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醫(yī)院在線
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各大醫(yī)院“黑護(hù)工”為何屢禁不絕?

來源:北京青年報(bào) 時(shí)間:2015-09-15 09:16:12 熱度:1297

  天壇醫(yī)院急診留觀室門口最近加設(shè)了一個(gè)保安崗,到崗僅三天的保安詹師傅,已經(jīng)能夠靠看臉認(rèn)出急診附近所有的“黑護(hù)工”?!熬拖褡o(hù)士上班一樣,每天都早上來,夜里走,一會(huì)兒就來轉(zhuǎn)一圈?!?br />   為了維持急診區(qū)域正常的醫(yī)療環(huán)境,維護(hù)患者的權(quán)益,保障患者安全,近日,天壇醫(yī)院急診科、保衛(wèi)處、護(hù)工辦、門診部等多個(gè)部門再次聯(lián)合開展清理急診區(qū)域“黑護(hù)工”的行動(dòng),保衛(wèi)處派出多名保安對急診留觀區(qū)內(nèi)的“黑護(hù)工”進(jìn)行清理,保安崗也應(yīng)運(yùn)而生。
  幾年來,各大醫(yī)院都曾進(jìn)行過不止一次的整治“黑護(hù)工”行動(dòng),不少醫(yī)院也都成立了護(hù)工辦對護(hù)工進(jìn)行統(tǒng)一管理。然而由于種種原因,“黑護(hù)工”被短暫清理后屢次卷土重來,并憑借著同鄉(xiāng)之間的紐帶、隨意漲落的價(jià)格而占據(jù)著市場優(yōu)勢,成為各大醫(yī)院難以徹底清除的傷疤。
  “黑護(hù)工”300元一天將平車租給患者
  因父親突發(fā)心梗,劉先生隨急救車一同前往醫(yī)院急診搶救。急救車開到急診門口后,劉先生發(fā)現(xiàn)一下子“呼啦就擁上一大幫人”,有穿白大褂的,有穿便服的,有詢問家屬病情的,有推著平車和輪椅往下“搶”病人的。等到跟著人流匆匆忙忙把父親送入搶救室,劉先生一轉(zhuǎn)身,一名剛才幫忙推平車的陌生人伸手到他眼前,“300塊錢一天,平車租給你。”
  這是不少黑護(hù)工與患者家屬的第一次接觸。急診科室患者量大,病人及家屬流動(dòng)性強(qiáng),且多數(shù)病人病情較重,生活護(hù)理量大,對于護(hù)工的需求不小。因此,大部分醫(yī)院的急診部都成為“黑護(hù)工”的寄居之地。這些“黑護(hù)工”有的只帶著一張平車、一床棉被駐扎在醫(yī)院急診部門口,有的在醫(yī)院附近靠租棉被、輪椅、拐杖、做小買賣為生。
  一旦有急救車送來病人,或有新患者入院,醫(yī)院的免費(fèi)平車、輪椅不能立即調(diào)配,他們便把一直停在醫(yī)院門口的自己購買的平車、輪椅快速遞上去,用后再向患者收費(fèi),進(jìn)而自我推銷,招攬護(hù)理工作。
  醫(yī)院保安幾乎天天聽到“黑護(hù)工”威脅
  在徹底根治“黑護(hù)工”的行動(dòng)中,天壇醫(yī)院為嚴(yán)禁“黑護(hù)工”進(jìn)入病區(qū),特在急診留觀室門口加設(shè)了一個(gè)保安崗。然而這樣的防御方式在很多大醫(yī)院都成為矛盾的焦點(diǎn)。
  “再敢轟我們走就給你點(diǎn)顏色瞧瞧,晚上出門小心點(diǎn)?!北本┠橙揍t(yī)院的保安隊(duì)長小王清楚地記得,兩年前,他上班的第一天就因?yàn)轵?qū)趕一群盤踞在急診科的“黑護(hù)工”而受到威脅,而幾年工作下來,這樣的威脅已經(jīng)成為家常便飯,幾乎天天都會(huì)聽到。
  而小王的同事,僅19歲的保安小吳除了被“黑護(hù)工”威脅恐嚇外,還曾與“黑護(hù)工”吵過一架,原因是氣不過一名“黑護(hù)工”時(shí)不時(shí)地會(huì)無緣由掌摑一位長期滯留在醫(yī)院角落里的老患者,“沒人管就無法無天?誰家都有媽,這樣的行為誰能看得過去?”
  “黑護(hù)工”幫派式發(fā)展令正式護(hù)工望而生畏
  盡管這些“黑護(hù)工”大多來自外省農(nóng)村,大部分只有小學(xué)文化程度,沒有醫(yī)學(xué)知識,也沒有經(jīng)歷過長期規(guī)范的護(hù)理培訓(xùn),然而由于龐大的同鄉(xiāng)聯(lián)絡(luò)網(wǎng),“搶活兒”和恐嚇挑釁的做法卻令醫(yī)院的保安和正式護(hù)工都望而生畏。同鄉(xiāng)為伍,不同“幫派”的“黑護(hù)工”有時(shí)還因?yàn)閾尣∪硕谠簝?nèi)外大打出手,令醫(yī)院管理者十分頭疼。
  “從院內(nèi)的保潔到院外的小攤販,他們的人無處不在?!眲倧募痹\科轉(zhuǎn)入住院部的患者家屬梁先生在親自陪護(hù)的幾天時(shí)間里見識了“黑護(hù)工”的勢力龐大?!罢降淖o(hù)工來了兩天就不干了,天天被他們(黑護(hù)工)罵著恐嚇著,直接嚇得寧愿不賺這個(gè)錢,也不肯再擔(dān)驚受怕了。好多家屬整天不來,沒人能管?!眻D片來源于網(wǎng)絡(luò)
  調(diào)查
  護(hù)工大都未培訓(xùn) 培訓(xùn)學(xué)校難尋蹤
  據(jù)北京青年報(bào)記者了解,經(jīng)過培訓(xùn)的正式護(hù)工會(huì)被公司和醫(yī)院登記在冊。護(hù)工由醫(yī)院安排,與公司簽訂合同,患者家屬將護(hù)理費(fèi)直接交給公司,如果在護(hù)理過程中家屬不滿意,可以無條件更換護(hù)工。
  “以喂飯為例,遇到吞咽功能有障礙的患者,喂飯?bào)w位如果不正確,可能一口就把病人嗆出生命危險(xiǎn)。”天壇醫(yī)院護(hù)理部賈金秀表示,從挪動(dòng)病人到心肺復(fù)蘇基本常識,從護(hù)工的基礎(chǔ)穿著到出入院的衛(wèi)生規(guī)范,沒有經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)的護(hù)工在護(hù)理水平上差距很大。
  實(shí)際上,早在2009年10月15日,原北京市衛(wèi)生局、北京市人力資源和社會(huì)保障局、北京市工商行政管理局就曾聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)護(hù)理員規(guī)范管理的通知》,要求在北京市醫(yī)療機(jī)構(gòu)專職從事對病人生活護(hù)理的護(hù)理員(含護(hù)工),應(yīng)在護(hù)理員定點(diǎn)培訓(xùn)學(xué)校參加護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn),按照護(hù)理員的職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)分等級進(jìn)行理論和實(shí)操培訓(xùn)后,經(jīng)過職業(yè)技能鑒定,合格的頒發(fā)相應(yīng)等級的護(hù)理員《國家職業(yè)資格證書》,取得相應(yīng)證書方可上崗。
  北京衛(wèi)生學(xué)院培訓(xùn)中心就曾作為官方指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦了2011至2012年的培訓(xùn)項(xiàng)目,在兩年的時(shí)間里為3000多名護(hù)理員及護(hù)工進(jìn)行了職業(yè)培訓(xùn)。“按照要求,崗前培訓(xùn)要培訓(xùn)90課時(shí),分9天進(jìn)行,培訓(xùn)后頒發(fā)結(jié)業(yè)證書?!迸嘤?xùn)中心主任張嚴(yán)告訴北青報(bào)記者。
  而不少護(hù)工公司也反映,近兩三年,除了各醫(yī)院單獨(dú)組織的護(hù)理培訓(xùn)和公司自行報(bào)名的養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn),專業(yè)的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)并不多,很多護(hù)工并不知道考證的渠道。為咨詢具體的培訓(xùn)地點(diǎn),北青報(bào)記者撥打了北京市“12333”人力社保咨詢熱線,工作人員表示,目前北京市護(hù)理員定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校,而該學(xué)校工作人員則在電話中稱,目前學(xué)校并沒有設(shè)置此項(xiàng)培訓(xùn)內(nèi)容。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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