來源:中國新聞網(wǎng) 時間:2012-03-01 15:02:39 熱度:1229
中新網(wǎng)太原2月29日電 (范麗芳 通訊員張哲慧)自從開展“向人民匯報 請人民評議”活動后,山西太原市衛(wèi)生局的工作人員更忙了。29日,記者從山西省太原市了解到,截止到當天下午6時,已收集民眾意見286條。收紅包等問題依舊是反映熱點。
“官民面對面” 收集民意286條
一場由政府主導,名為“向人民匯報,請人民評議”的活動,使得太原市多個政府部門被拉到鏡頭前,直面公眾。
從活動開始到2月21日,太原市衛(wèi)生局共接到民眾反映的問題286條。
該局局長郝寶清首先對這些問題逐個研究、討論,落實到分管領(lǐng)導和責任處室,并采取電話、網(wǎng)絡、實地等三種途徑進行解答。
據(jù)該局工作人員介紹,對于咨詢類、政策類的103條問題,當天就通過電話向大家做了詳盡解釋,且對方均表示滿意或理解;通過網(wǎng)上留言、但沒有留下聯(lián)系方式的35個問題,均給予了網(wǎng)上答復;收受“紅包”、非法行醫(yī)、醫(yī)療糾紛等敏感、復雜問題,工作人員進行實地了解核實,根據(jù)實際情況進行處理解決。
郝寶清強調(diào),要對每一條問題的處理跟蹤和倒查,并填寫督導卡,確保高質(zhì)量解決問題。
據(jù)了解,截止2月29日下午6時,已有256條得到解決。
醫(yī)生收紅包 主管領(lǐng)導要“連坐”
為糾正醫(yī)療服務中的不正之風,太原市曾于2010年印發(fā)《太原市醫(yī)德醫(yī)風建設責任追究辦法》。運行近兩年來,收效甚好,但收紅包、大處方、過度檢查等問題依然是民眾反映強烈的熱點問題。
在此次活動中,太原市衛(wèi)生局仍然收到多條關(guān)于“醫(yī)生收紅包”的舉報。
為此,太原市衛(wèi)生局再出新規(guī),不僅對“收受紅包”的醫(yī)務人員在晉職晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資、定期考核和其所在單位評先評優(yōu)實行“一票否決”,還對其領(lǐng)導給予處理。
“對執(zhí)行不力、隱瞞不報、庇漏護短的醫(yī)療機構(gòu)要嚴肅追究領(lǐng)導責任,只要有收紅包、過度檢查、拿回扣、收受或變相接收商業(yè)賄賂等行為,都要從嚴查處,一經(jīng)查實,將依法依規(guī)對當事人吊銷執(zhí)業(yè)證書、開除公職,清理出衛(wèi)生系統(tǒng),對所在科室主要負責人、分管領(lǐng)導、主要領(lǐng)導給予免職處理?!?
開設“不滿意”專線 暢通舉報渠道
通過此次“向人民匯報,請人民評議”的活動,政府部門更加直接地了解到民眾的需求。
針對活動中反映的“看病難、看病貴”問題,2012年,太原市衛(wèi)生局將新改擴建25所醫(yī)療機構(gòu),建立分級醫(yī)療、雙向轉(zhuǎn)診的服務模式。
此外,該局還將開通“不滿意”投訴熱線和太原衛(wèi)生12320公益服務電話,暢通民眾訴求渠道,為其提供一個投訴舉報、健康咨詢、建言獻策、尋醫(yī)問藥的平臺,并做到專人受理,及時回應。(完)
(責任編輯:秋彤)
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