來(lái)源:健康報(bào) 時(shí)間:2013-07-17 10:03:57 熱度:962
——記上海市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀志愿者服務(wù)項(xiàng)目擂臺(tái)賽
□特約記者 龔紓碧□
7月初的一天,來(lái)自上海各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生單位的36個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目角逐上海市衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀志愿者服務(wù)項(xiàng)目。這是一場(chǎng)醫(yī)院志愿者項(xiàng)目展示的群英會(huì),一個(gè)個(gè)生命互助、心靈相依的志愿服務(wù)項(xiàng)目感動(dòng)著大家。
去年3月,上海在該市500多家醫(yī)院全面推進(jìn)醫(yī)務(wù)社工和醫(yī)院志愿者相結(jié)合的工作模式。如今,在上海的許多醫(yī)院都能看到身穿紅色、黃色或綠色馬甲的志愿者:患者有疑問(wèn)時(shí),他們前來(lái)解答;患者排隊(duì)時(shí),他們幫助疏導(dǎo);患者不理解時(shí),他們耐心解釋;患者行動(dòng)不便時(shí),他們上前攙扶……他們以自己的點(diǎn)滴行動(dòng)奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳遞溫情。然而,醫(yī)院志愿者的服務(wù)內(nèi)容遠(yuǎn)不止這些,在這場(chǎng)擂臺(tái)賽上可以看到,許多醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在實(shí)踐中創(chuàng)新志愿者理念、方法、舉措和制度,打造出一大批具有社會(huì)效益的志愿服務(wù)項(xiàng)目。
邀請(qǐng)志愿者參與就醫(yī)體驗(yàn),通過(guò)參與醫(yī)生坐診、患者看病的全過(guò)程,增進(jìn)醫(yī)患雙方理解,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。第十人民醫(yī)院的醫(yī)患體驗(yàn)項(xiàng)目,讓志愿者穿上白大褂當(dāng)起“臨時(shí)醫(yī)生”,與醫(yī)生共同坐診;同時(shí)又讓醫(yī)生以患者身份尋醫(yī)問(wèn)診,了解患者在掛號(hào)、就醫(yī)過(guò)程中經(jīng)歷的不便,通過(guò)將心比心的互動(dòng)增加理解。
病房探視來(lái)源于上世紀(jì)六七十年代的專業(yè)術(shù)語(yǔ)——同伴支持。在東方醫(yī)院,有一支由20多名腫瘤康復(fù)者組成的腫瘤探訪小組,他們?cè)蛏砘贾夭《鵀l臨死亡,康復(fù)出院后堅(jiān)持利用空余時(shí)間,服務(wù)在院內(nèi)患者的病床邊,用自己的親身經(jīng)歷,勉勵(lì)患者。龍華醫(yī)院針對(duì)腫瘤患者、中風(fēng)患者、老年患者、兒童患者分別成立了守望志愿服務(wù)隊(duì)、康復(fù)志愿服務(wù)隊(duì)、夕陽(yáng)志愿服務(wù)隊(duì)、天使志愿服務(wù)隊(duì),有針對(duì)性地開(kāi)展溫馨病房探訪活動(dòng)。
一支由公共衛(wèi)生人員組成的志愿者隊(duì)伍,克服恐艾心理,熱情地為一個(gè)特殊群體——艾滋病病毒感染者和病人無(wú)私奉獻(xiàn)著。靜安區(qū)疾病預(yù)防控制中心的“愛(ài)之家”,通過(guò)為艾滋病病毒感染者和病人提供專家講座和咨詢服務(wù)、開(kāi)展戶外拓展等服務(wù),已成為艾滋病病毒感染者和病人的精神依托。一位志愿者曾收到這樣一條短信:“謝謝您!知心姐姐,以前我一直沒(méi)有勇氣說(shuō)出來(lái),但對(duì)您我要坦白感染的途徑……”
“只要我們盡一份力,他們就能更好地融入社會(huì)。希望更多的志愿者能像天使一樣來(lái)幫助這些孩子們,讓他們的悲劇命運(yùn)走向逆轉(zhuǎn)?!逼胀訁^(qū)中心醫(yī)院在介紹大手牽小手——關(guān)愛(ài)腦癱兒童志愿者項(xiàng)目時(shí)這樣說(shuō)道。通過(guò)組織志愿者開(kāi)展康復(fù)治療、愛(ài)心捐贈(zèng)、游戲互動(dòng)、功能訓(xùn)練、科普宣傳等服務(wù),腦癱患兒的語(yǔ)言功能、認(rèn)知能力、肢體運(yùn)動(dòng)都得到有效恢復(fù),治療好轉(zhuǎn)率達(dá)95%。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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