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百姓關(guān)注·醫(yī)療領(lǐng)域亂象

來源:人民日報 時間:2018-12-25 15:28:12 熱度:897

  日前,國家醫(yī)保局部署在全國范圍內(nèi)開展打擊欺詐騙取醫(yī)療保障基金專項行動“回頭看”。長春、唐山、烏魯木齊等多地也陸續(xù)公布打擊欺詐騙取醫(yī)保行為專項檢查結(jié)果。徐 駿作(新華社發(fā))

  推銷唱雙簧 誘導來補鈣
  我去南京某社區(qū)醫(yī)院開藥,開好處方之后,全科醫(yī)生說旁邊的診室正在開展免費為市民測骨密度活動,讓我也去測量。
  走進旁邊的診室,一位未穿白大褂的小伙子接待了我。測完右手后,他看著電腦說,你的骨密度很低,只有負4.8,是嚴重的骨質(zhì)疏松。我一聽就納悶了,自己最近才檢測過,骨密度明明是正常的。接著,他又讓我測左手,結(jié)果顯示骨密度正常。測完后,小伙子在一張某品牌補鈣藥品宣傳卡片上寫上我的骨密度數(shù)據(jù),卡片上還注明“醫(yī)??梢詧箐N”,讓我去找全科醫(yī)生開藥。
  到了全科醫(yī)生的診室,他解釋說,右手經(jīng)常使用,所以骨密度低,容易骨質(zhì)疏松。由于職業(yè)的關(guān)系,我知道醫(yī)生說法有問題:如果做手部骨密度的檢查,一定要選擇不常用的一邊,因為常用的手骨密度更高。至此,我似乎明白,這是一條完整的補鈣藥品推銷鏈條。小伙子讓我去找全科醫(yī)生,目的是讓其開處方銷售補鈣藥品。
  是藥三分毒,補鈣藥品也不例外,不必要的補鈣會使肺、腦、腎、心血管發(fā)生鈣沉積,還會引起便秘、食欲不良、高鈣尿癥等不良反應(yīng)。希望衛(wèi)生監(jiān)督部門對此進行監(jiān)管,規(guī)范社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)療行為,別為藥廠推銷補鈣藥品開綠燈。
  江蘇南京市 王建國

  打顧問旗號 行醫(yī)托之實
  一位朋友無意間加入一個打著某醫(yī)療集團旗號的QQ群,該群宣稱廣泛招聘醫(yī)療咨詢顧問、推廣客服人員。于是,她詢問醫(yī)療咨詢顧問的職位要求,對方招聘人員稱:“不需要任何專業(yè)醫(yī)療知識和經(jīng)驗,公司有一個月的培訓?!蓖瑫r介紹,工資是底薪加提成模式:底薪是2500到3000元,凡能推薦患者到與該醫(yī)療集團合作的民營醫(yī)院就診的,前60名患者每人40元,60到70人每人60元;70到80人每人80元,80人以上每人100元。
  對專業(yè)醫(yī)療知識與經(jīng)驗沒有任何要求,培訓時間又那么短,招聘這樣的人充當所謂的醫(yī)療咨詢顧問,說白了就是醫(yī)托。
  當前,我國醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)對于醫(yī)護人員執(zhí)業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置等有著明確嚴格的規(guī)范,相比之下,醫(yī)療咨詢、健康顧問等相關(guān)服務(wù)尤其是網(wǎng)上診療服務(wù)內(nèi)容,似乎還缺乏剛性、完備的法規(guī)要求。這使得與醫(yī)療衛(wèi)生有關(guān)的網(wǎng)上服務(wù)亂象叢生,給百姓的生命財產(chǎn)安全構(gòu)成不小威脅。為了防范網(wǎng)絡(luò)醫(yī)療咨詢陷阱,營造規(guī)范有序的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,相關(guān)部門有必要針對網(wǎng)絡(luò)就診、醫(yī)療咨詢等方面存在的問題,進一步完善法規(guī)政策,制定網(wǎng)絡(luò)咨詢機構(gòu)及其從業(yè)人員的資質(zhì)、監(jiān)督考核的細化要求。
  山西長治市 周慧虹

  多套路連環(huán) 耗時又騙錢
  我的一位朋友因結(jié)婚幾年都沒小孩,便和妻子商量去某民營醫(yī)院檢查身體。一進醫(yī)院,首先要花3000元進行全身體檢,然后說手術(shù)費大概要7000元,考慮檢查費已付了3000元,所以朋友當時就沒改去公立醫(yī)院。醫(yī)院有個奇怪的做法,就是不管男性有沒有問題,都要求男性一起治療。
  手術(shù)主刀醫(yī)生還利用普通人不懂病情和家屬為患者健康著想心理,每個患者在手術(shù)臺上手術(shù)時,醫(yī)生都會把家屬叫去手術(shù)室旁觀,同時說患者還有其他病癥,這兒動一下要3000元,那兒動一下要5000元,不做又會有怎樣怎樣的后果,這些新問題在門診醫(yī)生那里都沒診斷出來。
  看到手術(shù)臺上躺著的親人,家屬不得不去交錢。其實外行的家屬旁觀做手術(shù)時既不清楚患者病情是否真的很嚴重,也不清楚手術(shù)醫(yī)生到底做了什么。朋友說,他的妻子出院時共花了2萬多元,這還是最少的。據(jù)他講,同妻子一起住院的其他病人,一般都是三四萬元才出院,甚至還有更多的。出院時,醫(yī)生還會開一些藥讓患者帶回家服用。
  本以為事情就這么過去了,誰知過了4個多月之后,朋友又打電話告訴我,說那家民營醫(yī)院虛假宣傳騙了他們。原來,醫(yī)院在省內(nèi)到處打廣告說,只要是他們醫(yī)院治療過的患者,在出院后3個月內(nèi)懷孕向醫(yī)院報喜的,可補助1000元。
  朋友的妻子從那家醫(yī)院出院后,果真就在3個月內(nèi)懷孕了,他們向醫(yī)院報喜,誰知醫(yī)院說要等生了才有。
  等他們生了后再向醫(yī)院報喜時,醫(yī)院又說孩子滿月他們會派人過來看朋友一家三口。而且該醫(yī)院一工作人員再三要求朋友務(wù)必做一面錦旗送給醫(yī)院表示感謝。
  朋友擺滿月酒當天,按照醫(yī)院的要求并配合醫(yī)院的廣告詞拍了視頻,視頻中的話全是事先設(shè)計好的,贈送了錦旗。之后醫(yī)院給朋友一個紅包,里面只有300元。當他問醫(yī)院怎么沒有1000元時,醫(yī)院說等寶寶3個月后會有的。
  朋友只好又等了3個月,再次電話咨詢,醫(yī)院說寶寶滿一歲時會有500元。朋友終于忍不住發(fā)火了,問醫(yī)院廣告是不是騙人的,醫(yī)院方干脆掛斷了電話。如此接連不斷的套路,只為撬開患者腰包。
  湖北荊州市 別道軍

  為騙取醫(yī)保 強制住醫(yī)院
  前幾天,我隨一位好友帶著他的母親來到一家醫(yī)院檢查腰椎間盤突出。到醫(yī)院后,好友出示了醫(yī)???,醫(yī)生簡單詢問病情,沒要求提供任何病情資料,也沒做入院前腰部檢查,就要求患者住院治療,并不停介紹住院好處,可以報銷大部分費用。隨后,讓好友填寫請假條留下手機號后,告知去開相關(guān)止痛藥,辦妥全部住院手續(xù)。
  從表面上看,病人“住院”自費花得少,醫(yī)院增加醫(yī)療收入,但卻影響國家醫(yī)?;鹬С鲑M用額度,也侵害全體參保人員利益。建議有關(guān)部門加強醫(yī)保統(tǒng)一管理,切斷醫(yī)保人員與醫(yī)院之間利益聯(lián)系,強化醫(yī)療保險管理大數(shù)據(jù)監(jiān)測,暢通微信、電話等投訴舉報方式,讓醫(yī)保真正造福百姓。
  黑龍江綏化市 吳 健

  沒搭救護車 照樣得付款
  日前,父親在市里一家民營醫(yī)院做手術(shù),手術(shù)很順利,但當我查看醫(yī)院開具的費用清單時,發(fā)現(xiàn)竟有救護車出診費、吸氧費。父親明明是自己坐公交車從家中來醫(yī)院就醫(yī)的,何來救護車出診費?即便用了救護車,我家距離醫(yī)院只有10公里左右,根本不是清單上打印的75公里。至于與救護車急診相關(guān)的吸氧費,更是子虛烏有。
  拿著單子,我當即找到了主刀醫(yī)生。醫(yī)生說讓我等一等,明天就給我答復。次日一早,小護士拿來清單,說急診科算錯了,已經(jīng)退了救護車出診費等相關(guān)費用?!按蠹叶急容^忙,出錯在所難免?!边B句道歉話都沒有,護士說完就轉(zhuǎn)身走了。
  醫(yī)院亂收費為何久治不愈?我以為關(guān)鍵在于,對于亂收費缺乏打擊、處罰?,F(xiàn)在,發(fā)現(xiàn)醫(yī)院亂收費,只是把錢退給患者就算了,很少追究有關(guān)人員的責任,更沒有進行經(jīng)濟處罰,震懾力不夠。從公平角度,對于被多收費的患者,不僅應(yīng)該退回費用,也應(yīng)該進行相應(yīng)懲罰。
  河南鄭州市 蔡運磊

(責任編輯:秋彤)

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