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□ 楊建明 吳文超 重慶市黔江區(qū)中醫(yī)院

　　目前，我國中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展已經(jīng)駛入快車道，但同時也面臨諸多問題，如中醫(yī)藥特色優(yōu)勢尚未充分發(fā)揮，服務領域還需進一步拓展等，這就要求各級中醫(yī)醫(yī)院必須深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，增強特色、服務、療效、科技、綜合發(fā)展五方面意識，強化內(nèi)涵建設，促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，為群眾提供更好的中醫(yī)藥服務。
　　深化特色意識。特色是品牌，特色是生產(chǎn)力。中醫(yī)院沒有中醫(yī)特色優(yōu)勢就不是中醫(yī)院，中醫(yī)藥優(yōu)勢不突出就不是好的中醫(yī)院。筆者認為，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，是辦好中醫(yī)院的根本，中醫(yī)藥優(yōu)勢突出有多重體現(xiàn)，如中醫(yī)藥參與率高、中醫(yī)診療項目開展好、中醫(yī)重點（特色）?？平ㄔO好、中醫(yī)診療方法得到很好施展等。
　　深化服務意識。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是服務業(yè)，醫(yī)務人員為患者診療疾病其實就是為患者提供服務。在市場經(jīng)濟體制下，服務已被商家看作制勝的法寶，而今很多民營醫(yī)院利用優(yōu)質(zhì)的服務已取得較好發(fā)展。當前，在利益的驅使下，不可避免存在一些不正之風對醫(yī)務人員的沖擊，對其思想造成不同程度的影響，若不增強服務意思，不提高服務水平，不強化對醫(yī)務人員服務質(zhì)量的監(jiān)督，必然影響到醫(yī)院的長遠發(fā)展。為此，中醫(yī)醫(yī)院要樹立服務式管理，以管理促進服務質(zhì)量的提高，從而帶動一線醫(yī)務人員為患者服好務，真正做到優(yōu)質(zhì)服務，樹立優(yōu)質(zhì)服務品牌，提升競爭力。
　　深化療效意識。療效是質(zhì)量建設之核心，沒有高水平的醫(yī)療質(zhì)量和臨床療效，就沒有良好的聲譽和生存能力。為此，中醫(yī)醫(yī)院應狠抓醫(yī)療質(zhì)量建設，嚴格貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度和診療常規(guī)，做好科學化、規(guī)范化和程序化管理，提升中醫(yī)藥的臨床療效，樹立良好的社會聲譽，贏取良好的社會效益和經(jīng)濟效益。
　　深化科技意識?？茖W技術是第一生產(chǎn)力。中醫(yī)醫(yī)院應樹立“人才強院”意識，加強人才培養(yǎng)，不斷更新知識，提高技術水平，形成良好的技術人才梯隊。同時，充分利用人類文明成果，引進先進的診療手段和治療方法，為中醫(yī)所用，推進中醫(yī)事業(yè)的快速發(fā)展。
　　深化綜合意識。中醫(yī)醫(yī)院不是只能利用中醫(yī)藥治病，對一些中醫(yī)治療效果不好的，可選用中西醫(yī)結合治療或西醫(yī)治療。為此，中醫(yī)醫(yī)院應樹立綜合發(fā)展的意識，在做好中醫(yī)藥的傳承和發(fā)揚工作的同時，也要注重中西醫(yī)并重。同時，注重醫(yī)院的綜合發(fā)展，提高中醫(yī)醫(yī)院的綜合服務能力和增強綜合實力，提升影響力和知名度，從而推進醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。

（責任編輯：秋彤）