來源:新華食品 時間:2015-01-21 21:26:06 熱度:1155
加多寶、廣藥王老吉互訴包裝侵權(quán)案一審結(jié)果出爐后,加多寶失“標(biāo)”再丟“罐”。一審判決結(jié)果公布后,加多寶公關(guān)迅速發(fā)力,再次用其強(qiáng)大的營銷術(shù),模糊身份大打“悲情牌”,意在掩蓋法理上的蒼白無力。
在將官司失利轉(zhuǎn)為品牌的影響力上,加多寶堪稱表演大師:12月22日,加多寶迅速推出了“賣涼茶世界第一,打官司倒數(shù)第一”的說法,同時還有一組極具針對性的“你行,我行”系列廣告。
在這組“你行,我行”系列廣告中,加多寶聲稱“打官司你行,做涼茶我行;搶孩子你行,養(yǎng)孩子我行;喊爹爹你行,靠朋友我行”,明示暗喻各方輿論的是:自己“打官司不行”的原因并非是理虧,而是對手是國企,背后有“爹”。這一弱者的姿態(tài)迅速引來大量支持的聲音,在微博、微信等社交工具中,轉(zhuǎn)發(fā)量眾多。
利用競爭對手的國企身份,渲染自己“草根英雄”的身份,加多寶的“悲情牌”打得駕輕就熟。
2012年5月16日的新聞發(fā)布會上,加多寶以“民企”自稱,博得了大量的同情。2013年2月4日,在“紅罐涼茶改名加多寶”這句廣告語被裁定禁止之后,加多寶在其官方微博推出四張“對不起”系列廣告,以道歉為包裝,把自己的歷史、品牌、運(yùn)作和成就一一與對手相比,并通過“草根”、“民企”的身份定位,迎合了大眾的價值取向,迅速引爆了網(wǎng)絡(luò),贏得了數(shù)量不少的認(rèn)同和同情。
從加多寶對抗王老吉的策略來看,“民企”身份成為加多寶對不知情的消費(fèi)者大打“悲情牌”的殺手锏。事實(shí)上,加多寶并非“民企”,其“外企”身份早在2012年就已曝光。
加多寶集團(tuán)是英屬維京群島注冊的外資企業(yè),是鴻道集團(tuán)全資子公司,其企業(yè)性質(zhì)為外資企業(yè)。在北京市工商局主辦的北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)上,加多寶集團(tuán)投資的加多寶(中國)飲料有限公司,其類型也清楚地顯示為有限責(zé)任公司(外國法人獨(dú)資)。
在我國,不論國有、外資還是民資,都是平等的社會競爭主體,任何企業(yè)的行為必須受到法律的約束,任何違法行為都將受到法律的制裁。加多寶無視相關(guān)法院反復(fù)聲明的“一直在平等地保護(hù)所有市場主體的平等權(quán)益”、“審理過程完全公開透明”,繼前兩次染上污點(diǎn)的“真情告白”后,又一次模糊真實(shí)身份,試圖挑戰(zhàn)法律的權(quán)威性,引導(dǎo)輿論走向。這次危機(jī)公關(guān)將會成為成功的經(jīng)典案例,還是反噬品牌的營銷敗筆,還需拭目以待。
對于企業(yè)來說,市場上的成功歸根到底依靠的是自身產(chǎn)品質(zhì)量和渠道拓展能力,已擁有涼茶市場龍頭地位的加多寶,為何執(zhí)意走在博眼球求同情的歧路上,令人深思。這起號稱“中國包裝第一案”的涼茶紅罐案,將對我國市場競爭秩序的法制化、規(guī)范化有著非同一般的啟發(fā)和警示意義。(婁奕娟)
(責(zé)任編輯:秋彤)
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