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構(gòu)建醫(yī)患和諧應(yīng)醫(yī)者先行

來(lái)源:健康報(bào) 時(shí)間:2012-08-06 10:28:57 熱度:1464

□本報(bào)記者 韓 璐 閻 紅 劉明浩□ 

  “我們的醫(yī)療隊(duì)伍是一支精干的隊(duì)伍,靠著比較微薄的收入為國(guó)民健康作出了重大貢獻(xiàn)?!?月2日,衛(wèi)生部部長(zhǎng)陳竺一行到中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院調(diào)研并參加構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系座談會(huì)。會(huì)上,陳竺對(duì)在場(chǎng)醫(yī)務(wù)人員語(yǔ)重心長(zhǎng)地說(shuō):“公立醫(yī)院改革下一步就要走向大醫(yī)院,我相信,當(dāng)根本性的體制機(jī)制問(wèn)題逐步得到解決以后,醫(yī)患關(guān)系就會(huì)越來(lái)越好。構(gòu)建醫(yī)患和諧,醫(yī)者應(yīng)先行一步?!?
  “假如患者是你的親人”
  “我省衛(wèi)生系統(tǒng)集體討論后共同形成的指導(dǎo)思想是:要眼睛向內(nèi)看,通過(guò)行業(yè)內(nèi)部的深入挖潛,剖析不足,多措并舉,主動(dòng)出擊,努力從根本上改善醫(yī)患關(guān)系?!边|寧省衛(wèi)生廳黨組書記王大南說(shuō)。
  盛京醫(yī)院小兒外科主任王維林認(rèn)為,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系一要全心全意為病人服務(wù),用真心換取病人的信任;二要技術(shù)精良,無(wú)愧于患者的托付;三要和病人進(jìn)行良好的交流,讓病人知道醫(yī)務(wù)人員是在盡全力救治他們。
  該院普外科主任劉金鋼說(shuō),每天早上科室都要進(jìn)行一次術(shù)前討論,討論后經(jīng)常有手術(shù)被叫停。“我常常和年輕醫(yī)生說(shuō),假如這位患者是你的親人或者就是你自己,你會(huì)給他選擇什么樣的治療方法,是手術(shù)治療還是保守治療?要把患者當(dāng)親人,替他們選擇一個(gè)最適合的治療方案。”
  該院感染科副主任李智偉說(shuō),疾病越嚴(yán)重,花費(fèi)和風(fēng)險(xiǎn)就相對(duì)越高,“人財(cái)兩空”的可能性就越大,一些惡性傷醫(yī)事件往往也是在這種情況下出現(xiàn)的。醫(yī)生不僅要依照規(guī)范的醫(yī)療程序?yàn)榛颊咛峁┖侠淼闹委?,還要在治療中把可能出現(xiàn)的費(fèi)用和結(jié)果提前向患者講清楚,使矛盾出現(xiàn)的可能性降到最低。
  通過(guò)制度設(shè)計(jì)把醫(yī)務(wù)人員解放出來(lái)
  陳竺指出,公立醫(yī)院是醫(yī)患關(guān)系的聚焦點(diǎn),改善醫(yī)患關(guān)系措施的重中之重在于推進(jìn)公立醫(yī)院改革?!耙运幯a(bǔ)醫(yī),變成了‘以藥腐醫(yī)’。如果根本性問(wèn)題不解決,政府投下去的錢買不到好機(jī)制,那么很多問(wèn)題還會(huì)持續(xù)發(fā)酵。革除以藥補(bǔ)醫(yī),能夠把流通領(lǐng)域的水分?jǐn)D出來(lái)。同時(shí),醫(yī)保水平的提高已經(jīng)在很大程度上支撐起大型公立醫(yī)院的運(yùn)行,醫(yī)務(wù)人員可以通過(guò)醫(yī)事服務(wù)費(fèi)堂堂正正地拿到勞動(dòng)所得,這個(gè)回報(bào)與付出的辛苦、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)相匹配?!?
  陳竺說(shuō),在大醫(yī)院,看病貴和看病難常常結(jié)合在一起。在一個(gè)日門診量過(guò)萬(wàn)的就醫(yī)環(huán)境下,建立和諧的醫(yī)患關(guān)系難上加難,因此必須盡快建立分級(jí)診療制度。“我們的優(yōu)質(zhì)資源非常短缺,但同時(shí)又被大量浪費(fèi),實(shí)際上有一些主任醫(yī)師在干著主治醫(yī)師的活兒,有一些副主任醫(yī)師甚至在干著住院醫(yī)師的活兒。這是制度設(shè)計(jì)出了問(wèn)題。我們要通過(guò)制度設(shè)計(jì)把醫(yī)務(wù)人員解放出來(lái),把基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的待遇提高上來(lái),如果一部分專家和醫(yī)生下到社區(qū)去,下到縣級(jí)醫(yī)院去,大醫(yī)院的病人流量就會(huì)大大減少,群眾也會(huì)得到更多實(shí)惠?!?
  遼寧省副省長(zhǎng)滕衛(wèi)平表示,作為一個(gè)特殊行業(yè)的從業(yè)者,廣大醫(yī)生并沒(méi)有得到應(yīng)有的回報(bào)。醫(yī)生應(yīng)該通過(guò)高強(qiáng)度、高技術(shù)、高風(fēng)險(xiǎn)的勞動(dòng)獲得體面的收入,但絕不能用過(guò)度醫(yī)療、過(guò)度診斷的方式來(lái)獲取高收入,把負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給患者?!敖鉀Q看病難、看病貴問(wèn)題的根本在于開源節(jié)流。所謂開源,就是要逐步擴(kuò)大醫(yī)療保險(xiǎn)支付比例;所謂節(jié)流,就是要解決醫(yī)院的過(guò)度醫(yī)療問(wèn)題?!?
  將建省級(jí)統(tǒng)籌大病醫(yī)保減少因病致貧
  為最大限度避免由因病致貧、因病返貧而引發(fā)的醫(yī)患矛盾,該院內(nèi)科主任鄭長(zhǎng)青建議醫(yī)保采取分級(jí)報(bào)銷制度,適當(dāng)提高重癥、危重癥患者的報(bào)銷比例。
  該院內(nèi)鏡診治中心主任孫思予介紹說(shuō),日本為發(fā)現(xiàn)消化道早期腫瘤制定了這樣一個(gè)策略:高危人群每年可以用醫(yī)保做免費(fèi)胃腸鏡體檢;如果不做體檢,一旦診斷出晚期腫瘤,則醫(yī)保在報(bào)銷上將有所懲罰。他認(rèn)為,如果我國(guó)能把醫(yī)保擴(kuò)展到高危人群篩查上,將是很有意義的事情。
  陳竺指出,當(dāng)前老百姓對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域最不滿意的方面仍然是費(fèi)用。隨著新農(nóng)合籌資水平的提高,國(guó)家決定下一步從基本醫(yī)保中拿出一塊建立省級(jí)統(tǒng)籌的大病醫(yī)療保險(xiǎn),并且考慮向商業(yè)保險(xiǎn)公司購(gòu)買服務(wù),從而提高參合群眾抗大病風(fēng)險(xiǎn)的能力?!暗侥菚r(shí),在制定規(guī)范化診療路徑方面,還需要得到各位專家的支持。”

(責(zé)任編輯:秋彤)

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