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    這些年，醫(yī)學(xué)界在反思醫(yī)患糾紛問題時，除了把原因歸結(jié)于醫(yī)療體制缺陷、醫(yī)院管理不完善、醫(yī)生個人素質(zhì)等問題，新聞媒體也一直被詬病。負面角度過多、袒護患者以及新聞炒作等，都被認為是導(dǎo)致醫(yī)患關(guān)系惡化的因素。
    以近期發(fā)生的幾起熱點事件為例，廣東省人民醫(yī)院主任醫(yī)師陳仲偉被殘暴砍死，在醫(yī)療界產(chǎn)生了激烈回響，但對這件事，媒體的發(fā)聲卻并不多，遠不及同期的魏則西死亡事件，或者腎臟萎縮事件。而在后兩起事件中，醫(yī)生的形象幾乎都是負面的。這種狀況更引發(fā)了醫(yī)學(xué)界對于媒體的強烈不滿。
    有人選擇了三家影響力較大的報紙，對某年的醫(yī)患糾紛報道進行了分析，發(fā)現(xiàn)在消息來源中，政府占29.06%，患者占23.01%，而來自醫(yī)院方面的消息只有5.98% 。數(shù)據(jù)告訴我們：在牽涉醫(yī)患雙方的事件中，醫(yī)院的話語權(quán)似乎被媒體有意無意地忽略了，而話語權(quán)往往是自身辯護權(quán)的體現(xiàn)。
    但是，據(jù)此就給媒體戴上主觀向惡的帽子，也有失公允。因為在新聞報道中，受眾更容易注意那些具有反常性、沖突性和震撼性的負面信息。換言之，負面的新聞更容易被傳播。相反，一些正面報道常常反響平平。
    例如在2012年，護士何遙在自己遭受患者攻擊以后，不顧自己的傷情，還奮力將一名行將墜樓的患者在窗臺緊緊拉住，事后被贊為“最美護士”，很多媒體爭相報道。但是這樣一個正能量滿滿的新聞，不要說在社會上，就是醫(yī)療界引起的關(guān)注也不是很大。另外，很多媒體時常開展“尋找最美醫(yī)生”的活動，今年央視還在《講述》欄目中連續(xù)兩個周末播出“尋找最美醫(yī)生”系列紀錄片，動作也不算小，但影響力較之于一些負面新聞，確實不在一個數(shù)量級上。
    由此不難看出，并不是媒體不愿做正面新聞，而是缺乏不斷做大的“推手”。正面消息所占比重不斷下降，不能不說與此有很大的關(guān)聯(lián)。
    所以，媒體在醫(yī)患矛盾中雖然有推波助瀾的行為，但可能也不是其立場的真實體現(xiàn)，而是新聞的傳播效應(yīng)造成他們做出了不合理的選擇。當然，由于記者在報道中常常違反基本醫(yī)學(xué)常識，導(dǎo)致醫(yī)生對報道不只是不滿，有時還很不屑。
    出現(xiàn)這樣的情況，醫(yī)生也有自己的責(zé)任。那就是很多醫(yī)生其實很不喜歡與媒體打交道，特別是看見一些新聞產(chǎn)生了負面效應(yīng)的時候，不是主動站出來據(jù)理力爭，而采取對媒體人不理睬的態(tài)度，這其實是放棄了話語權(quán)。媒體只能根據(jù)自己的信息匯總發(fā)布新聞，難免出錯。
    媒體也有應(yīng)該反思之處，既然負面新聞容易引發(fā)關(guān)注，那么在報道的時候就應(yīng)該做好平衡，盡量避免刺激性的語言。例如，有些媒體動不動就打出“入院剛×天，花費好×萬”的標題，在醫(yī)院收費本身就很敏感的時下，這樣的標題會產(chǎn)生什么效果，媒體應(yīng)該有預(yù)判。有句話叫“離開了劑量談危害都是耍流氓”，在醫(yī)療收費中，離開了具體的醫(yī)療項目和病情談費用，夸大事實幾乎是必然的。
    醫(yī)生與媒體的關(guān)系確實需要一些措施來修補。媒體不能只為了吸引受眾眼球，就如醫(yī)生不能過于關(guān)注掙錢一樣。醫(yī)生應(yīng)打開自己的觀念圍墻，多與媒體互動，讓醫(yī)療不要那么神秘，從而增加自己在媒體上的話語權(quán)。（鄭山海）

（責(zé)任編輯：秋彤）