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養(yǎng)老服務如何“管”好? 四川建立健全養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管制度

來源:新華網(wǎng) 時間:2022-01-08 00:20:00 熱度:896

  日前,從四川省人民政府網(wǎng)獲悉,為持續(xù)深化養(yǎng)老服務領域“放管服”改革,加快形成高效規(guī)范、公平競爭的養(yǎng)老服務統(tǒng)一市場,引導和激勵養(yǎng)老服務機構誠信守法經(jīng)營、持續(xù)優(yōu)化服務,提升應急管理能力,促進養(yǎng)老服務高質(zhì)量發(fā)展,四川印發(fā)《關于建立健全養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管制度的實施意見》(以下簡稱《意見》)。自2022年2月1日起施行,有效期5年。


  《意見》從建立全流程監(jiān)管機制、明確監(jiān)管責任主體、創(chuàng)新多形式監(jiān)管手段、夯實監(jiān)管保障措施四個方面提出了系列具體實施意見?!兑庖姟访鞔_,要引導養(yǎng)老服務機構(包括養(yǎng)老機構、居家社區(qū)養(yǎng)老服務機構)依法進行登記。到2022年,全面建立養(yǎng)老機構備案信用承諾制度,實現(xiàn)養(yǎng)老機構應備盡備。


  實施養(yǎng)老服務機構安全整治專項行動,全面消除養(yǎng)老服務機構在建筑、消防、食品、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境保護等方面存在的安全隱患。到2025年,所有養(yǎng)老機構達到《養(yǎng)老機構服務安全基本規(guī)范》《養(yǎng)老機構服務質(zhì)量基本規(guī)范》國家標準。


  加強對養(yǎng)老服務機構中從事醫(yī)療護理、康復治療、消防管理等服務的專業(yè)技術人員相關資格監(jiān)管,建立從業(yè)人員黑名單制度,對存在欺老、虐老等侵害老年人合法權益行為的相關責任人實施行業(yè)禁入措施。


  依法打擊無證無照從事養(yǎng)老服務的行為,依法查處養(yǎng)老服務機構亂收費的行為,嚴禁利用養(yǎng)老服務機構設施和場地開展與養(yǎng)老服務無關的活動,依法查處向老年人欺詐銷售各類產(chǎn)品和服務的違法行為。


  《意見》要求充分發(fā)揮政府的主導作用,建立健全養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管機制,加強和規(guī)范養(yǎng)老服務事中事后監(jiān)管。各相關部門按照職責分工依法履行行業(yè)指導和監(jiān)管職責,制定養(yǎng)老服務監(jiān)管責任清單,明確監(jiān)管事項、措施和流程,及時、準確、規(guī)范地向社會公開監(jiān)管結果并強化結果運用。督促符合條件的養(yǎng)老服務機構及時建立黨組織,建立健全內(nèi)部管理機制,不斷提高養(yǎng)老服務、安全管理、風險防控、糾紛解決的能力和水平。


  建立養(yǎng)老服務信息公開制度,定期公開養(yǎng)老機構登記備案、行政處罰等信息,公開本區(qū)域養(yǎng)老服務扶持政策和投資指南。督促養(yǎng)老服務機構主動全面公開機構信息。建立養(yǎng)老服務投訴舉報制度,優(yōu)化投訴舉報受理流程,實現(xiàn)“民政牽頭、歸口負責”。


  《意見》指出,要健全多部門協(xié)同監(jiān)管機制,實施跨領域、跨部門的養(yǎng)老服務全流程監(jiān)管,實現(xiàn)違法線索互聯(lián)、監(jiān)管標準互通、處理結果互認。2022年底前,四川省級有關部門制定養(yǎng)老服務隨機抽查事項清單和工作細則,統(tǒng)籌建立檢查對象和執(zhí)法檢查人員名錄庫。依法依規(guī)實施守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒,引導養(yǎng)老服務機構誠信守法經(jīng)營。建立養(yǎng)老服務領域“紅黑”名單制度,構建養(yǎng)老服務領域“一處違法,處處受限”的信用監(jiān)管格局。


  推進養(yǎng)老服務數(shù)字化改革,充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術,歸集共享監(jiān)管數(shù)據(jù)。加快建立與國家標準、行業(yè)標準相協(xié)調(diào)的全省養(yǎng)老服務質(zhì)量標準體系。加快完善居家上門服務規(guī)范,提高社區(qū)養(yǎng)老設施設備配置和服務標準化水平。


  《意見》還要求強化對行政執(zhí)法權力的制約和監(jiān)督。落實依法履職所需的技術設備和經(jīng)費保障,提高現(xiàn)代科技手段在養(yǎng)老服務綜合監(jiān)管中的應用水平。加大養(yǎng)老服務政策宣傳貫徹力度,動員社會各方共同推進綜合監(jiān)管制度建設,切實保障老年人合法權益。(蔣燕)


(責任編輯:秋彤)

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