四个女学生的精油按摩,我被按摩师做了三次,斗罗:从俘获女神开始无敌小说阅读全文,欧美性做爰片免费视频看将界,色哟哟无码av在线观看,人畜爱爱小说百度云,书记夫人小说免费阅读,国产精品一区二区久久蜜臀内射,小说改编电视剧 原著参与么

養(yǎng)老驛站還需離老人更“近”一些

本報記者 葉曉彥 張楠 王琪鵬

　　作為北京市“三邊四級”養(yǎng)老服務(wù)體系的重要組成部分，全市已建成社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站1000多家，累計為居家老年人提供服務(wù)900多萬人次。老人對養(yǎng)老驛站的滿意度如何？記者近日走訪多家驛站發(fā)現(xiàn)，在老人看來，服務(wù)雖然更近了，但能“挑刺兒”的地方也不少。

　　“暖心飯”還不夠暖心

　　今年，本市計劃發(fā)展1000個養(yǎng)老助餐點，滿足老年人的就餐需求。依托養(yǎng)老驛站，全市已發(fā)展養(yǎng)老助餐點967家，年度目標即將完成。養(yǎng)老驛站開展助餐功能，讓老人在家門口吃上了“暖心飯”。但也有老人反映，“暖心飯”還不夠暖心。

　　中午12點，正是“飯點兒”，朝陽區(qū)安華西里養(yǎng)老驛站的老年餐桌卻冷冷清清?！斑€有什么菜??？”一位老人推門詢問。在空空蕩蕩的餐車中，只剩下一個盆底兒的青椒炒雞塊和粉條白菜。“原本有六個菜呢，其他都賣光了，就剩下這倆了?！惫ぷ魅藛T告訴老人。

　　看看飯盆中只剩下一個盆底兒的剩菜，老人顯然不感興趣。幾點來打飯才能趕上剛出鍋的熱乎飯菜呢？工作人員表示，每天上午9點驛站開門，老年餐桌先排隊發(fā)號。想吃上魚塊之類的“熱門菜”，就得早來排隊。

　　不想提前到驛站排隊領(lǐng)號，也可以在老年餐桌訂購盒飯。然而記者發(fā)現(xiàn)，老人對盒飯式的老年餐普遍評價不高。打開保溫箱，盒飯共有五個格子，三個小方格內(nèi)裝有三樣菜品，而另外兩個更大的格子里，則盛放著一大盒米飯和一個饅頭。老人看著盒飯直搖頭：“菜太少，不夠吃。主食太多，這一大堆米飯饅頭足夠我吃三頓的?！?/span>

　　一位養(yǎng)老驛站負責人表示，由于養(yǎng)老驛站的場地所限，大部分驛站沒有廚房，只能采用配餐的方式開展助餐服務(wù)?！氨M管如此，驛站最好也不要給老人直接提供盒飯?！痹撠撠熑私ㄗh，助餐也要注意細節(jié)，有條件的驛站可以設(shè)置一個水浴灶，能夠看得到、聞得著，這樣老人才會放心。

　　驛站服務(wù)還不夠“解渴”

　　除了助餐服務(wù)外，呼叫服務(wù)、日間照料、健康指導、文化娛樂、心理慰藉也屬于養(yǎng)老驛站的基本服務(wù)功能。根據(jù)《北京市社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)驛站管理辦法(試行)》，養(yǎng)老驛站在完成六大基本服務(wù)功能的基礎(chǔ)上，可以依法自主拓展市場化養(yǎng)老服務(wù)。然而，由于各種原因，養(yǎng)老驛站功能作用發(fā)揮不足，老人們覺得服務(wù)“不解渴”。

　　在大興區(qū)雙河北里社區(qū)養(yǎng)老驛站，日間照料服務(wù)的收費標準為每天100元，有專業(yè)護理人員負責照料，并提供三餐。然而，驛站從2018年開業(yè)至今，日間照料床位卻只有一兩個老人用過。

　　驛站工作人員介紹，老人不愛來養(yǎng)老驛站，主要是因為“老人總覺得自己家里更舒服?！崩先耸褂幂^少的還有助浴服務(wù)。據(jù)介紹，有的老人寧愿讓家里子女或者保姆幫忙擦擦身子，也不愿意讓一個陌生人上門幫自己洗澡?！爸饕€是觀念問題，讓陌生人助浴，很多老年人從心理上、面子上覺得難以接受?！?/span>

　　除了老年人觀念上的問題，老人對驛站的服務(wù)也有看法。“希望養(yǎng)老驛站能夠解決老人的剛需?！鳖櫚⒁陶f，以老年人去醫(yī)院為例，出租車見到拄著拐杖的老人，一般都不愿意拉。到了醫(yī)院，三甲醫(yī)院一般都很大，交錢、取化驗單要來回跑好幾趟，這些都需要有人幫助。她還建議，許多老人如今都是高齡獨居，如果出現(xiàn)緊急情況，希望驛站能夠及時出現(xiàn)。

　　如何提高老人的“獲得感”

　　據(jù)了解，部分養(yǎng)老驛站由于運營能力不強，導致了服務(wù)能力不足。根據(jù)市民政局的一項調(diào)查，全市1000多家驛站只有40%能夠提供六項基本服務(wù)，50%的驛站只能做到兩到三項。

　　另一方面，老年人之所以對養(yǎng)老驛站提供的服務(wù)“無感”，除了自身消費習慣的問題，主要還是驛站沒有和老人“接上頭”。據(jù)了解，全市居家基本養(yǎng)老服務(wù)對象共有24.7萬人，尚有三分之一的老年人沒有與居住地的養(yǎng)老驛站“接上頭”。

　　驛站沒有和老人“接上頭”，老年人對此也深有同感。作為一名大學退休教師，顧阿姨對于如何在社區(qū)里養(yǎng)老的問題十分關(guān)注。她表示，養(yǎng)老驛站來了要做調(diào)查研究，盡快了解居民的特點。同時，街道、社區(qū)也要幫助老人了解驛站，共同推動驛站在老人比較急需的方面下功夫?！霸鯓邮召M才能合理并不是最重要的。最重要的是開展什么樣的服務(wù)，怎么做?！?/span>

　　為了讓老年人的“獲得感”更強，在本月舉行的民政系統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)“每月一題”推進工作會議上，市民政局相關(guān)負責人強調(diào)，養(yǎng)老驛站要聚焦主責主業(yè)，滿足好基本養(yǎng)老對象的剛性需求，先把“雪中送炭”的事辦好。對于那些“跑馬圈地”、占而不營的驛站運營方，要采取措施，堅決將其清除養(yǎng)老的隊伍。

　　“養(yǎng)老驛站過去是等客戶上門，現(xiàn)在則需要更加主動?！笔忻裾窒嚓P(guān)負責人表示，本市將通過劃分責任片區(qū)，要求驛站公示主體清單、責任清單和服務(wù)清單，確保驛站和老人實現(xiàn)精準對接。接下來，本市將在各街鄉(xiāng)鎮(zhèn)推廣建立“服務(wù)群”，委托養(yǎng)老驛站擔任“群主”，做好老人和服務(wù)之間的供需對接。

（責任編輯：秋彤）