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來源：解放軍報 時間：2013-05-12 07:44:13 熱度：2531
廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院骨科重癥監(jiān)護室護士長鄧小玲
開發(fā)醫(yī)患計算機交流系統(tǒng)
■胡庭彩 賈崇景 本報特約記者 周彥濤
趙建偉攝
5月8日上午，一名戰(zhàn)士在訓(xùn)練場上突然受傷送到醫(yī)院救治?；颊呤苤貍?，無法說話，怎么交流？
廣州軍區(qū)廣州總醫(yī)院骨科重癥監(jiān)護室護士長鄧小玲拿著一個平板電腦，嘗試與重傷員進行溝通。這名傷員瀏覽著頁面，用手輕輕點擊了一下。鄧小玲馬上就明白了他的需求，立即進行處理。鄧小玲告訴記者，有的傷員進入重癥監(jiān)護狀態(tài)后，無法用語言交流。如果不能與重傷員進行有效溝通，就無法護理好。為此，她嘗試過用眼神交流、用圖片交流、用寫字板交流，都不盡如人意。
一定要架起醫(yī)患溝通的橋梁！鄧小玲在調(diào)查200多名重癥患者之后，研究開發(fā)出醫(yī)患計算機交流系統(tǒng)，將語言交流和人體解剖圖形、體態(tài)語言圖形等結(jié)合在一起，設(shè)置了身體部位、不適狀態(tài)、心理狀態(tài)等幾個方面，包含110多種不同的病痛狀態(tài)和患者需求畫面。該成果在廣東省護理學(xué)會用具創(chuàng)新大賽中獲一等獎，在某醫(yī)療器械科技創(chuàng)新獎全國評審活動中獲三等獎。
忙碌中自有幸福在。讓鄧小玲感到欣慰的，不是胸前的軍功章，也不是優(yōu)秀護士、標兵護士長和優(yōu)秀共產(chǎn)黨員等諸多榮譽，而是問卷調(diào)查中患者對她的100%滿意。
（本報廣州5月10日電）
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