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來源：解放日報 時間：2021-01-27 13:29:05 熱度：816
市政協(xié)委員徐兵是上海金福連鎖養(yǎng)老院董事長，做養(yǎng)老十余年，每當(dāng)走進自己的養(yǎng)老院，老人們會熱情地和他打招呼。這讓徐兵體會到做別的行業(yè)時從未有過的溫暖。
疫情給養(yǎng)老院的日常交流、消毒防護都帶來變化，徐兵在5家養(yǎng)老院輪流坐鎮(zhèn)?！爸挥杏H自到了養(yǎng)老院，親耳聽老人和家屬講，才能知道真實需求，畢竟有些話他們不一定能和院長講；有的家屬要求很多但也未必都合理，我親自溝通能為工作人員減輕壓力?！?/span>
年初，因為疫情防控需求，養(yǎng)老院限制每天探望人數(shù)、規(guī)定探訪路線和地點，很多老人和家屬不習(xí)慣，鬧出很多不愉快。徐兵安排養(yǎng)老院為老人們開通線上視頻服務(wù)，還通過培訓(xùn)，讓80多歲的老人也能簡單使用智能手機。疫情發(fā)生后，不少做社區(qū)養(yǎng)老的同行抱怨“社區(qū)防控做得太好了，養(yǎng)老工作人員都沒法上門”。徐兵和多位委員提出憑健康碼進出社區(qū)的建議。
今年，他根據(jù)參與運營和實際調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的問題，建議提升上海社區(qū)嵌入式養(yǎng)老服務(wù)效能。最近，上海在推行家庭照護床位試點，為居家老人提供“365天，24小時照顧，有緊急情況15分鐘到達”的專業(yè)服務(wù)。在一些人看來，輾轉(zhuǎn)往返各個點提供服務(wù)的成本不低，難賺錢，但徐兵愿意嘗試。在他看來，這項服務(wù)既能滿足老人需求，又能降低服務(wù)綜合成本，一旦成功，對全國大城市解決養(yǎng)老問題都有借鑒意義。（謝飛君）
（責(zé)任編輯：秋彤）
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