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來源：中國青年報 時間：2015-03-27 09:58:42 熱度：747
本報深圳3月26日電（記者劉芳 通訊員深衛(wèi)信）到2017年，深圳三級醫(yī)院預約診療率超過50%，住院患者抗菌藥使用率低于60%，這是深圳市衛(wèi)生計生委員會25日公布的《深圳市改善醫(yī)療服務行動計劃實施方案》（以下簡稱《方案》）中明確提出的。深圳從《方案》下發(fā)之日起正式啟動了改善醫(yī)療服務行動計劃。
根據(jù)《方案》，在3年時間內(nèi)，深圳將實現(xiàn)“改善醫(yī)療服務行動計劃9大目標”：優(yōu)化診區(qū)設施，嚴格落實公共場所禁煙要求；推進預約診療服務；暢通急診綠色通道；發(fā)揮信息技術(shù)優(yōu)勢，為患者提供自助服務；改善住院服務流程，實現(xiàn)住院全程服務；落實優(yōu)質(zhì)護理要求；規(guī)范診療行為；保護患者隱私，促進社工志愿服務；妥善化解醫(yī)療糾紛。
值得一提的是，《方案》提出，要落實應急救助制度，對于需要緊急救治，但無法查明身份或身份明確無力繳費的患者，不得以任何理由拒絕、推諉或拖延救治；對急性心腦血管疾病、嚴重創(chuàng)傷、急危重孕產(chǎn)婦、急危重老年患者、急危重兒科患者，開通綠色通道，先救治、后繳費。
另外，根據(jù)《方案》，深圳將建設市民就醫(yī)網(wǎng)絡和APP應用系統(tǒng)，實現(xiàn)預約掛號、自助支付、檢驗檢查結(jié)果和個人健康檔案查詢、體檢報告收取、健康管理。
為確保計劃順利實施，深圳市專門成立了“深圳市改善醫(yī)療服務行動計劃領(lǐng)導小組”，對各級各類醫(yī)療機構(gòu)工作開展情況進行督查考核，通過定期開展效果評價，公布評價結(jié)果，并將患者評價作為檢驗成效的重要依據(jù)。
（責任編輯：秋彤）
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