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    6月中旬，中新網(wǎng)記者走進(jìn)蘭州市七里河區(qū)愛(ài)心托老所，這里環(huán)境優(yōu)雅，房間干凈明亮。張婧　攝

　　中新網(wǎng)蘭州6月12日電 (張婧)從35張床位空著苦于無(wú)人光顧，到如今100多位老人齊聚一堂，宋妮妮花費(fèi)8年時(shí)間，她專(zhuān)注于托老所之事，從一開(kāi)始的基本護(hù)理，逐漸轉(zhuǎn)向精細(xì)化管理和經(jīng)營(yíng)的“老有所依”。

　　出生在隴東黃土高原農(nóng)村的宋妮妮，自小就接受傳統(tǒng)的中華美德教育，且在愛(ài)老孝老文化濃厚的家庭中長(zhǎng)大?！半S著我國(guó)人口老齡化加劇，養(yǎng)老問(wèn)題日益突出?！痹缭?014年，已在一家教育機(jī)構(gòu)做到管理職位的她放棄穩(wěn)定又高薪的工作，在蘭州市七里河區(qū)政府的幫助下，創(chuàng)業(yè)開(kāi)辦了愛(ài)心托老所，傳承孝道文化。

圖為宋妮妮與老人在托老所樓道交談。張婧 攝

　　“教育機(jī)構(gòu)的服務(wù)對(duì)象是孩子，而在托老所，要與老人們打交道?！彼文菽菡f(shuō)，這對(duì)于毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的她來(lái)說(shuō)，除了給專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員打打下手，似乎別無(wú)他法。因此，宋妮妮便在處理托老所事務(wù)之余積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，考取養(yǎng)老護(hù)理員證書(shū)。

　　好的口碑傳了出去，慕名而來(lái)的老人越來(lái)越多，其中不乏一些失能失智老人。宋妮妮發(fā)現(xiàn)這部分群體性格怪癖，日常生活表現(xiàn)出“不聽(tīng)話”“對(duì)著干”等現(xiàn)象，甚至她在陪護(hù)獨(dú)身老人去醫(yī)院做定期檢查時(shí)，還有被冤枉指著鼻子罵的經(jīng)歷……

　　“很委屈，但轉(zhuǎn)念一想，老人們情緒波動(dòng)較大時(shí)應(yīng)該多體諒。”宋妮妮發(fā)現(xiàn)，托老所不僅要提供最基本的日常護(hù)理，還要用愛(ài)溫暖他們，把對(duì)方當(dāng)做“老小孩”，將心比心照顧老人，投其所好哄其開(kāi)心，在護(hù)理過(guò)程中注重老人們的心理疏導(dǎo)也很關(guān)鍵，為此，她又學(xué)習(xí)考取了心理咨詢師資格證書(shū)，這是宋妮妮多年以來(lái)工作在養(yǎng)老護(hù)理行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)之談。

圖為宋妮妮與患有老年癡呆癥的老人溝通。張婧 攝

　　“當(dāng)然，在托老所的工作，除了委屈，收獲更多的還是感動(dòng)?！彼文菽菡f(shuō)，結(jié)合老人所需，托老所不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，在原先提供單一托管服務(wù)的基礎(chǔ)上，還增加了臨終關(guān)懷。一次，她蹲在地上給一位高齡老人洗腳時(shí)，老人感動(dòng)不已的淚水“砸”進(jìn)盆里讓她猛然抬頭，傾聽(tīng)這位老人肺腑之言后的宋妮妮備受感動(dòng)。

　　自那以后，宋妮妮視托老所老人們?yōu)樽约焊改敢粯影侔阏疹?。?jù)了解，近400位老人都接受過(guò)她的關(guān)懷和幫助，同時(shí)，她也陪伴將近70位老人走完人生最后一程。

　　在宋妮妮的帶領(lǐng)下，中新網(wǎng)記者走進(jìn)愛(ài)心托老所，這里環(huán)境優(yōu)雅，房間干凈明亮，樓道里張貼了老人們制作的各類(lèi)手工作品，以及房間擺放著多種綠植。當(dāng)在樓道借助扶手鍛煉的老人看見(jiàn)宋妮妮時(shí)，他們親切拉起家常，說(shuō)“今天腿腳舒服多了”“今天飯菜很合口味”“想網(wǎng)購(gòu)書(shū)籍”……(完)

（責(zé)任編輯：秋彤）