來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2020-06-19 16:45:06 熱度:1006
徐連波在為社區(qū)居民診治。本報(bào)記者 韓俊杰攝
近年來(lái),我國(guó)民生領(lǐng)域推出了很多新政策、新舉措,人們對(duì)此有哪些真切感受?全面小康畫(huà)卷正徐徐鋪展,人們對(duì)民生改善還有哪些新期盼、新愿景?即日起,本欄目將陸續(xù)刊發(fā)我們身邊的民生故事,敬請(qǐng)關(guān)注。
——編 者
“嘟嘟……”夜里11點(diǎn),微信群“醫(yī)療咨詢5群”的紅點(diǎn)又亮了。
“徐醫(yī)生,我女兒發(fā)高燒,要不要去掛急診???”
“別急!先物理降溫,或者用退燒栓,明早來(lái)醫(yī)院找我驗(yàn)個(gè)血。”
回信息的正是徐連波,安徽省合肥市蜀山區(qū)奧林花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站站長(zhǎng)、全科醫(yī)生。
2002年,25歲的徐連波以優(yōu)異的成績(jī)從醫(yī)科學(xué)校畢業(yè),他毅然放棄了數(shù)家大醫(yī)院的邀請(qǐng),來(lái)到奧林花園社區(qū),成為一名社區(qū)醫(yī)生,主動(dòng)承擔(dān)起建立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的重任?!拔蚁M尭嗳嗽诩议T口就能得到優(yōu)質(zhì)的健康服務(wù),特別是突發(fā)急病時(shí),能得到及時(shí)救治?!?br />
他至今還記得服務(wù)站剛剛建立時(shí)的情形?!暗胤胶芫执?,醫(yī)療設(shè)備只有‘老三樣’——聽(tīng)診器、體溫表和血壓計(jì)?!毙爝B波笑著說(shuō),后來(lái),隨著國(guó)家對(duì)基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)投入,社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的軟硬件不斷升級(jí)。辦公面積從150平方米擴(kuò)展到400平方米,包括血項(xiàng)、心電圖和彩超在內(nèi)的常規(guī)檢驗(yàn)項(xiàng)目都可以做。
蜀山區(qū)在安徽省較早開(kāi)展醫(yī)聯(lián)體建設(shè),奧林花園社區(qū)衛(wèi)生站與省內(nèi)一家三甲醫(yī)院簽訂了協(xié)議。醫(yī)院定期安排醫(yī)生坐診和帶教,免費(fèi)對(duì)社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行培訓(xùn)。雙方還建立了雙向轉(zhuǎn)診“綠色通道”,便于及時(shí)救助急重患者。
為了方便居民就診,2016年合肥市上線了“醫(yī)療管理系統(tǒng)”,整合了信息一卡通和基層醫(yī)療兩大塊內(nèi)容,并對(duì)接了公眾號(hào)。“在疫情防控期間,這個(gè)系統(tǒng)發(fā)揮了巨大作用。社區(qū)全科醫(yī)生全部在線問(wèn)診?!毙爝B波介紹,患者將癥狀圖片上傳到后臺(tái),醫(yī)生提供常見(jiàn)病、多發(fā)病的治療方案。
更讓徐連波高興的是,最近幾年,國(guó)家和省市衛(wèi)健部門每年都組織全科醫(yī)生轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),充實(shí)基層一線的醫(yī)護(hù)力量,大大提高了社區(qū)醫(yī)療水平。如今,徐連波所在的衛(wèi)生服務(wù)站已有5位全科醫(yī)生。徐連波本是兒科醫(yī)生,2005年參加培訓(xùn)后成為全科醫(yī)生。為了提高業(yè)務(wù)能力,他在工作之余刻苦鉆研內(nèi)、外、婦等學(xué)科。
徐連波認(rèn)為,做好基層衛(wèi)生服務(wù),除了設(shè)備過(guò)硬、醫(yī)術(shù)過(guò)硬,還要求服務(wù)過(guò)硬。
“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站剛剛成立時(shí),幾乎沒(méi)什么患者。社區(qū)居民患病后只認(rèn)大醫(yī)院?!毙爝B波說(shuō),為此,他與社區(qū)居委會(huì)聯(lián)系,開(kāi)辦了“銀發(fā)健康講堂”,為老年人科普衛(wèi)生知識(shí)。他還在轄區(qū)學(xué)校和幼兒園舉行講座,慢慢贏得了居民的信任和喜愛(ài)。后來(lái),徐連波又啟動(dòng)了“零距離家庭健康維護(hù)工程”,與社居委聯(lián)合印制了“社區(qū)服務(wù)聯(lián)系卡”“社區(qū)便民聯(lián)系卡”,上面詳細(xì)記錄了社居委的工作電話、社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士的聯(lián)系號(hào)碼,提示可24小時(shí)為居民提供健康咨詢和上門服務(wù)。2014年,徐連波在轄區(qū)開(kāi)展家庭責(zé)任醫(yī)師簽約服務(wù),將孤寡老人、低保人員簽約成自己的責(zé)任服務(wù)對(duì)象,定期開(kāi)展入戶巡診,提供免費(fèi)出診服務(wù)。近年來(lái),他還主動(dòng)推出了針對(duì)特困和殘疾人的免費(fèi)康復(fù)訓(xùn)練服務(wù)。
奧林花園社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)半徑覆蓋7300名常住人口、3200多名流動(dòng)人口。18年來(lái),徐連波共接診服務(wù)患者64萬(wàn)余人次,僅2018年一年的接診門診量即達(dá)4萬(wàn)人次,平均每天上百人次。
18年來(lái),徐連波堅(jiān)持不收取掛號(hào)費(fèi),常年無(wú)假日開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)?;颊叨鄷r(shí),他吃午飯只用一刻鐘,為了省去上廁所的時(shí)間,可以一上午不喝水。
雖然如此忙碌,徐連波和幾位同事的收入跟大醫(yī)院醫(yī)生比,還是有一定差距?!拔医釉\量大,在全科醫(yī)生中算收入高的?;鶎俞t(yī)務(wù)人員普遍面臨晉升通道不暢、薪酬偏低等難題,人才流失嚴(yán)重。”他希望相關(guān)部門能進(jìn)一步完善基層醫(yī)療服務(wù)人員的薪酬和職稱等評(píng)價(jià)體系,讓社區(qū)醫(yī)院能吸引更多人才,為居民提供更優(yōu)質(zhì)的全科服務(wù)。
(責(zé)任編輯:秋彤)
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