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□ 文/圖 本報記者 柳志梅

藥品流通業(yè)服務(wù)管理信息化及解決方案論壇現(xiàn)場。

　　12月4日，第68屆全國藥品交易會開幕當日，作為2012中國藥品流通行業(yè)年度大會的前奏，藥品流通業(yè)服務(wù)管理信息化及解決方案論壇（以下簡稱“廣州論壇”）在展館附近的廣州香格里拉酒店召開。而“新技術(shù)變革與藥品流通業(yè)態(tài)創(chuàng)新”正是此次流通業(yè)年度大會的主題。主辦者中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會闡明，加快推進藥品流通行業(yè)業(yè)態(tài)創(chuàng)新，優(yōu)化供應(yīng)鏈體系，提升藥品流通企業(yè)核心競爭力和創(chuàng)新發(fā)展能力，打造藥品流通領(lǐng)域?qū)I(yè)化品牌，是適應(yīng)新形勢下經(jīng)濟社會發(fā)展的需要，也是落實全國藥品流通行業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要和新醫(yī)改部署的需要。
　　在12月23日由中國醫(yī)藥報社主辦的北京地區(qū)藥店經(jīng)營發(fā)展論壇上，北京市藥品監(jiān)督管理局市場處處長李江寧在分析北京藥品零售市場現(xiàn)狀后指出，高素質(zhì)人才和先進的信息化管理是零售業(yè)把握今后發(fā)展機會的兩大決定性因素。
　　浙江省醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會會長郭泰鴻指出，現(xiàn)在，藥監(jiān)、醫(yī)保、工商、稅務(wù)等部門都采用了先進的電子監(jiān)管手段，國家局已明確要求將電子監(jiān)管推廣到藥品零售和使用環(huán)節(jié)，實現(xiàn)覆蓋生產(chǎn)企業(yè)、批發(fā)企業(yè)、零售藥店、醫(yī)療機構(gòu)的藥品生產(chǎn)、流通和使用全過程可追溯。今后，藥品零售業(yè)的進貨業(yè)務(wù)，將逐步由各級物流負責，業(yè)務(wù)往來、貨物配送、中間管理、信息傳導、資金結(jié)算、接發(fā)檢驗和倉儲、冷鏈，都將逐步由電子手段操作，并逐步運用企業(yè)資源計劃管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理、電子支付和結(jié)算，實現(xiàn)藥品生產(chǎn)、流通、使用全過程的信息共享和反饋追溯機制，以電子手段的可及性、可靠性和連續(xù)性來保證藥品安全性和可控制性。
　　服務(wù)方式在變
　　從宏觀的技術(shù)變革、業(yè)態(tài)創(chuàng)新，到中觀的第三方物流、供應(yīng)鏈管理，再到微觀的SPD醫(yī)院藥品物流系統(tǒng)、各種先進的物流自動化技術(shù)以及冷鏈物流，在廣州論壇上，這些主題都有專家進行層次分明的論述和解讀；在不少藥品流通企業(yè)，全面提升信息化水平和服務(wù)已經(jīng)或者正在成為現(xiàn)實。中國醫(yī)藥商業(yè)正在這股信息化的洪流中激蕩，新的業(yè)務(wù)模式和平臺在網(wǎng)絡(luò)“云技術(shù)”的支撐下不斷涌現(xiàn)，并日益顯示出傳統(tǒng)業(yè)態(tài)無可比擬的優(yōu)越性。
　　近年來，信息化和第三方物流對藥品流通業(yè)來說已經(jīng)不是新名詞了。一些規(guī)?；尼t(yī)藥流通企業(yè)通過信息化手段打造核心競爭力，擴大在醫(yī)院市場的份額，取得了驕人的業(yè)績。業(yè)界熟悉的國藥控股、華潤北京醫(yī)藥股份、九洲通等公司，在信息化建設(shè)和服務(wù)方面的業(yè)績都可圈可點。在廣州論壇上，天津醫(yī)藥集團太平醫(yī)藥有限公司董事長李洪剛對其SPD系統(tǒng)的介紹也讓人眼前一亮。
　　所謂SPD，就是包括供應(yīng)、定數(shù)和配送管理的醫(yī)院物流系統(tǒng)。天津太平SPD系統(tǒng)的特點在于：一是在實現(xiàn)信息化的同時充分考慮了與這相匹配的現(xiàn)代化物流技術(shù)；二是從患者利益出發(fā)，在系統(tǒng)和管理流程設(shè)計上充分考慮了便捷性、高效性和安全性；三是實現(xiàn)了系統(tǒng)模塊操作流程的相對獨立，為今后實施醫(yī)藥分開預(yù)留了空間。“我們的系統(tǒng)在天津紅橋醫(yī)院運行了3年，效果顯著?！崩詈閯傉f，過去紅橋醫(yī)院門診手工調(diào)劑處方一分鐘一張，使用SPD系統(tǒng)后每分鐘能處理9張，原來患者中西藥需要分別取，現(xiàn)在改為中西藥一次性取，大大方便了患者。藥品入庫時間由原來12小時以上縮短為1小時以內(nèi)，擺藥人員由原來的5人減少到1人，大幅度節(jié)約了時間和人力。還有，病房藥品由封閉式專用箱裝載，并由SPD工作人員用封閉式帶鎖專用車運送至病區(qū)，保證藥品運輸安全、高效。使用藥品分包機，使病區(qū)患者用藥方式變?yōu)闃俗R清晰的獨立封閉包裝，護士通過掃描住院患者的腕帶和獨立小包裝上的條碼即可核對信息，降低分藥差錯。
　　杭州達緣供應(yīng)鏈管理有限公司董事長孫震是參與制定第三方醫(yī)藥物流標準的專家，長期致力于打造“少環(huán)節(jié)、低成本、高效率、信息化”的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈新型商業(yè)模式。他指出，不能將物流理解為單純的物品運輸和倉儲，現(xiàn)代物流實質(zhì)上是物流、信息流和資金流的“三流合一”。在藥品供應(yīng)鏈體系中，第三方物流具有中立性——自身不銷售藥品、專業(yè)性——配送產(chǎn)品統(tǒng)一為健康產(chǎn)品、保密性——信息化程度較高且信息保密度也高的特征，因此能發(fā)揮集聚生產(chǎn)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)和終端用戶的作用，以及在供應(yīng)鏈管理中的增值作用。
　　理念境界在變
　　廣州論壇會場外寬闊的走廊上，是幾家醫(yī)藥物流信息化系統(tǒng)設(shè)備供應(yīng)商的展覽，精心設(shè)計布置的展位，顯然是為了吸引參會者的目光。論壇上有經(jīng)驗介紹、政策解讀、觀點交鋒，也有企業(yè)展示、產(chǎn)品推介、項目洽談。醫(yī)藥行業(yè)協(xié)會主辦的論壇不一定是人們司空見慣的正襟危坐，而是觀點論述、思想溝通和情感交流、合作交易的“混搭”。藥品流通業(yè)的信息化浪潮，正在行業(yè)開放式思維的背景下迅速推進著。
　　作為廣州論壇的主持人，新任中國醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長武濱認為，流通業(yè)人士不能只盯住批發(fā)、物流等生意，而必須關(guān)注上游的藥品研發(fā)和生產(chǎn)，關(guān)注政策對經(jīng)營環(huán)境的影響，甚至關(guān)注看似與經(jīng)營不發(fā)生直接關(guān)系的事情?！鞍肽昵?，墨西哥坎昆舉辦的世界批發(fā)商大會只有兩個主題發(fā)言：一個是空難幸存者的生存體驗，另一個是哈佛大學教授對亞馬遜河流域植物體系的研究。給藥品批發(fā)商講勵志和植物資源的保護、開發(fā)，實際上就是滲透奮發(fā)、人本和環(huán)保的理念、精神，追求的是人的素質(zhì)的提升。”武濱說，“我國藥品流通業(yè)近年來在促進經(jīng)營發(fā)展、創(chuàng)新營銷方式、提升管理能力、樹立品牌形象、增強核心競爭力、探索醫(yī)藥分開模式等方面均進行了有益的探索，當務(wù)之急就是要深入分析有關(guān)政策核心點，研究促進我國藥品流通行業(yè)與信息化深度融合的對應(yīng)措施，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)，加快轉(zhuǎn)型升級步伐?！?/span>

（責任編輯：秋彤）