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　　【早報自由談】
　　近日，國內(nèi)著名涼茶品牌——廣州制藥旗下王老吉、加多寶集團(tuán)旗下加多寶的銷售終端頻頻上演“血色競爭”。8月15日，促銷活動引發(fā)王老吉與加多寶員工南昌街頭群毆，雙方分別有員工受輕傷，最終雙方達(dá)成和解。8月28日，蘇州吳中區(qū)木瀆商城內(nèi)，雙方員工再次因促銷活動發(fā)生摩擦并互毆，一名王老吉男性工作人員左臉遭美工刀劃傷，慘遭毀容。
　　對此事件，雙方相關(guān)負(fù)責(zé)人各執(zhí)一詞。廣藥人士告訴記者：加多寶方面人士使用美工刀將王老吉的海報撕毀、劃爛，王老吉的業(yè)務(wù)人員上前阻止，加多寶的業(yè)務(wù)人員卻用美工刀將前來勸架的王老吉員工臉部劃傷。加多寶相關(guān)負(fù)責(zé)人則向記者表示，他們的業(yè)務(wù)員遭到廣藥12個人的圍攻毆打，還掏出了刀具，加多寶人員是被迫用美工刀自衛(wèi)。
　　這樣的血色競爭，反思不應(yīng)僅停留在兩家企業(yè)層面，從中可透視出整個中國的市場競爭秩序。在中國，激烈競爭的雙方，基層員工尖銳對立、群毆的例子并不鮮見，大如央企也不能幸免。地方電網(wǎng)與國家電網(wǎng)之間員工打架的新聞，之前也曾有報道。
　　娛樂化、口水戰(zhàn)，在國外的企業(yè)競爭中也常見，但卻不見血色和暴力化。激烈競爭的雙方，即使出語尖酸，也能大體保持風(fēng)度。去年，谷歌高級副總裁大衛(wèi)·德拉蒙德就在官方博客文章中諷刺微軟和蘋果，說當(dāng)微軟和蘋果這對冤家“滾到一個床上的時候”讓人疑惑。由此引發(fā)一系列口水戰(zhàn)，但雙方也未惡言相向。三星和蘋果目前在多國進(jìn)行專利官司，涉及天文數(shù)字賠償，僅美國法院判決三星賠償?shù)臄?shù)額就達(dá)10億美元，三星更面臨產(chǎn)品被禁售的危險，但即使如此，也從未聽說三星和蘋果員工大打出手。
　　和老牌資本主義國家企業(yè)競爭行為的底線相比，中國式血色競爭是異質(zhì)化、低層次競爭態(tài)勢的反映，同時折射出基層員工個體的失權(quán)和卑微。利潤是企業(yè)的第一目標(biāo)，公眾并不能、也不該把道德枷鎖強(qiáng)加給企業(yè)，但員工關(guān)于權(quán)益、獨(dú)立的規(guī)則，卻能從內(nèi)部伸張，以此員工能夠在保護(hù)自己權(quán)利的同時，阻止企業(yè)作惡，令后者不敢觸及底線。
　　而在個人權(quán)利被漠視的大背景下，個體員工的權(quán)利讓位于企業(yè)利益，基層競爭就會被注入暴力的雞血。廣藥和加多寶基層營銷員工的辛苦和卑微不難想象。目前渠道末端的營銷非常重要，雙方的基層員工壓力也非常之大，劍拔弩張，一觸即發(fā)。某種程度上，在中國這種競爭范式下，基層員工的肢體沖突很難避免，但雙方態(tài)度卻至關(guān)重要。
　　首先，雙方都要明白一點(diǎn)，在這樣的競爭中沒有贏家，一個漠視自身員工生命安全的公司是失德的，這一點(diǎn)公眾會明白，員工也會明白。
　　其次，如果以最壞的惡意揣測，廣藥、加多寶的企業(yè)高層在進(jìn)行通盤營銷策劃時，如果在短期上灌輸很強(qiáng)的斗爭性觀點(diǎn)，如強(qiáng)調(diào)步步緊逼、貼身肉搏，然后灌輸這些策略并嚴(yán)格執(zhí)行，那么這些策略和情緒到了基層，自然會被具體執(zhí)行的管理者在實(shí)踐中演化為“你貼一張、我撕一張（海報）”、“寧愿顧客喝不到，不要廣藥（加多寶）賣掉”的你死我活的仇視態(tài)勢，員工情緒被通過訴諸悲情、營造氛圍等心理暗示調(diào)動起來?；谥袊w主義熏陶下的成長環(huán)境，員工們個體獨(dú)立性、自我權(quán)利意識就相對淡薄，重重心理暗示之下，偽“主人翁”意識就會被灌輸進(jìn)去，最后，為了“一張海報”，你死我活的場景就出現(xiàn)了。
　　這樣的情景或許會有幾分眼熟。雙方高層策劃營銷方案時，這種演變是否在其預(yù)料之中，甚至計劃之中，誰也無法知道。但有一點(diǎn)，如果雙方繼續(xù)放任這種態(tài)勢發(fā)展，那么，這種漠視基層員工生命安全的態(tài)度則會凸顯出來，令消費(fèi)者感到厭惡。而且這種態(tài)勢能發(fā)展到何種程度，是否死傷，是否造成群體事件，卻是雙方不能預(yù)見，不能控制的，萬一事態(tài)嚴(yán)重，更是無法負(fù)擔(dān)。所以，雙方都有義務(wù)、也有必要盡快制止這一態(tài)勢發(fā)展。
　　今天，過去那些漠視個體的陳腐思維仍不時沉渣泛起。但最重要的是，必須明白一個簡單的道理：即使是強(qiáng)勢的企業(yè)，當(dāng)個體不被尊重，離企業(yè)權(quán)益被漠視又有多遠(yuǎn)呢？如果縱容這個趨勢，最終受傷的是整個社會，任何人都不能獨(dú)善其身。

（責(zé)任編輯：秋彤）