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北京朝陽醫(yī)院將推診療過程全預(yù)約

來源:京華時(shí)報(bào) 時(shí)間:2012-10-25 10:28:48 熱度:1089

    作為本市公立醫(yī)院改革醫(yī)藥分開試點(diǎn)醫(yī)院,朝陽醫(yī)院將推廣診療過程全預(yù)約。昨天,朝陽醫(yī)院執(zhí)行院長陳勇做客“城市管理廣播”時(shí)透露上述消息。這意味著,今后除了掛號(hào),在朝陽醫(yī)院做檢查、拍CT等每個(gè)診療步驟都可預(yù)約,病人不必再長時(shí)間等待。
    朝陽醫(yī)院自去年推行預(yù)約掛號(hào)后,提倡預(yù)約優(yōu)先和分時(shí)段預(yù)約,但目前檢查預(yù)約等候的時(shí)間仍比較長。鑒于此,醫(yī)院決定把預(yù)約掛號(hào)的管理模式進(jìn)行推廣,下一步將推廣一站式集中預(yù)約——診療過程全預(yù)約。昨天,陳勇做客城市服務(wù)管理廣播時(shí)介紹。
    屆時(shí),不光是掛號(hào)預(yù)約,檢查、CT等每個(gè)診療步驟都可預(yù)約。這樣一來,醫(yī)院就可以根據(jù)各科服務(wù)量,通知病人具體什么時(shí)候應(yīng)診。
    “我們實(shí)際上在分科分區(qū)地推動(dòng),比方說B超,就比較擁堵的時(shí)間段已經(jīng)開始了。將來我們隨著網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)的建設(shè),將逐漸地把所有的檢查診療預(yù)約都集中到一個(gè)平臺(tái)?!标愑抡f。
    另據(jù)了解,針對現(xiàn)在許多患者反映長期到朝陽醫(yī)院開藥不方便的情況,醫(yī)院下一步將推進(jìn)社區(qū)醫(yī)療資源的一體化。除醫(yī)生下到社區(qū)外,爭取把一些慢性病藥物帶到社區(qū)。此外,朝陽醫(yī)院還將每月對全院科室的門診患者進(jìn)行隨訪。
    陳勇同時(shí)介紹,自醫(yī)藥分開實(shí)施后,朝陽醫(yī)院專家門診量下降兩成。
    ■馬上就訪
    分時(shí)就診“特貼心”
    除朝陽醫(yī)院外,北京婦產(chǎn)醫(yī)院、宣武醫(yī)院等醫(yī)院已先行一步,實(shí)行了檢查項(xiàng)目分時(shí)段就診。
    家住豐臺(tái)區(qū)的宗女士上個(gè)月腹部不適,在宣武醫(yī)院就診時(shí)需要照B超檢查,醫(yī)生當(dāng)時(shí)即為其預(yù)約了次日上午10點(diǎn)半的檢查。次日,排慣了隊(duì)的宗女士擔(dān)心預(yù)約時(shí)間不準(zhǔn),特意提前半小時(shí)到醫(yī)院,結(jié)果10:20左右即輪到她檢查,“雖然有10分鐘的誤差,但與原來無限期地等下去相比強(qiáng)多了”。
    宗女士覺得分時(shí)段就診和檢查“特貼心”。她說,半小時(shí)一般能檢查3個(gè)人,這樣醫(yī)院做到心中有數(shù),患者就方便多了,自己既可以錯(cuò)過早高峰,在家安心等,差不多時(shí)間再趕到醫(yī)院就可以;反過來,患者也不會(huì)再因等候時(shí)間過長而反復(fù)闖進(jìn)檢查室問何時(shí)輪到自己,也給醫(yī)生創(chuàng)造了寬松的就診環(huán)境,有助于醫(yī)患關(guān)系和諧。
    預(yù)計(jì)明年年底前,全市市屬醫(yī)院將全部開展分時(shí)就診。屆時(shí),醫(yī)院將在預(yù)約條或掛號(hào)條上,直接標(biāo)明患者來院就診的具體時(shí)間。隨著推行門診分時(shí)段就診醫(yī)院數(shù)量的增多,也將有更多醫(yī)院憑借門診經(jīng)驗(yàn),逐步在檢查、化驗(yàn)等其他科室推行分時(shí)段就診。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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