來(lái)源:人民日?qǐng)?bào) 時(shí)間:2015-01-23 09:20:54 熱度:755
王君平 吳沫涵 范思翔
宋嵩繪
隨著公眾健康意識(shí)不斷提高,健康體檢業(yè)迅速發(fā)展。定期做體檢,相當(dāng)于對(duì)各項(xiàng)生理指標(biāo)的“定期審計(jì)”,也是對(duì)身體狀態(tài)的一次“年檢”。然而,很多人對(duì)體檢質(zhì)量并不滿(mǎn)意。健康體檢能否真正滿(mǎn)足公眾需求?體檢質(zhì)量如何保證?從今天開(kāi)始,我們推出“我的體檢誰(shuí)做主”系列報(bào)道,盤(pán)點(diǎn)健康體檢那些事,以期引起社會(huì)關(guān)注,推動(dòng)體檢業(yè)更好發(fā)展。
——編者
婦科體檢沒(méi)隱私
上午7點(diǎn)半,在某機(jī)關(guān)工作的張女士就到了單位,因?yàn)?點(diǎn)安排女職工婦科體檢。她特意提前出家門(mén),想著早點(diǎn)去排隊(duì)。
體檢地點(diǎn)就在張女士所在辦公樓旁邊的三層小樓。單位在一層借用了兩間屋子,專(zhuān)門(mén)請(qǐng)醫(yī)生帶著儀器來(lái)做體檢。時(shí)針指向8點(diǎn)半,小樓門(mén)口已有七八位女職工在排隊(duì)。
9點(diǎn),體檢開(kāi)始了,門(mén)口工作人員每次清點(diǎn)好20人一批,進(jìn)到同一個(gè)屋子里做檢查。
這是一個(gè)長(zhǎng)方形的屋子,左右各擺一張床和檢查器械,床邊坐著兩位年紀(jì)稍大的女醫(yī)生。20個(gè)人往屋子里一站,顯得有些擁擠。
“今年還是沒(méi)給掛簾子?!睆埮苦洁炝艘痪?,神情有幾分無(wú)奈。排在隊(duì)伍最前頭的一位姑娘走向左邊的床,慢慢躺了下來(lái),可能是當(dāng)著這么多“圍觀者”不太好意思,只把衣服撩開(kāi)了一些,等著醫(yī)生檢查。醫(yī)生走到床邊,面無(wú)表情地說(shuō):“褲子往下拉!”姑娘“哦”了一聲,只得從命。
張女士覺(jué)得雖然大家都是女性,但是檢查過(guò)程畢竟是隱私,就默默低下頭玩手機(jī),盡量避免和別人四目相對(duì)。但是旁邊有幾個(gè)人,一邊聊著天,一邊直愣愣地盯著正在檢查的姑娘和醫(yī)生。
排在第五個(gè)的同事檢查時(shí),她的婦科問(wèn)題比較多。醫(yī)生一邊查,一邊把查出來(lái)的毛病大聲說(shuō)給另一位醫(yī)生記錄,接著又問(wèn)起過(guò)去的流產(chǎn)情況、目前的房事頻率以及采取的避孕方式,屋子里的人都聽(tīng)得一清二楚。正在被檢查的那位女士漲紅了臉,她把頭轉(zhuǎn)向靠墻的另一側(cè),躲避其他人的目光。
輪到張女士了。醫(yī)生在她乳腺上輕摸了一圈說(shuō):“行!沒(méi)事?!睆埮棵髅饔浀萌ツ隀z查說(shuō)有病灶的,就跟醫(yī)生說(shuō):“您再看看這邊,有時(shí)候有點(diǎn)疼……”誰(shuí)知醫(yī)生倒是硬氣:“你才這個(gè)年齡,肯定沒(méi)事兒!”說(shuō)著就要在體檢單上打鉤,張女士還是覺(jué)得不對(duì),用央求的口氣道,“您再給我看看吧,就這邊,去年說(shuō)有問(wèn)題的?!贬t(yī)生滿(mǎn)臉不耐煩地又檢查了一下張女士說(shuō)的部位,“哦……你這兒啊,還真有點(diǎn)問(wèn)題?!睆埮啃南耄?,還是自己了解自己啊。
終于完成了體檢,張女士回到辦公室。她看到了同事小劉,便問(wèn):“你怎么還不去體檢???”小劉沒(méi)好氣地說(shuō):“我可不好意思再去了,去年就在一大群人面前脫了衣服被檢查,今年我堅(jiān)決不檢了,這份福利我就當(dāng)單位沒(méi)給過(guò)!”
張女士說(shuō):“其實(shí)單位安排免費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)體檢,本是一件好事,但每年都讓我們心里不舒服。特別是婦科體檢,每次都是一大撥人,排隊(duì)等半天,一次又進(jìn)去一二十人,還沒(méi)遮沒(méi)擋的,毫無(wú)隱私。醫(yī)生態(tài)度也不好,有時(shí)躺在那兒被體檢醫(yī)生呼來(lái)喝去的,感覺(jué)一點(diǎn)尊嚴(yán)都沒(méi)有。同事們不滿(mǎn)意,可又覺(jué)得事關(guān)自己的健康,能忍就忍了。我給單位提了好幾次意見(jiàn),一年又一年,可還是老樣子啊!這體檢真成了雞肋?!?br />
臨時(shí)加項(xiàng)很無(wú)奈
“那次體檢讓我心里有陰影,更多的是無(wú)奈。”在北京宣武門(mén)附近上班的白領(lǐng)陸女士一說(shuō)起去年單位組織體檢,心里就不舒服。
陸女士回憶,當(dāng)時(shí)單位組織去附近一家知名的體檢中心體檢。內(nèi)科檢查時(shí),醫(yī)生告訴她乳腺上存在硬塊,懷疑是結(jié)節(jié),進(jìn)一步確診需要進(jìn)行彩超檢測(cè)。
“單位定制的套餐里并無(wú)彩超項(xiàng)目,這需要自己掏錢(qián)。”聽(tīng)醫(yī)生這么一講,陸女士有些心慌又有點(diǎn)猶豫。以往體檢沒(méi)出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題,這次突然說(shuō)有硬塊,還不知道是什么,當(dāng)時(shí)忐忑緊張。她想先問(wèn)問(wèn)學(xué)醫(yī)的朋友再做決定。
醫(yī)生看出了她的猶豫,說(shuō):“你都來(lái)這里了,趕緊就在我們這兒做吧!現(xiàn)在做還可以打八折呢。”陸女士感覺(jué)當(dāng)時(shí)醫(yī)生在暗示她消費(fèi),出于“花錢(qián)買(mǎi)安心”的考慮,陸女士不大情愿地接受了這份“好意”。
醫(yī)生立刻開(kāi)出一張檢查單。工作人員帶著陸女士去繳費(fèi)?!按蛘蹆?yōu)惠后是96元?!标懪壳宄赜浀谩?br />
看到彩超的結(jié)果后,這位醫(yī)生對(duì)陸女士說(shuō):“沒(méi)有什么事?!标懪苛⒖套穯?wèn)醫(yī)生原因,醫(yī)生卻以“機(jī)器看得更準(zhǔn)確,比人檢查更放心”來(lái)搪塞。
“身體是自己的,我得對(duì)自己負(fù)責(zé),不得不進(jìn)這個(gè)所謂的‘陷阱’?!标懪繜o(wú)奈地說(shuō)。
幾天后,陸女士在和同事閑聊時(shí)談到了這次體檢。令她驚訝的是,同事也被要求加測(cè)彩超,更讓人哭笑不得的是,同事的彩超費(fèi)用只打了九折?!拔液孟襁€撿了個(gè)大便宜?!标懪孔猿暗?。
“套餐”繁多難挑選
來(lái)北京打拼好多年的小王一直惦記著父母的身體。他們50多歲了,父親有“三高”和糖尿病,母親有頸椎腰椎病,時(shí)不時(shí)也會(huì)鬧得心煩??斓睫r(nóng)歷新年,他就盤(pán)算著好好回報(bào)父母,送體檢套餐再合適不過(guò)。
去哪兒體檢呢??jī)H在一個(gè)糯米網(wǎng)團(tuán)購(gòu)上,關(guān)于“體檢”的團(tuán)購(gòu)套餐就有199種。每一項(xiàng)套餐點(diǎn)開(kāi),都是一長(zhǎng)串介紹體檢具體項(xiàng)目的表格。
周六一大早,小王趕到離家最近的一家體檢機(jī)構(gòu)去詳細(xì)了解。前臺(tái)服務(wù)人員倒是很熱心,取出一張寫(xiě)滿(mǎn)不同套餐的單頁(yè)交給他。
相比網(wǎng)上199種可選的團(tuán)購(gòu),這里只有4種套餐,分別是599元暖心卡、999元暖心金卡、1599元暖心鉑金卡和2999元暖心鉆石卡。
小王仔細(xì)對(duì)比基礎(chǔ)版599和高級(jí)版2999套餐的具體項(xiàng)目明細(xì),后者檢查的項(xiàng)目數(shù)大概比前者多2倍。
小王問(wèn):“我父母有糖尿病史,血壓、頸椎腰椎不太好,最應(yīng)該檢查哪些可能的疾病呢?”
前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)有些項(xiàng)目也說(shuō)不清楚。講解將近20分鐘,小王還無(wú)法按自己的預(yù)想給父母選擇一款個(gè)性化體檢套餐。
前臺(tái)人員對(duì)小王說(shuō):“你要那么想做有針對(duì)性的,墻上標(biāo)有所有單項(xiàng)的檢查費(fèi)用,你自己搭配一套也行!”
滿(mǎn)滿(mǎn)一墻4塊大展板,寫(xiě)滿(mǎn)了每一個(gè)項(xiàng)目的檢查價(jià)格,更讓小王無(wú)從下手。他嘆了一口氣:“算了,我還是選最貴的吧?!?br />
最終選了2999元的套餐,這對(duì)于月工資5000元的他,是一筆不小的開(kāi)銷(xiāo)。但是沒(méi)有辦法,自己缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí),篩選不出應(yīng)該查和不用查的項(xiàng)目。
體檢就像流水線
內(nèi)科檢查就聽(tīng)了心區(qū),叩擊了腎區(qū),連檢查床都沒(méi)上;外科不用脫衣,只看了頸部淋巴結(jié);眼科就查了視力翻了眼瞼,眼底沒(méi)查;肛腸檢查只問(wèn)了一句,手指都沒(méi)用……
去年12月初,在福州教育系統(tǒng)工作的羅先生參加了單位組織的年度體檢,大感失望。
羅先生說(shuō),單位組織的這次體檢,每個(gè)人進(jìn)度很快,刷刷刷地一個(gè)接一個(gè)。因?yàn)橛行z查項(xiàng)目,醫(yī)生只是看看,什么也沒(méi)有詢(xún)問(wèn),直接在體檢單上寫(xiě)結(jié)果。有的是問(wèn)有什么病,然后就寫(xiě)上什么病。
“千篇一律儀器檢查,體檢就像流水線作業(yè)?!绷_先生感觸頗多。如今體檢太依賴(lài)設(shè)備,這種走形式的體檢既浪費(fèi)時(shí)間,又浪費(fèi)單位資金。
“體檢不能走形式。很多人體檢之后,無(wú)非就是收到體檢報(bào)告單或者上網(wǎng)看看結(jié)果。沒(méi)有醫(yī)生的提醒和干預(yù),很快就忘記體檢中的毛病。健康體檢和健康管理完全脫節(jié)!”羅先生說(shuō),“我寧愿加10倍的錢(qián),做一次真正的體檢!”
網(wǎng)友吐槽體檢(鏈接)
@cleanclear: 公司直接將我們所有同事的體檢結(jié)果公布在公司內(nèi)部網(wǎng)站上。全公司的人都知道我有前列腺炎,好丟人!現(xiàn)在上廁所,我都要等到?jīng)]人時(shí)才敢進(jìn)去,就怕同事問(wèn)起自己的病。福利如果變成大家的負(fù)擔(dān),那我寧可不要!
@偲偲于:體檢時(shí)心電圖診室只有男大夫沒(méi)有女大夫,我豁不出去,果斷放棄這一項(xiàng)!很多體檢的人和大夫沒(méi)有保護(hù)隱私的意識(shí)!
@西瓜夫人愛(ài)旅游:公司一年一度體檢,按照慣例還是去Z醫(yī)院!只是今年的安排讓人忍不住吐槽:怎么可能一個(gè)早上安排這么多單位去體檢!
(范思翔整理)
(責(zé)任編輯:秋彤)
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