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大眾健康之窗
企業(yè)風(fēng)采
輝煌背后的酸甜苦辣

來(lái)源:中國(guó)醫(yī)藥報(bào) 時(shí)間:2012-07-12 17:35:55 熱度:4378

  今辰藥業(yè)借助立體化的宣傳方式,向渠道商和終端客戶(hù)進(jìn)行了漲價(jià)原因的剖析,使顧客了解到今辰藥業(yè)是為了保證大眾用藥安全而進(jìn)行適度漲價(jià)的。今辰藥業(yè)通過(guò)這種真誠(chéng)、真實(shí)的宣傳,成功地把產(chǎn)品漲價(jià)這個(gè)不利因素轉(zhuǎn)化成了樹(shù)立負(fù)責(zé)任的企業(yè)形象的有利因素。
  接下來(lái),今辰藥業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)管理部門(mén)開(kāi)始按照原先的預(yù)案,有條不紊地開(kāi)展各項(xiàng)工作。
  首先,怎樣才能讓終端客戶(hù)在較短時(shí)間內(nèi),愿意以更高的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)同一產(chǎn)品?為此,今辰藥業(yè)除了進(jìn)行前面所述的幾項(xiàng)宣傳外,還印發(fā)了供一線(xiàn)促銷(xiāo)人員使用的單頁(yè),在單頁(yè)上詳細(xì)進(jìn)行了新老工藝和標(biāo)準(zhǔn)間的對(duì)比,以及由此產(chǎn)生的成本變化分析;同時(shí)還對(duì)兩種工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品外觀加以區(qū)隔,新工藝生產(chǎn)的產(chǎn)品雖然在外觀圖案上保持了原先產(chǎn)品的延續(xù)性,但是對(duì)包裝盒子的大小和包裝材質(zhì)都進(jìn)行了調(diào)整,使顧客能夠輕易分辨出新老產(chǎn)品的不同,這樣也能使消費(fèi)者感受到花了不同的錢(qián)買(mǎi)了不同的東西。
  其次是價(jià)格問(wèn)題。價(jià)格制定和渠道價(jià)格控制,是營(yíng)銷(xiāo)策劃的重點(diǎn)。從一級(jí)商開(kāi)始一直到終端,今辰藥業(yè)與之簽訂嚴(yán)格的購(gòu)銷(xiāo)合同,在保證各個(gè)渠道有合理利潤(rùn)的前提下,制定各渠道統(tǒng)一的價(jià)格體系,以確保營(yíng)銷(xiāo)工作的良性發(fā)展;同時(shí),今辰藥業(yè)還拿出專(zhuān)門(mén)的維價(jià)資金,用于維護(hù)各渠道的出貨價(jià)格,確保維價(jià)政策的有效執(zhí)行。
  第三是渠道問(wèn)題。保持渠道的暢通是產(chǎn)品銷(xiāo)售的基本前提。今辰藥業(yè)要求營(yíng)銷(xiāo)人員深入終端市場(chǎng),做好藥店店長(zhǎng)、診所負(fù)責(zé)人的解釋和引導(dǎo)工作。經(jīng)過(guò)短暫的市場(chǎng)陣痛之后,在患者有需求的情況下,部分終端客戶(hù)開(kāi)始少量進(jìn)貨,通過(guò)藥店店員和診所醫(yī)務(wù)人員的解釋?zhuān)颊咧饾u接受了漲價(jià)后的藥品。終端有了需求就會(huì)向二級(jí)商要貨,二級(jí)商再向一級(jí)商要貨,這樣整個(gè)渠道就激活了。其實(shí)對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō),價(jià)格不是最重要的,只要自己有利潤(rùn),下游客戶(hù)有需求,他們就會(huì)進(jìn)貨。
  第四是促銷(xiāo)。促銷(xiāo)是整個(gè)工作的核心,尤其在開(kāi)始階段,好的促銷(xiāo)能夠提振渠道的信心,恢復(fù)渠道的活力,增強(qiáng)客戶(hù)重點(diǎn)推介的動(dòng)力。今辰藥業(yè)采取的是三級(jí)聯(lián)動(dòng)式促銷(xiāo)策略,對(duì)拿貨前1000件的一級(jí)商,采取一定的促銷(xiāo)政策;對(duì)某一時(shí)間段拿貨的二級(jí)商,采取禮品制獎(jiǎng)勵(lì)手段;對(duì)于一定時(shí)間段拿貨的終端客戶(hù),采用積分制的促銷(xiāo)方式。這樣三級(jí)聯(lián)動(dòng),給每個(gè)渠道都注入了活力,各個(gè)渠道開(kāi)始了正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
  經(jīng)過(guò)系列化營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,今辰牌黃連上清片在漲價(jià)后的第三個(gè)月,訂單量開(kāi)始逐步放大;到了年底,銷(xiāo)售數(shù)量已經(jīng)和上年同期持平,消費(fèi)者對(duì)漲價(jià)基本認(rèn)可,說(shuō)明此次漲價(jià)行動(dòng)基本成功。
  總結(jié)今辰牌黃連上清片此次漲價(jià)行動(dòng)的成功,有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)值得關(guān)注:第一,今辰藥業(yè)對(duì)質(zhì)量的堅(jiān)守與消費(fèi)者對(duì)“今辰”品牌的堅(jiān)守達(dá)到了非常默契的程度,這其實(shí)是對(duì)“老實(shí)人”的一種褒獎(jiǎng),值得提倡;第二,宣傳、溝通可以化解隔閡和誤解,只要把漲價(jià)的原因解釋清楚,合理的調(diào)價(jià)市場(chǎng)還是能夠接受的,這也充分體現(xiàn)了醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)媒體的宣傳價(jià)值;第三,今辰藥業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人員對(duì)各個(gè)營(yíng)銷(xiāo)節(jié)點(diǎn)的把控很到位,如漲價(jià)幅度合理,渠道促銷(xiāo)及時(shí),價(jià)格維護(hù)到位等;第四,今辰藥業(yè)以誠(chéng)制藥、以誠(chéng)治企、以誠(chéng)待人的“誠(chéng)”文化,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積淀形成了巨大的合力,這是其漲價(jià)行動(dòng)能夠獲得圓滿(mǎn)成功的深層次原因。
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(責(zé)任編輯:秋彤)

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