來(lái)源:生命時(shí)報(bào) 時(shí)間:2013-08-02 16:39:30 熱度:1105
本報(bào)記者 張 杰
從部隊(duì)衛(wèi)生兵,到軍醫(yī)大學(xué)員;從任職南方醫(yī)院,到留學(xué)哈佛;從發(fā)表國(guó)際頂尖論文,到當(dāng)選中科院院士,侯凡凡的人生軌跡充滿(mǎn)“傳奇”色彩。她有很多閃閃發(fā)光的頭銜,廣東唯一的中科院女院士、國(guó)家973項(xiàng)目首席科學(xué)家、廣東省腎臟病研究所所長(zhǎng)、南方醫(yī)科大學(xué)南方醫(yī)院腎內(nèi)科主任,但她從沒(méi)有忘記,首先要當(dāng)好一名醫(yī)生;她無(wú)暇顧及家庭,內(nèi)心充滿(mǎn)對(duì)母親、丈夫和兒子的愧疚之情,卻時(shí)刻告誡自己:病人奔波勞累找我看病,我沒(méi)有理由讓他們失望。正是這樣一名醫(yī)生,讓太多絕望的病人感到安全、溫暖、有信心。
衛(wèi)生兵自告奮勇去養(yǎng)豬
清瘦高挑、發(fā)髻挽起,總是穿著合身得體的白大褂,那份干練、爽朗和剛毅能讓人一眼就從人群中認(rèn)出她。這是當(dāng)年《生命時(shí)報(bào)》記者在南方醫(yī)科大學(xué)求學(xué)時(shí),侯凡凡院士給人留下的印象。當(dāng)記者說(shuō)起這一幕時(shí),侯凡凡笑著說(shuō):“一個(gè)精神煥發(fā)、衣著得體的醫(yī)生和一個(gè)邋遢的醫(yī)生,給病人的信任感完全不一樣?!?
與侯凡凡院士交談,無(wú)論談到過(guò)去的艱辛還是現(xiàn)在的成就,她的言語(yǔ)間都透出幾分樂(lè)觀與豪爽?!拔也粚儆诖笃魍沓傻念?lèi)型?!被仡櫰鸪晒χ?,她認(rèn)為自己的每一步都走得很踏實(shí)。
1968年,18歲的侯凡凡走進(jìn)軍營(yíng),成為一名衛(wèi)生兵。因“別人都不想去”,她自告奮勇去了炊事班,擔(dān)起了養(yǎng)豬的任務(wù),還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)英語(yǔ)。那段日子簡(jiǎn)單而又快樂(lè)。那時(shí)候,侯凡凡愛(ài)騎馬、愛(ài)射擊,或許這些硬朗的愛(ài)好,也暗示了她性格中的執(zhí)著和倔強(qiáng)。
兩年后,她成為工農(nóng)兵大學(xué)生,進(jìn)入第一軍醫(yī)大學(xué)學(xué)習(xí)。畢業(yè)后,考入南京軍區(qū)總醫(yī)院,在這里,張訓(xùn)教授引領(lǐng)她進(jìn)入腎內(nèi)科領(lǐng)域。40歲時(shí),侯凡凡憑借埋頭苦讀,考入中山醫(yī)科大學(xué)讀博士。學(xué)習(xí)3年,她獲得了4個(gè)“最”:年齡最大,職稱(chēng)最高,學(xué)位最低,成績(jī)最好。學(xué)習(xí)的腳步一直沒(méi)有停下來(lái)。1995年,侯凡凡又進(jìn)入美國(guó)哈佛大學(xué)醫(yī)學(xué)院學(xué)習(xí)。3年后,她毅然謝絕了哈佛醫(yī)學(xué)院和新加坡國(guó)家腎臟基金會(huì)的聘書(shū),回到了祖國(guó)。她說(shuō):“中國(guó)有太多的患者,患者有太多問(wèn)題需要我們努力去解決。”
2009年,侯凡凡當(dāng)選中國(guó)科學(xué)院院士。她說(shuō),她所承擔(dān)的研究課題都是在8小時(shí)之外完成的:“我們是業(yè)余科學(xué)家。”但是,她沒(méi)有忘記自己的職責(zé):“院士只是一種榮譽(yù),我還是要當(dāng)好一個(gè)醫(yī)生?!倍嗄陙?lái),她幾乎沒(méi)有節(jié)假日,辦公室成了她的家,沙發(fā)一角永遠(yuǎn)卷放著一張?zhí)鹤印9ぷ髌饋?lái),她常常忘了時(shí)間,不知道該吃飯、該下班、該睡覺(jué)了。“既然當(dāng)了醫(yī)生了,我就想當(dāng)個(gè)好醫(yī)生?!焙罘卜驳哪赣H曾是一位傳染科醫(yī)生,侯凡凡還清楚記得小時(shí)候媽媽值急診班,一值就是一個(gè)月,為了便于女兒自己照顧自己,不得不剪去她心愛(ài)的長(zhǎng)辮子?!爸泪t(yī)生辛苦,也要做,因?yàn)橐呀?jīng)是醫(yī)生了?!?br />
不能把行醫(yī)當(dāng)作牟利
“能在門(mén)診解決的問(wèn)題,就不要讓患者住院;能用一種藥解決問(wèn)題,就決不用兩種;能用便宜的藥,就決不用貴的?!边@是侯凡凡為自己定下的一條行醫(yī)準(zhǔn)則,被南方醫(yī)院腎內(nèi)科人員稱(chēng)為“侯式法則”。在侯凡凡看來(lái),醫(yī)生收益要靠提高服務(wù)質(zhì)量,靠?jī)?yōu)質(zhì)醫(yī)療能力,而不是想盡辦法在病人身上牟利。作為科室主任,她還要求全科人員奉行兩個(gè)行醫(yī)原則:一不能對(duì)病人態(tài)度不好;二不能把行醫(yī)當(dāng)作牟利行為。
曾有一位廣東清遠(yuǎn)的患者請(qǐng)侯凡凡幫他造一個(gè)血管瘺,以便繼續(xù)透析。經(jīng)過(guò)詳細(xì)問(wèn)診和檢查后,侯凡凡發(fā)現(xiàn),病人的腎功能衰退由腎內(nèi)結(jié)核引起,可對(duì)癥治療,無(wú)需透析。當(dāng)她把該結(jié)果告訴病人時(shí),卻被責(zé)怪不負(fù)責(zé)任。侯凡凡誠(chéng)懇地說(shuō):“你想想,為什么到手的錢(qián)我們不賺?是因?yàn)槟悴恍枰?。如果你還想不通,就讓療效來(lái)說(shuō)話!”一個(gè)月后,這位病人甩掉了透析的包袱。
在侯凡凡的帶領(lǐng)下,南方醫(yī)院腎內(nèi)科一直堅(jiān)持對(duì)“大處方”現(xiàn)象定期自查。2006年,他們被衛(wèi)生部評(píng)為“患者滿(mǎn)意度最高、抗生素使用控制最嚴(yán)格、醫(yī)保付費(fèi)患者自費(fèi)率最低”科室。曾經(jīng)是這個(gè)南方醫(yī)院的“最窮科室”,由于處處為患者著想,患者與日俱增,床位也從43張?jiān)黾拥?00多張,甚至還有一些港澳臺(tái)和海外華人也慕名而來(lái),科室的收入反而增高了。
作為黨的“十八大”代表,侯凡凡去年年底到北京參會(huì)。這個(gè)新身份讓她對(duì)醫(yī)改有了更深刻的思考:“想盡辦法使醫(yī)療環(huán)境好一點(diǎn),給老百姓盡可能提供一些方便,把醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量提高一點(diǎn)。能做到這三條,就是醫(yī)生對(duì)醫(yī)改貢獻(xiàn)的力量了?!焙罘卜舱J(rèn)為,醫(yī)藥沒(méi)有分開(kāi)是導(dǎo)致過(guò)度醫(yī)療的重要原因。這是制度的問(wèn)題。所以,堅(jiān)持公立醫(yī)院的公益性很重要。
用心感受患者的需求
在侯凡凡的字典里,好醫(yī)生的概念包含3個(gè)含義:一要用心體察病人所需;二要潛心醫(yī)術(shù),提高醫(yī)療質(zhì)量;三要貼心地為病患排憂解難,盡可能地減輕醫(yī)療負(fù)擔(dān)。
侯凡凡出診時(shí),常常連午飯都顧不上吃。一次,她出門(mén)診到下午一點(diǎn)多還沒(méi)吃午餐。一位患者帶了盒飯給她:“侯主任,您太辛苦了!我?guī)筒簧鲜裁疵?,就在樓下幫您買(mǎi)了個(gè)盒飯,您吃一點(diǎn)吧?!焙罘卜仓x絕了,因?yàn)椤斑@個(gè)病人經(jīng)濟(jì)很困難,他自己都舍不得買(mǎi)盒飯,我不能讓他多花錢(qián)”。
現(xiàn)在看病像打仗,每個(gè)病人都希望自己的所有疑惑都能得到解答,但這樣又減少了其他病人診治的時(shí)間。針對(duì)這一矛盾,侯凡凡從細(xì)節(jié)入手解決?!澳I臟病是慢性病,患者往往會(huì)帶著厚厚的病歷過(guò)來(lái),我盡可能看。每用完一本病歷,我會(huì)在新病歷前做個(gè)小結(jié),記錄用藥和病情,節(jié)約時(shí)間。”侯凡凡還在考慮開(kāi)博客,普及腎病科普知識(shí)。
“病人奔波勞累找我看病,我沒(méi)有理由讓他們失望!”這是侯凡凡常掛在嘴邊的一句話。對(duì)病人貼心,換來(lái)了病人的信任。侯凡凡領(lǐng)導(dǎo)的腎內(nèi)科連續(xù)20年沒(méi)有一起醫(yī)療糾紛,與患者長(zhǎng)期保持著良好的關(guān)系。“國(guó)民健康是最大的和諧,我們醫(yī)生不能創(chuàng)造財(cái)富,但能讓病人感到安全、溫暖、有信心。能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),醫(yī)患關(guān)系就是和諧的。”
侯凡凡文筆好,愛(ài)寫(xiě)東西。在采訪最后,她給記者念了一首自己寫(xiě)的小詩(shī):“你和我相逢在秋季,火紅的楓,金色的菊。讓繽紛的色彩流進(jìn)夢(mèng)里,收獲一份豐收的歡喜。哪怕是,你收獲了我,我收獲了你?!痹?shī)中,我們看到了侯凡凡眼中的醫(yī)患關(guān)系——互相收獲。▲
(責(zé)任編輯:秋彤)
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