來源:新華網(wǎng) 時間:2012-11-30 22:39:38 熱度:952
新華網(wǎng)烏魯木齊11月29日專電題:記者體驗一線醫(yī)生工作:工作“超負荷” 醫(yī)院“缺編”多
新華網(wǎng)記者 潘瑩
當前,我國部分地區(qū)醫(yī)患糾紛頻發(fā),醫(yī)患關(guān)系較為緊張。記者近日走進新疆一家大型公立醫(yī)院,體驗臨床一線醫(yī)務人員真實工作狀態(tài),采訪發(fā)現(xiàn),醫(yī)生超負荷工作,與患者交流時間短,醫(yī)院“缺編”問題突出,相關(guān)人士指出,醫(yī)院人員編制與床位配置嚴重不合理的問題亟待引起重視。
“一天工作超12小時是常事”
新疆醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院是新疆接診量最高的“三甲”醫(yī)院之一。從上午10點開始查房算起,到深夜23點40分結(jié)束全天工作,記者的“跟蹤對象”、小兒神經(jīng)外科住院醫(yī)師吉文玉全天工作時間近14個小時。這還不包括吉文玉前一晚在醫(yī)院值班的時間,因要接待急診和參加會診,前一晚吉文玉僅休息4個多小時。
近14個小時中,吉文玉參加了3臺手術(shù),其中時間最長的一臺花了4個多小時。除去早晚查房,她還要花不少時間給術(shù)后病人開醫(yī)囑,建立術(shù)后手術(shù)記錄,給護士交代用藥情況,接診門診病人,與其他科室大夫共同會診。
沒有專門的休息和吃飯時間,一天中她喝了兩包咖啡、手術(shù)間隙吃了一份盒飯。
吉文玉說,幾乎每天都要加班,一天工作超過12小時是常事,夜里經(jīng)常被叫到手術(shù)室,難有節(jié)假日,很少有周末。和很多醫(yī)生一樣,她得了胃病。
“十一”八天假期,她做了6臺手術(shù),一天沒休息。
一名住院醫(yī)管14個患者
小兒神經(jīng)外科科室固定床位20張,但病人常常爆滿,實際已接診病人29名。吉文玉和另一名住院醫(yī)師兩人每人平均負責14名患者。
采訪中,記者深切感受到醫(yī)務人員面臨高度心理壓力和高強度勞動。
在手術(shù)區(qū),從早到晚,幾乎每間手術(shù)室都顯示為“手術(shù)中”,一臺手術(shù)后緊接另一臺手術(shù),手術(shù)室里從麻醉師到護士,每天工作時間長達12小時以上。
在PACU,一些術(shù)后蘇醒的患者煩躁不安,不停喊叫,工作環(huán)境令常人難以忍受,醫(yī)護人員需要24小時守護在病人身旁,查看各項指標。
醫(yī)師辦公室燈光長明不熄,吉文玉凌晨下班時,仍有同事在辦公室盯著電腦屏幕敲字,在更衣室,她的另一名同事正在“補覺”。
當然,緊張的醫(yī)患矛盾也會給她和同事傳遞“負能量”,大家會為辛苦付出感到委屈。有年輕醫(yī)生對記者調(diào)侃說,醫(yī)生沒有時間談戀愛,經(jīng)常白天晚上都泡在醫(yī)院,病人卻習以為常。要交班時,竟有病人驚奇地問:“醫(yī)生還休息嗎?”
“說得苦一點,干這行就沒辦法逃脫,也有樂的方面,就是我的患者,那些孩子抓著我的手玩,或者遠遠沖我笑的時候,還有家屬由衷說‘謝謝’的時候,我覺得,我是個被需要的人。”吉文玉說。
據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳統(tǒng)計數(shù)據(jù),目前,全區(qū)各公立醫(yī)院聘用人員絕大多數(shù)均超過在編人員數(shù)量,不過,醫(yī)務人員依然“喊累”。
醫(yī)院“缺編”與床位“超編”普遍存在
新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生廳科教處負責人翟永謙介紹,根據(jù)相關(guān)規(guī)定,床位與人員比應為1∶1-1.4,但實際上,全區(qū)各公立醫(yī)院均不能達到要求。
聘用人員大量出現(xiàn)“弊病”不小。翟永謙認為,聘用人員是一個不穩(wěn)定而又相對來說管理難度較大的隊伍,這部分人員工資由醫(yī)院負擔,國家不承擔一分錢,實際上這部分人員工資福利只能通過從患者那里獲取,某種程度上增加了患者看病成本。
部分人士認為,新醫(yī)改已進入攻堅階段,合理配置人員成為下一步公立醫(yī)院改革的關(guān)鍵,醫(yī)院人員編制與床位配置嚴重不合理的問題亟待扭轉(zhuǎn),以減輕醫(yī)生工作強度,為患者提供更優(yōu)服務。
同時,醫(yī)生面臨高風險、高智力投入、高體能消耗,心理壓力大,特別是年輕醫(yī)生工作超負荷,容易產(chǎn)生心理障礙,醫(yī)院應增設(shè)心理咨詢師崗位,由心理咨詢師定期對醫(yī)生進行心理疏導,緩解心理壓力。
(責任編輯:秋彤)
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