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春雨醫(yī)生發(fā)布服務(wù)型電商新模式

來(lái)源:科技日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2015-02-11 10:36:12 熱度:874

    科技日?qǐng)?bào)訊 (記者王怡)2月9日,中國(guó)最大的移動(dòng)醫(yī)患交流平臺(tái)春雨醫(yī)生發(fā)布“私人醫(yī)生干預(yù)指導(dǎo)下的服務(wù)電商”新模式。該模式是以“私人醫(yī)生”服務(wù)為基礎(chǔ),服務(wù)內(nèi)容除了包含“在線咨詢、電子健康檔案、社區(qū)”等基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品服務(wù),還包括健康產(chǎn)品和藥品等物理產(chǎn)品。
    私人醫(yī)生在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家是基礎(chǔ)醫(yī)療必不可少的一環(huán),私人醫(yī)生長(zhǎng)期跟蹤整個(gè)家庭的健康狀況,與患者建立起長(zhǎng)期且持續(xù)的關(guān)系。而在中國(guó),人們往往在生病時(shí)去醫(yī)院尋求??漆t(yī)生的幫助,這種關(guān)系是短期的,甚至是一次性的。春雨醫(yī)生希望借助“私人醫(yī)生”服務(wù)的推出彌補(bǔ)中國(guó)私人醫(yī)生層級(jí)的缺失,幫助用戶和醫(yī)生建立長(zhǎng)期且持續(xù)的“強(qiáng)關(guān)系”。
    與其它電商平臺(tái)不同,春雨的“服務(wù)型電商”以服務(wù)為核心,以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),以重復(fù)購(gòu)買為目標(biāo),以社區(qū)輻射為紐帶的O2O(線上對(duì)線下)電子商務(wù)系統(tǒng)。新推出的私人醫(yī)生服務(wù)中包括:基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期線上咨詢,基于用戶電子健康檔案的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)檢測(cè),以及醫(yī)患社區(qū)等溝通平臺(tái);此外,還包括醫(yī)生基于對(duì)用戶健康情況的判斷推薦的健康商品、藥品等物理產(chǎn)品。首款基于“服務(wù)電商”理念設(shè)計(jì)的春雨媽咪寶盒,已經(jīng)在春雨平臺(tái)正式售賣。
    據(jù)春雨醫(yī)生的市場(chǎng)總監(jiān)劉成平介紹,輕問(wèn)診是春雨建筑新型醫(yī)患關(guān)系的切入點(diǎn),此前春雨已經(jīng)通過(guò)定向咨詢、包月等形式建立了醫(yī)患長(zhǎng)期關(guān)系的雛形,在此基礎(chǔ)上,春雨將在2015年全面建立醫(yī)患之間的強(qiáng)關(guān)系和長(zhǎng)關(guān)系的私人醫(yī)生服務(wù)。

(責(zé)任編輯:秋彤)

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