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——訪山東中聯(lián)藥業(yè)有限公司董事長袁武杰

□ 本報記者  陳 錚

山東中聯(lián)藥業(yè)董事長袁武杰先生

圖為2011年10月8日，山東中聯(lián)藥業(yè)成立8周年慶典活動現(xiàn)場。

　　7月底的泉城濟南略顯悶熱，但剛被山東中聯(lián)藥業(yè)有限公司、山東司邦得制藥有限公司董事長袁武杰讓進他的辦公室，一股清潔之氣便迎面而來。古色古香的陳設，鬼斧神工的奇石，清心淡雅的字畫，頓時讓人感到暑熱盡去，心境平和。
　　聊起“十二五”關鍵一年，中聯(lián)藥業(yè)遇到的機遇和挑戰(zhàn)，以及企業(yè)如何塑造自己的核心競爭力，平和而又充滿智慧的袁武杰為記者娓娓道來。
　　誠信為本
　　從藥品代理業(yè)歷練出來的袁武杰對藥品流通企業(yè)的整體狀況有著很深的體會。雖然藥品代理已經(jīng)發(fā)展多年，但由于門檻低、競爭無序、急功近利，沒有形成體系和規(guī)模，現(xiàn)階段醫(yī)藥代理企業(yè)的整體素質也良莠不齊，一些企業(yè)并不把企業(yè)當成事業(yè)來做。尤其是目前由于藥品招投標領域存在一些缺陷，價格因素在招投標中占據(jù)重要位置，在成本不斷上漲的情況下，許多企業(yè)放棄了誠信的底線。
　　“子曰：‘君子喻于義，小人喻于利?！鄙诳鬃庸枢l(xiāng)山東的袁武杰很喜歡引用《論語》中的典故，“企業(yè)想要做大做強，不能只看眼前利益，而要從大義出發(fā)，從根本上做到誠信。在創(chuàng)辦企業(yè)之初，中聯(lián)藥業(yè)就已經(jīng)確立了誠信為本的原則?！?br /> 　　中聯(lián)藥業(yè)是全國最早實行藥品代理制的企業(yè)之一。與那些銷售行為短視、沒有隊伍或網(wǎng)絡、沒有長遠的規(guī)劃，廣種薄收、遍地撒網(wǎng)的企業(yè)不同，中聯(lián)藥業(yè)從企業(yè)創(chuàng)辦伊始就立志以誠信為本。為了踐行這一信念，中聯(lián)藥業(yè)制定了自己打造百年品牌的戰(zhàn)略，將司邦得的品牌營銷提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度。
　　品牌優(yōu)先
　　“我們是山東第一家投放代理藥品品牌廣告的商業(yè)公司?！痹浣苷f，中聯(lián)藥業(yè)目前以司邦得蒙脫石散為主打產(chǎn)品，主要生產(chǎn)和銷售涉及消化道藥品、心腦血管藥品、糖尿病藥品、婦科藥品、抗過敏藥品、感冒用藥、皮膚用藥等一系列產(chǎn)品，將“司邦得”作為公司的核心品牌推向市場。據(jù)統(tǒng)計，司邦得蒙脫石散2005年2月進入市場以來，主要以山東、河北、河南、山西、北京、天津、遼寧為自營地，其余省份為代理模式，目前司邦得蒙脫石散的銷量在山東同類產(chǎn)品中排名第一，在全國范圍內(nèi)也能夠進入三甲。
　　隨著“司邦得”知名度越來越高，這一品牌已成為企業(yè)品牌戰(zhàn)略的核心。袁武杰介紹說，不久以后，中聯(lián)藥業(yè)將更名為山東司邦得醫(yī)藥貿(mào)易有限公司。屆時，公司將進一步通過司邦得這一品牌，統(tǒng)一聲音、統(tǒng)一形象，統(tǒng)一物料，將這一品牌進一步做大做強。
　　“子曰：‘君子有所為，有所不為?！痹浣苷f，“對品牌有益或有害，已經(jīng)成為企業(yè)以及員工‘為’和‘不為’的衡量基準?！爆F(xiàn)在，司邦得品牌已經(jīng)扎根在企業(yè)每一個員工心中，品牌戰(zhàn)略的實施，進一步強化了企業(yè)的品牌意識，為了品牌的形象，企業(yè)在藥品和服務質量上的要求更加嚴格。“品牌已經(jīng)成為整個企業(yè)每個員工的臉面，企業(yè)的任何一個崗位、流程的任何一個細節(jié)出現(xiàn)哪怕是微小的缺乏誠信的行為，都會對整個品牌造成影響，這無形中給企業(yè)誠信提出了更高的要求。
　　為了做好品牌，公司還做出一系列品牌戰(zhàn)略規(guī)劃，比如新確立的以大客戶為中心的戰(zhàn)略定位，深度開發(fā)基層終端市場，進行差異化服務等，這些行動都是圍繞企業(yè)品牌建設來進行的。袁武杰說：“醫(yī)藥市場越來越細分，同質化競爭愈演愈烈，我認為應該從理性的角度去分析市場，然后根據(jù)企業(yè)自身產(chǎn)品結構的實際，繼續(xù)強化現(xiàn)有渠道的管控力，繼續(xù)強化團隊的狼性意識，并與公司經(jīng)營團隊狀況、渠道資源有機結合，做到原有市場寸土不讓，進軍新市場寸土必爭，努力提高品牌產(chǎn)品的市場份額，逐步實現(xiàn)司邦得制藥‘品牌拉動品種，品種助推品牌’的發(fā)展戰(zhàn)略，完成由產(chǎn)品品牌向企業(yè)品牌轉型的目標，進而博得更多的市場話語權?！?br /> 　　文化傳承
　　面對“十二五”規(guī)劃及基本藥物制度實施所帶來的醫(yī)藥市場環(huán)境的劇變，如何堅持企業(yè)的立身原則變得尤為重要。
　　袁武杰說：“在我看來，司邦得在整個品牌戰(zhàn)略中始終堅守著終端制勝、渠道為王的市場定位，并時刻保持著對現(xiàn)狀勇敢的挑戰(zhàn)、對市場高度的饑渴感、對未來把控的敏感性和靈活性，這樣才能在變化莫測的市場大潮中立于不敗之地。我們相信，通過這份執(zhí)著堅守的情懷和不懈的努力，定能將司邦得打造成為一家備受社會尊重的百年名企，當然，這一路肯定不會平坦，作為司邦得人的終極目標，以不變應萬變是我們的企業(yè)哲學?！?br /> 　　子曰：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從?！痹浣艿牟偈匾呀?jīng)由經(jīng)營理念，轉化成為中聯(lián)藥業(yè)的企業(yè)文化，融入了企業(yè)每一個員工的血液之中。袁武杰說：“中聯(lián)藥業(yè)這種確定目標之后專注于目標絕不動搖，堅持到底絕不放松，時刻保持旺盛饑餓感，而又同時兼具敏感性與靈活性的特點，很大程度上與我的性格有關。”山東中聯(lián)藥業(yè)創(chuàng)立于2001年，此前，學畜牧出身的袁武杰幾經(jīng)曲折，賣過藥，托管過藥房，以代理商的身份掛靠過商業(yè)公司，從醫(yī)藥外行逐步成為一名醫(yī)藥企業(yè)家。“當時中國醫(yī)藥行業(yè)有嚴重的計劃經(jīng)濟特征，營銷水平和方法都比較落后，沒有人相信我憑借一腔熱血和激情就能闖出一片天地來。”袁武杰說，“但是我就是有想法，敢為人所不能為，并且認準目標后能夠咬住不放，堅持自己的原則；同時保持強烈的學習欲望，對自己的事業(yè)有強烈的認同感?！?br /> 　　和衷共濟
　　袁武杰說，隨著新醫(yī)改的不斷深化和演變，很多醫(yī)藥商業(yè)公司慢慢意識到，工業(yè)生產(chǎn)才是商業(yè)發(fā)展的根基，尤其是現(xiàn)在基本藥物招投標實行一品一規(guī)一廠家，商業(yè)企業(yè)必須和上游工業(yè)企業(yè)合作，或者購買藥廠。而這一點，袁武杰在8年前就已經(jīng)意識到了。收購藥廠之后，中聯(lián)藥業(yè)投入了大量的人力、物力和財力，隨之也遇到了很多困難。袁武杰說：“在面對困難時，我體會到，企業(yè)最根本的動力就是團結，正所謂‘千人同心，則得萬人之力；萬人異心，則無一人之用?！?br /> 　　現(xiàn)在，“同心·同德·司邦得”的團隊口號已經(jīng)在中聯(lián)藥業(yè)員工中深入人心。袁武杰介紹說，中聯(lián)藥業(yè)對員工及人才的重視程度非常高?！爸新?lián)藥業(yè)最寶貴的財富，便是擁有一個團結的、有斗志的團隊。這樣一個團隊，是企業(yè)自己培養(yǎng)出來的，對企業(yè)的發(fā)展目標和理念有著深刻認同感的團隊?！?br /> 　　袁武杰指出，在中聯(lián)藥業(yè)的企業(yè)管理理念中，員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶。首先，企業(yè)的發(fā)展目標和理念必須是員工所認同的，這是團結的大前提。如果企業(yè)的目標和理念不正，員工不認同，整個團隊勢必離心離德。然后，便是通過企業(yè)文化建設，將所有員工統(tǒng)合在一起，正所謂“風能吹滅蠟燭，卻能吹旺篝火”，只要團隊和衷共濟，便沒有能夠阻擋企業(yè)前進的困難。
　　中聯(lián)藥業(yè)還采取了一系列措施增強企業(yè)凝聚力，其中最有意思的是一直堅持進行的“快樂星期六”活動，它將國學教育、勵志激勵、輕松娛樂集合在一起。在活動中，不但員工的素質得以提高，凝聚力更是得到進一步增強。
　　袁武杰介紹說，中聯(lián)藥業(yè)始終堅持“做好藥、做放心藥”的理念，奉行“呵護人類健康、提高生命質量”的企業(yè)使命，將目光放遠，打造百年醫(yī)藥品牌企業(yè)。袁武杰說，未來5年，中聯(lián)藥業(yè)、司邦得制藥仍將堅持用新的高品質產(chǎn)品來開拓市場，贏得市場，致力于打造品牌產(chǎn)品、培養(yǎng)品牌員工、塑造品牌文化、實現(xiàn)品牌價值。在更久遠的未來，一定能夠成為一家受人尊敬的百年醫(yī)藥品牌企業(yè)。

（責任編輯：秋彤）