來源:中國(guó)食品報(bào) 時(shí)間:2015-07-22 18:30:49 熱度:944
2015年6月30日,深圳“有棵樹”近日宣布完成B輪融資,融資金額為4億元人民幣,此輪融資后,有棵樹估值16億元。此輪融資由湯臣倍健和建研集團(tuán)領(lǐng)投。湯臣倍健以自有資金1.6億元認(rèn)購(gòu)有棵樹10%的股權(quán),建研集團(tuán)以自有資金1.6億元認(rèn)購(gòu)有棵樹10%的股權(quán)。有棵樹是國(guó)內(nèi)跨境電商領(lǐng)域的知名公司,擁有大數(shù)據(jù)云計(jì)算及物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),旗下分四大業(yè)務(wù)板塊,即跨境電商出口業(yè)務(wù),海豚供應(yīng)鏈(跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)),維康氏(保稅進(jìn)口實(shí)體店及跨境電商進(jìn)口體驗(yàn)店),無人機(jī)航模機(jī)器人零配件業(yè)務(wù)。
近年來,電商價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,從未停息。而用“過火”這個(gè)詞來形容今年的進(jìn)口跨境電商十分貼切,在接連不斷的價(jià)格戰(zhàn)面前,任何詞語都顯得蒼白。
如今行業(yè)大格局已定,但仍有不少中小玩家競(jìng)相入局,阿里、京東等平臺(tái)巨頭以及蜜芽寶貝等垂直網(wǎng)站試圖通過不間斷的價(jià)格戰(zhàn)將潛在的對(duì)手提前逐出局,也有人開始謀取新的出路。
進(jìn)口跨境電商的興起和海外代購(gòu)的出現(xiàn)密不可分,或者說前者是后者的升級(jí)版,國(guó)家關(guān)于跨境電商的政策出臺(tái)后,開啟了跨境電商的時(shí)代魔盒,同時(shí)倒逼代購(gòu)時(shí)代走向終結(jié)。
在代購(gòu)時(shí)代,母嬰產(chǎn)品、化妝品、保健品的火熱程度無出其右,進(jìn)入進(jìn)口跨境電商時(shí)代后,母嬰產(chǎn)品、化妝品仍是“時(shí)代寵兒”,洋碼頭、唯品會(huì)等只算是業(yè)界的佼佼者而已,而保健品卻成了“棄子”,專注于進(jìn)口保健品的平臺(tái)是鳳毛麟角了。
但實(shí)際上,隨著國(guó)民生活水平的提高和健康意識(shí)的增強(qiáng),國(guó)內(nèi)漸起一陣“養(yǎng)生風(fēng)”,國(guó)人的健康思維模式漸由“已病才就醫(yī)”,轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔床∠阮A(yù)防”和“治未病”,老齡化的加劇無疑又為這道風(fēng)潮推波助瀾。
資料顯示,亞太地區(qū)是全球營(yíng)養(yǎng)保健品的最大市場(chǎng),其中我國(guó)的發(fā)展?jié)摿涂臻g最大,作為抗生素使用大國(guó)的中國(guó),國(guó)家衛(wèi)計(jì)委計(jì)劃在5年內(nèi)將抗生素的使用率從96%降到3%,國(guó)資委也發(fā)布了保健產(chǎn)業(yè)藍(lán)皮書,政策扶植的力度在增大。
種種跡象表明,我國(guó)以保健品為基礎(chǔ)的大健康產(chǎn)業(yè)呼之欲出了。
國(guó)內(nèi)不給力 機(jī)遇留給了跨境電商?
實(shí)際情況是,目前國(guó)內(nèi)保健品市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r并不盡如人意,像美國(guó)健康服務(wù)業(yè)在其國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值中所占比例超過17%,其他發(fā)達(dá)國(guó)家也在10%左右,比較而言,我國(guó)保健品產(chǎn)業(yè)的存在感就比較低了。主要原因在于以下幾個(gè)方面:
首先是國(guó)內(nèi)保健品品牌較少,滿足不了消費(fèi)者的需求。像美國(guó)一些知名保健品公司的產(chǎn)品種類數(shù)以千計(jì),而國(guó)內(nèi)一些所謂的保健品巨頭,所擁有產(chǎn)品的數(shù)量也有限。
以保健功能已經(jīng)廣為接受的魚油為例,在美國(guó)市場(chǎng),僅魚油膠丸的品牌就上百,而在中國(guó),僅有少量企業(yè)擁有魚油產(chǎn)品,其中部分還是進(jìn)口品牌。但在淘寶上搜索“魚油代購(gòu)”關(guān)鍵詞,卻可以檢索到近萬條產(chǎn)品信息。這說明我國(guó)的保健品市場(chǎng)缺口很大。
其次是國(guó)內(nèi)食品安全的現(xiàn)狀使消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)保健品的產(chǎn)品質(zhì)量不信任。較低的門檻導(dǎo)致大量非專業(yè)企業(yè)涌入,使國(guó)內(nèi)保健品研發(fā)、質(zhì)量控制和產(chǎn)品品質(zhì)保障欠佳。尤其是過分的廣告營(yíng)銷加劇了這種不信任,甚至產(chǎn)生反感情緒。部分廠家過分重視廣告和營(yíng)銷策略,忽視產(chǎn)品自身的提升,為了短期利益甚至夸大產(chǎn)品功效,使保健品甚至整個(gè)行業(yè)在消費(fèi)者心中產(chǎn)生了不好的形象,在個(gè)別消費(fèi)者心中,保健品甚至被貼上了“騙人”的標(biāo)簽。
用“亂象”來形容國(guó)內(nèi)保健品行業(yè)現(xiàn)狀并不為過,面對(duì)日漸壯大的需求群體,二者的矛盾不可調(diào)和。和母嬰產(chǎn)品一樣,歐美國(guó)家在保健品質(zhì)量監(jiān)管方面更嚴(yán)厲,而且品種更多,價(jià)格更實(shí)惠,倒逼國(guó)內(nèi)消費(fèi)者向國(guó)外產(chǎn)品求助。
專業(yè)性要求高 入局需謹(jǐn)慎
顯而易見,母嬰產(chǎn)品及其周邊的保健品產(chǎn)業(yè)是個(gè)巨大的市場(chǎng),國(guó)內(nèi)現(xiàn)狀“不靠譜”的倒逼,促使消費(fèi)者的消費(fèi)傾向向海外知名品牌靠攏。商機(jī)被敏銳地把握,閃購(gòu)模式在業(yè)內(nèi)迅速拓展,母嬰產(chǎn)品成了競(jìng)相爭(zhēng)奪的熱土,但是,這些都還不夠。
閃購(gòu)的銷售模式并不能滿足一個(gè)萬億級(jí)的大市場(chǎng),同時(shí),競(jìng)相涌入的淘金者再次將假貨陰影籠罩在海淘類產(chǎn)品上,時(shí)效也是個(gè)大問題,動(dòng)則兩個(gè)月的等候期,迫使一些沒有耐心的消費(fèi)者另尋蹊徑,隔三差五的缺貨斷貨也很難形成穩(wěn)定的客戶群體。
和母嬰產(chǎn)品一樣,進(jìn)口保健品也是要依靠口碑營(yíng)銷的,甚至是更加依賴口碑,對(duì)于之前被“忽悠”慣了的消費(fèi)者來說,一個(gè)可靠的保健品品牌是何等難得。相對(duì)于母嬰產(chǎn)品,目前還沒有哪款進(jìn)口保健品在國(guó)內(nèi)消費(fèi)者心中樹立起類似花王紙尿褲般的口碑,當(dāng)某個(gè)品牌的形象在消費(fèi)者心中被樹立之時(shí),就是行業(yè)格局固化之日。
可以這樣說,進(jìn)口保健品行業(yè)是得口碑者得天下,那么問題來了,口碑要如何建立起來呢?
和母嬰產(chǎn)品相比,保健品品牌的口碑要更難建立一些,除了母嬰產(chǎn)品所面臨的正品保證、時(shí)效、穩(wěn)定性等方方面的要求外,它還要突出專業(yè)性,或許是被“忽悠”怕了,保健品消費(fèi)者越來越理性,不再一股腦地跟風(fēng)消費(fèi)。
一位保健品消費(fèi)者這樣表達(dá)了自己的理念,“我需要有專業(yè)的人給我指導(dǎo),我愿意在指導(dǎo)下購(gòu)買,但不能是簡(jiǎn)單地推銷?!边@或許是所有理性的保健品消費(fèi)者共同的心聲,但現(xiàn)階段,國(guó)內(nèi)進(jìn)口跨境電商的痛點(diǎn)就在于專業(yè)性。
專業(yè)性的事情需要專業(yè)的人才,在美國(guó)、日本及西歐等發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū),營(yíng)養(yǎng)師作為一種職業(yè)已經(jīng)被大眾普遍接受,人們更加注重在日常生活中的調(diào)養(yǎng)和護(hù)理,不僅僅是“有病才求醫(yī)”,在求醫(yī)之前,人們也習(xí)慣性地征求下營(yíng)養(yǎng)師的意見,對(duì)保健品的使用也是在營(yíng)養(yǎng)師的指導(dǎo)下進(jìn)行。
而在中國(guó),營(yíng)養(yǎng)師作為一項(xiàng)正式的職業(yè)還只是從2005年才開始的事情,2005年第3季度,國(guó)家人社部將公共營(yíng)養(yǎng)師確定為新職業(yè),并通過考試進(jìn)行人才篩選,公共營(yíng)養(yǎng)師持證上崗。
盡管得到了國(guó)家的認(rèn)可,國(guó)內(nèi)營(yíng)養(yǎng)師行業(yè)的現(xiàn)狀仍不樂觀。首先中國(guó)人在傳統(tǒng)意識(shí)中將營(yíng)養(yǎng)師和醫(yī)生混為一團(tuán),或者認(rèn)為醫(yī)生靠譜營(yíng)養(yǎng)師不靠譜;其次,傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)和營(yíng)養(yǎng)學(xué)之間存在一定的沖突,不少科班出身的醫(yī)生也認(rèn)為營(yíng)養(yǎng)師“不靠譜”,并向大眾擴(kuò)散。
國(guó)家高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師、國(guó)際注冊(cè)二級(jí)營(yíng)養(yǎng)師、中國(guó)營(yíng)養(yǎng)學(xué)會(huì)會(huì)員、深圳市營(yíng)養(yǎng)師協(xié)會(huì)發(fā)起人之一尹傳浩認(rèn)為,營(yíng)養(yǎng)師和醫(yī)師是互補(bǔ)的關(guān)系。
“營(yíng)養(yǎng)師本身是一個(gè)十分尷尬的職業(yè),入行要考證,卻面臨著不被認(rèn)可的風(fēng)險(xiǎn),使不少人不愿意從事這個(gè)職業(yè),或者考了證之后又轉(zhuǎn)行。由此一來,一方面導(dǎo)致營(yíng)養(yǎng)師的市場(chǎng)缺口很大,另一方面又缺少專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)師?!睋?jù)他了解,深圳市目前專業(yè)從事營(yíng)養(yǎng)師職業(yè)的人不超過300人。
正是受制于專業(yè)性的束縛,目前國(guó)內(nèi)跨境電商真正涉足保健品領(lǐng)域的極少,很少有人將進(jìn)口保健品當(dāng)作主業(yè),涉足者也只是將保健品當(dāng)作一種行業(yè)附加品來經(jīng)營(yíng)。
最近也有人在探索,有棵樹旗下的維康氏就是一家專業(yè)從事進(jìn)口保健品銷售的跨境電商,和傳統(tǒng)模式不同的是,維康氏將著力點(diǎn)放在打造營(yíng)養(yǎng)師的品牌上,重金搜羅稀缺的營(yíng)養(yǎng)師資源,依托大數(shù)據(jù)作支撐,打造自身專業(yè)品牌。
正如有棵樹總經(jīng)理、維康氏CEO李鵬所認(rèn)為的,多項(xiàng)利好的出臺(tái),使跨境電商行業(yè)短期里從藍(lán)變紅,在整個(gè)大紅海中,仍然零星分布著藍(lán)色區(qū)域,進(jìn)口保健品領(lǐng)域就是為數(shù)不多的藍(lán)色樂土之一,但它看似門檻很低,但最終能活下來的一定是少數(shù)。
誠(chéng)然,在保健品這個(gè)對(duì)專業(yè)性要求極為突出的領(lǐng)域,除了要解決跨境電商傳統(tǒng)的品質(zhì)、時(shí)效及穩(wěn)定性等痛點(diǎn)外,更應(yīng)該著重打造在專業(yè)性方面的建樹,這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
當(dāng)然,這是一個(gè)挑戰(zhàn),也是一個(gè)機(jī)遇。(美通社)
(責(zé)任編輯:秋彤)
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