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“網約護士”宜放管結合

來源:人民日報 時間:2018-07-06 09:52:48 熱度:934

李紅梅

  如果由護士“上門服務”,責任風險由誰來承擔?外派護士的平臺應該負起哪些責任?對相關問題應作出進一步明確和規(guī)范
  近期,北京、上海、西安、濟南等多個城市出現(xiàn)了“網約護士”——用戶點擊手機下單,護士可以上門提供專業(yè)醫(yī)療護理服務。
  網上約護士,說明人們對護理的需求很旺盛。時下,我國老齡化程度不斷加深,老齡人口已超過2.4億人,其中失能、半失能老人超過4000萬人。這些老人往往更愿意在家而不是去機構養(yǎng)老,但又需要專業(yè)醫(yī)療護理服務。但現(xiàn)實是,只有住在醫(yī)療機構或養(yǎng)老機構里,才有護理人員提供服務,其中持證上崗的養(yǎng)老護理員不到10%。不僅總量不足,人員素質也參差不齊。護士則不一樣,尤其是在醫(yī)院工作的護士,不僅是專業(yè)院校培養(yǎng)的有執(zhí)業(yè)證書的護師,而且在醫(yī)院里受過臨床醫(yī)療護理訓練。一些大醫(yī)院要求更嚴格,對進入醫(yī)院的護師進行在崗培養(yǎng),三五年后才允許獨立操作。相對養(yǎng)老護理員而言,護士往往更加專業(yè),素質更高,對疾病治療、藥品服用更了解,更懂得配合醫(yī)生進行照護。目前,全國護士人數(shù)已達到380萬人,如果能讓護士們上門做專業(yè)護理,可以大大減輕行動不便、臥病在床老人的家庭負擔,省去老人去醫(yī)院路上的不便、在醫(yī)院等候的煩惱,還能提高家庭護理水平,改善老人生活質量。
  國家衛(wèi)健委已明確,我國護理事業(yè)下一步的重點是大力發(fā)展老年護理和老年照護。全國有很多地區(qū)與醫(yī)療機構主動將護理服務逐漸延伸至社區(qū)和家庭,為群眾提供老年護理、慢病管理、康復促進、長期照護、臨終關懷等服務。兩年前,青島、上海等15個城市開展長期護理保險制度試點,探索建立為長期失能人員的基本生活照料和醫(yī)療護理提供資金或服務保障的社會保險制度。與國家、地方試點不同的是,“網約護士”提供了另一種滿足需求的路徑,也許更適合那些愿意支付更高價格來購買服務的人群,成為滿足人們多樣化多層次護理需求的有益補充。
  但應該引起注意的是,專業(yè)醫(yī)療護理在醫(yī)療機構外進行,處置不當可能會帶來一些風險。比如輸液、打針時患者出現(xiàn)不良反應;一些設備不方便攜帶,護理難以到位等等。按照行業(yè)管理規(guī)定,輸液、打針等醫(yī)療處置行為應在執(zhí)業(yè)醫(yī)療機構進行。如果由護士“上門服務”,責任風險由誰來承擔?外派護士的平臺應該負起哪些責任?對相關問題應作出進一步明確和規(guī)范。
  當前,“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”領域發(fā)展正在風口上,互聯(lián)網醫(yī)院、處方共享、藥品配送、醫(yī)保結算、人工智能輔助診斷等“新業(yè)態(tài)”、新手段紛紛借助互聯(lián)網技術,讓數(shù)據多跑路,群眾少跑腿,使人們看病就醫(yī)更加便捷。與對待其他新業(yè)態(tài)一樣,對“網約護士”,我們不能因為它可能存在一些風險點而一味管死,也不能因為符合需求就放任自流。國家已經出臺鼓勵“互聯(lián)網+醫(yī)療健康”發(fā)展的指導文件,下一步亟須出臺各細分領域相關管理細則,對新業(yè)態(tài)平臺、人員、服務三者明晰資質、明確責任,同時劃定監(jiān)管紅線,使其在正確軌道上規(guī)范發(fā)展,滿足群眾醫(yī)療健康服務需求。
  未來,誰都會成為老人,大多希望護理服務能進社區(qū)、進家庭,這也是人民群眾追求的健康生活的一部分。讓互聯(lián)網有效助力醫(yī)療健康服務,這樣才能更好地推進健康中國建設。

(責任編輯:秋彤)

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