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石嘴山:養(yǎng)老服務(wù)圈15分鐘助老必達(dá)

來源:寧夏日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2021-08-15 18:19:51 熱度:788

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張昕曉、程旋堃(右)入戶走訪老人詢問滿意度。


   8月11日,來石嘴山市大武口區(qū)朝陽街道辦事處怡心社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心,參加活動(dòng)的老人們陸續(xù)坐在了自己常坐的位置上。助老員程旋堃望向董奶奶的座位,座位上沒有人,她的心抽了一下。


   安排好其他老人后,程旋堃急急忙忙往19號(hào)樓跑。“董奶奶82歲高齡了,老伴去世后自己居住,由同住在怡心花園小區(qū)的65歲的兒子照顧。雖然老人因關(guān)節(jié)炎行動(dòng)困難,但她喜歡‘15分鐘養(yǎng)老服務(wù)圈’辦活動(dòng)時(shí)的熱鬧,每次都來。”程旋堃說,最近董奶奶家里接連發(fā)生變故,“兒子突發(fā)心梗去世了,陪伴老人15年的愛犬也在她住院期間去世了,雙重打擊讓董奶奶精神差了很多,來站點(diǎn)活動(dòng)的次數(shù)越來越少了。”


   一口氣跑到6樓,敲開董奶奶家的門,程旋堃松了一口氣,果然老太太一個(gè)人坐著發(fā)呆忘了時(shí)間。


   “奶奶,您想?yún)⒓踊顒?dòng)嗎?要么還是我陪您坐一會(huì)兒?”程旋堃和聲細(xì)語扶董奶奶坐下,一邊幫老人擦桌子一邊和老人聊天,想用心理按摩紓解老人的苦悶——在這方面程旋堃是專業(yè)的,她有心理咨詢師證書。


   經(jīng)過1個(gè)多小時(shí)的陪伴,老人的狀態(tài)好了一點(diǎn),程旋堃?guī)屠先耸帐昂梦堇镫s亂的地方,叮囑她有事就撥打12349呼叫,然后出門趕往呼叫她的翟學(xué)蘭老人家。


   “像程旋堃這樣的專業(yè)助老員,石嘴山市85家居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)都配備了一位,隨時(shí)為轄區(qū)60歲以上的老人提供服務(wù)。”石嘴山市青鳥頤居養(yǎng)老服務(wù)有限公司副總經(jīng)理張昕曉表示,通過助老員核心引領(lǐng),居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心(站)整合周邊能為老年人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)良好的社會(huì)組織、個(gè)體商戶、愛心人士等社會(huì)化資源,針對(duì)老年人提供多元服務(wù),打造全流程15分鐘的可知、可選、可信、可用、可及服務(wù)圈。老人有需要,只要通過站點(diǎn)積福自助一體機(jī)、手機(jī)App等終端設(shè)備一鍵下單,由石嘴山智慧養(yǎng)老云平臺(tái)派單,15分鐘內(nèi)便可享受助餐、助浴、助醫(yī)、助潔、助急、助行、助購、助樂、助聊、助學(xué)等“十助”服務(wù)。


   2017年11月,石嘴山市被確定為第二批全國居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)地區(qū)。經(jīng)過3年的試點(diǎn),居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革取得了顯著成效。


   石嘴山市民政局養(yǎng)老服務(wù)科科長盧紅介紹,自確定為改革試點(diǎn)以來,石嘴山市以居家為基礎(chǔ)、社區(qū)為依托、機(jī)構(gòu)為補(bǔ)充、信息化為手段、專業(yè)化社會(huì)力量服務(wù)為支撐、醫(yī)養(yǎng)融合發(fā)展的“1+4+N”養(yǎng)老服務(wù)模式,著力構(gòu)建居家孝老、社區(qū)助老、旅居樂老、機(jī)構(gòu)享老、醫(yī)護(hù)養(yǎng)老的“五位一體”養(yǎng)老服務(wù)體系,初步形成了適度普惠、就近便捷、服務(wù)精準(zhǔn)、多元供給、智慧管理的居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)格局。(記者 朱立楊)


(責(zé)任編輯:秋彤)

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