn)題,分析問(wèn)題的形成原因,首先掛號(hào)這一關(guān)就成了讓眾人頭疼的坎。最近發(fā)生在身邊的兩件事讓我頗有感慨,不妨寫(xiě)下來(lái),或許會(huì)給廣大網(wǎng)友們些許啟發(fā)和幫助。
    住我隔壁的是一對(duì)七十多歲的老夫婦,老大爺姓張,是一名退休工人。近段時(shí)間,張大爺多年的老毛病肺心病又犯了,兒子女兒都在外地工作,工作忙,張大爺不忍心打擾他們的工作,老兩口前幾天一大早起來(lái)去醫(yī)院排隊(duì)掛號(hào),忙前忙后還是沒(méi)能掛上號(hào),病情不斷加重。
    同樣發(fā)生在我身邊的另一幕,可能多少會(huì)讓人有點(diǎn)寬慰。王阿姨的女兒是一名文藝兵,最近臉上長(zhǎng)了痤瘡,想去醫(yī)院看皮膚科。部隊(duì)制度嚴(yán)格,在節(jié)約時(shí)間的情況下,為了確保能夠順利就醫(yī),王阿姨通過(guò)尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)成功預(yù)約了皮膚科專家門診,可在就診前一天得到客服工作人員的電話,告知專家開(kāi)會(huì)臨時(shí)停診的消息??吹酵醢⒁檀藭r(shí)說(shuō)話的神情,可以想象到她當(dāng)時(shí)的焦慮。王阿姨說(shuō):“得知我們的特殊情況,工作人員幫我們?cè)俅温?lián)系專家,專家同意我們直接到病房找他看病,這次成功的就診,多謝尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)上預(yù)約工作人員的幫助?!?br />     在醫(yī)改的推動(dòng)下,人們開(kāi)始接觸并嘗試網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào),從王阿姨的反應(yīng)看的出她對(duì)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約是很認(rèn)可的,不過(guò)很多像張大爺這樣的老一代人并不了解也不會(huì)使用互聯(lián)網(wǎng),兒女不在身邊,只能親自跑醫(yī)院。歲數(shù)太大再因?yàn)榧膊±p身,人身安全很沒(méi)有保障。面臨這種尷尬處境,做兒女的雖然不在父母身邊,不妨試試通過(guò)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)先為老人安排好就醫(yī)前的準(zhǔn)備工作,明確就診時(shí)間及地點(diǎn)后,老人就可以直接找到專家加號(hào)看病,省去了大量繁瑣的流程。
    在王阿姨的指點(diǎn)下,我也通過(guò)尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)的預(yù)約掛號(hào)功能為張大爺成功預(yù)約掛號(hào)。后來(lái)張大爺見(jiàn)到我笑臉盈盈的說(shuō):“那位醫(yī)生得知我是網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)的患者之后,安排護(hù)士全程陪同就診,真沒(méi)想到會(huì)這么順利。”
    后來(lái)專門上網(wǎng)查閱發(fā)現(xiàn),王阿姨使用的尋醫(yī)問(wèn)藥網(wǎng)日均用戶量竟然高達(dá)1000萬(wàn)。通過(guò)專家頻道可多緯度查詢?nèi)珖?guó)2426家公立醫(yī)院和198769位醫(yī)生信息,其中12108位醫(yī)生已注冊(cè)成為專家頻道會(huì)員,均提供網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。患者根據(jù)自身需求提交預(yù)約,通過(guò)專家審核后,在就診前一天領(lǐng)取加號(hào)憑證視為患者確認(rèn)就診,工作人員負(fù)責(zé)聯(lián)系該預(yù)約專家再次確認(rèn)出診信息,如遇特殊情況,停診、門診時(shí)間、地點(diǎn)更改的需第一時(shí)間告知患者。除可網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)之外,還可以向各科室的各位專家在線咨詢,真的可謂便捷高效。
    如果你還在親力親為大清早跑醫(yī)院掛號(hào)的話,不妨試試網(wǎng)絡(luò)預(yù)約掛號(hào),也許你會(huì)跟我一樣感受到意外的驚喜,希望對(duì)廣大網(wǎng)友有所幫助。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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