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一句謝謝 拉近醫(yī)患間的距離

來源:人民網(wǎng)-健康衛(wèi)生頻道 時間:2013-06-24 23:07:55 熱度:843

北京協(xié)和醫(yī)院腫瘤內(nèi)科二病房  姚媛媛

    我們這種整天面對病人的特殊職業(yè)人群對死亡已經(jīng)習(xí)以為常了,于是就有人說我們越來越冷漠、麻木……我曾也這樣認(rèn)為,可感情能把冷漠軟化,當(dāng)醫(yī)生認(rèn)真地為病人查體,制定治療方案,病人對他們說“謝謝”時;當(dāng)護(hù)士在給病人打針輸液之后,問病人疼不疼時,病人嘴里雖然只是簡簡單單的“謝謝”二字,也會換來醫(yī)護(hù)人員極大的滿足!面對自己護(hù)理過的病人病情好轉(zhuǎn)時,你也會很開心吧!誰還會說我們是冷漠的、是麻木的?
    重癥患者的感謝讓我陷入沉思
    3月6日那天,我像往常一樣來到病房,在更衣室里聽到同事們在談?wù)撝骸袄罾蠋熓呛萌?,從不麻煩我們,走了也算是一種解脫……”
    “怎么,他去世了嗎?”我趕忙問。
    “你還不知道嗎?家屬連感謝信都送來了。”
    “??!是嗎?”我心里一陣酸楚……
    李老師是2012年年底收入院的一個胰腺癌病人。由于長期臥床,我們做了一系列防褥瘡護(hù)理:定時翻身,定時擦背泡腳等。他脾氣很好,這幾個月里能不麻煩就不麻煩我們。
    有一天夜里,家屬因事回家,我查房時發(fā)現(xiàn)李老師椅子上的便盆里有大便,我端起就去廁所倒掉了,并把便盆沖洗干凈。我的聲音吵醒了李老師,他看見我的舉動,連說了好幾聲“謝謝!謝謝!麻煩你了!”臉上露出了不好意思的表情。“沒事的,您安心睡覺吧!”我連忙說?;氐阶o(hù)士站,我靜靜地想,我們護(hù)士不就是應(yīng)該為病人做這些嗎?為什么李老師反應(yīng)這么大?他肯定是認(rèn)為這活應(yīng)該是家人來做的吧。就把我們當(dāng)成您的家人吧!
    春節(jié)是家人團(tuán)聚歡慶的日子,留下的都是病情重的病人,怕出院會有病情變化。李老師因此沒能出院,他與我們值班護(hù)士共同歡度了春節(jié)?;叵肫鹉菚r,一捧捧五顏六色的鮮花又出現(xiàn)在眼前,那一股股散發(fā)出的香氣讓我們精神煥發(fā)。窗臺上還有兩盆土栽的鮮花,這都是李老師送來的,給病房增添了不少過節(jié)的氣氛。我們每班給它澆水,聽說到了春天會開出漂亮的花來。李老師屋里會傳出經(jīng)典老歌的聲音,他一邊聽一邊閉著眼跟著哼哼,也許這會喚起他那些珍貴的回憶吧。就把這當(dāng)成您的家吧!
    一件件小事溫暖患者
    由于病情一天天惡化,李老師雙下肢越來越腫,在床上活動更不方便了,躺時間長了腰背會發(fā)酸,家屬們就輪流給老人揉背,按摩。“不對,你們的手法不對,應(yīng)該是這樣……”說這話的是剛畢業(yè)不久的張護(hù)士,她二話不說,從上到下一步步揉了起來,一邊揉一邊和家屬交流怎樣讓病人更舒適?!笆迨?,您覺得我揉得比他們好吧?”她笑著問,“是的,很好,很好,很舒服!”他對著家人說,“你們要像這位年輕的老師好好學(xué)習(xí)呀!”大家都笑了。這時一位家屬又送來了湯,張護(hù)士說:“我也會煲湯,我煲的湯可好喝了,哪天讓您嘗嘗!”“謝謝!謝謝!別麻煩了!”李老師客氣的說。過了幾天,李老師沒想到真的喝上了張護(hù)士親手煲的湯,激動萬分。
    “煲湯”這事也是我后來才聽說的,一個新畢業(yè)的護(hù)士能做到這點,是不是很善良?她只是我們其中一個被李老師妻子寫在感謝信中的護(hù)士,信中把她稱為“微笑天使”,此外還有“搞笑天使”、“快人快語天使”、“認(rèn)真天使”……其中還提到了護(hù)士長為李老師泡腳擦背的事,護(hù)理員留著汗為李老師換被服的事……
    這些事在我們眼里是普通平凡的,可對于李老師的妻子卻深有感觸——在感謝信中她是這樣寫的:
    “感謝在我丈夫治療過程中所接觸的每一位醫(yī)護(hù)人員,謝謝你們對病人無微不至的照顧,以及對他的衷心祈禱。這一切讓我家先生在平靜安祥中辭世。作為病人的家屬,能遇到醫(yī)德高尚、善良負(fù)責(zé)的你們,讓我對你們充滿了太多的感激和敬意。最后依然要表示衷心的感謝,謝謝你們無私的照顧!祝你們工作順利,平安幸福!”
    看到這里我們的眼眶濕潤了,在我們看來是那么普通的事,卻讓他們感覺到無比的溫暖,也許這就是彼此理解和信任的力量吧!
    病魔奪不走醫(yī)患間的感情
    病魔雖能奪走一個人的軀體,卻奪不走人與人之間的那份“情”。我們是腫瘤科,病人都是定期來做化療的,每次住院評估時,都會聽到這樣的對話——
    “您又來了!”
    “是,又來了,又來麻煩你們來了?!?br />     “瞧您說的,有什么麻煩的呀?您這是第幾次化療?”
    “最后一次,快打完勝仗了!”
    “哈哈……”我們彼此都笑了。是呀,他們一年與親朋好友也只能見幾回面,可是一個療程需要住院十幾次甚至幾十次。這些老病人與我們太熟悉了,彼此建立了深厚的感情,彼此的親切勁兒就像到家一樣,真是“不是親人勝似親人呀!”
    這就是我們腫瘤二病房的護(hù)理團(tuán)隊,一支有著細(xì)心、耐心、愛心、責(zé)任心、奉獻(xiàn)心的團(tuán)隊;這就是我們的白衣天使,北京協(xié)和醫(yī)院的白衣天使。我為我們這些無私奉獻(xiàn)的天使們感到驕傲、自豪!
    每當(dāng)看到窗臺上李老師送的那兩盆花時,就會思緒萬千。大家每天為它澆水施肥。春天到了,真的開花了,一盆小黃花,一盆小粉花,可好看了!大家都希望它好好地活下去……

(責(zé)任編輯:秋彤)

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